Несколько раз попадал из за вас на деньги у нотариуса, потому что у вас порядок, условия-нотариус-сделка, но потом на сделке меняете условия и документы натариуса уже не годны, второе, мат капитал я 3 часа сидел в ожидании что бы ваши работник зависла в монитор с потом сказала что всё сделала ждите 20 дней, а через 30 дней ч узнаю что никто нечего не подал , спасибо

16.03.2022

Руслан Дикаев

Уже пол часа не могу пластик забрать, улитки!

13.03.2022

Анжелика Новоселова

Данный банк, работает не корректно. Есть талон, вызывают. Однако по какой-то причине, они записывают номера на бумажку и вызывают повторно, чтобы узнать вопрос и снова отправить ждать. Серьезно ? Мы потеряли время, деньги , и свои нервы. Для того чтобы распечатать документы на ипотеку, пришлось ехать в Михайловское отделение банка. Тут какой-то бардак.

09.03.2022

ღ ஐℒℴνℯஐ Ирина ღ ஐℒℴνℯஐ

Окошки по обслуживанию ипотеки работают крайне медленно. В очереди прождала 3 часа, девушка (Арина) которая меня обслуживала ушла в отпуск и сказала прийти через 3 дня и что она передаст информацию. В итоге сегодня снова 3 часа просидела и толку нет, никто никому ничего не передал и они снова отправили запрос по моему делу. Сказали прийти опять через 3 дня. Это издевательство какое-то! Руководство, пожалуйста обратите внимание на это безобразие и некомпетентность ваших сотрудников!

16.02.2022

Ольга Дядюк

Вчера прождала 45 мин, нужна быда справка о платёжеспособности и крайне возмущена медлительностью сотрудников по сопровождению… точнее один сотрудник на линии работает. Мой талон был е43 время 12.40 , а в очереди даже е7 даже еще не обслуживался.. ушла так и не смогла получить справку. Огромная очередь. Все понимаю, многие болеют… но неужели невозможно посадить дополнительного человека на обслуживание… тем более на такое огромное количество людей один ипотечный центр, другие доп.офисы такие справки не делают совсем.

09.02.2022

Сэм Бриджес

Всегда когда сюда обращался было быстро и без проблем

03.01.2022

Виктория Гуденко

Консультанты зала, я так понимаю, у вас чисто для украшения стоят. На просьбу подсказать, какой талон нужно взять под мою ситуацию, сказали: «Идите к терминалу и находите сами». Спасибо большое

27.12.2021

Иван Иванов

Конченое место , жду уже три часа …

20.12.2021

Максим Соколовский

Отличное отделение, грамотные сотрудники. Всегда отправляем отсюда посылки

11.12.2021

Виталий Русанов

Жду 2 час в очереди. Вроде бы все ждут, НО пришла сотрудница без бейджика (так понимаю администратор) и привела мужчину без очереди. Время 13:45 окно 16. Вот тебе "Всегда рядом. Просто. Профессионально" - оказалось как в обычной поликлинике. З.Ы. девушки 16 и 17 окна работают хорошо без претензий.

11.11.2021

Ольга Джур

Не знаю, как так получается, что много плохих отзывов

30.10.2021

Евгений Сирота

Ужасное отделение. Вечная очередь.

20.09.2021

Автор скрыл имя

Два раза приходила для того, чтобы получить документ о собственности и каждый раз ждала больше 2,5 часов!!! Только на третий раз, спустя полтора часа удалось получить. Куча пустых окон, некоторые сотрудники работают очень медленно!

20.09.2021

Oksana Brazhnikova

Чтобы забрать после сделки деньги из ячейки, нужно чтобы сотрудник распечатал документы и заверил. Таких сотрудников всего 2 и работают они с 9 до 18 только в будни в центре города!!!! Это что такое??? На весь город 2 сотрудника!!! А ты как хочешь отпращивайся с работы, по пробкам едь, чтобы такое услышать!!!!

04.08.2021

Stas Goncharov

Ужасное отделение, оформлял ипотеку, 4 раза накосячили в 1 и том же документе, в итоге 3 месяца оформляются документы. И боюсь это ещё не предел, так как теперь повторно нужно отправлять. Менеджеры бесполезны, твердят одно извините накосячили, а некоторые намекают что мы сами виноваты так как не проверяем за ними корректность оформления. Жалею что связался со сбербанком

06.07.2021

Рамиля Эбзеева

Очень долгое ожидание, более часа.

23.12.2020

Константин Павлиди

Ужасные очереди в сопровождении ипотеки, с ребенком прождали очереди полтора часа и ещё час менеджер с кем-то созванивались то уходила что то спрашивала ужас какой-то одним словом

27.11.2020

Raznoe interesting

Неактуальное время работы

11.11.2020

Сашка Громов

На входе берешь талон и проходишь в порядке очереди, сотрудников очень много, время на решение вопроса, зависит от степени сложности.

19.10.2020

Alexandra Gubareva

Ждём очереди 1,5 часа! Я с грудным ребенком! Ужасно! Почему руководство банка не реагирует на все эти отзывы - люди пишут одно и то же - что очереди, обслуживают долго. Неужели нельзя ничего сделать?

15.10.2020

tina ololo

Очень медленно обслуживают! Надо было забрать готовую карту, но, к сожалению, их выдают всего два окна, которые также решают вопросы вкладов, кредитов и т.д. Поэтому, чтобы получить карту(пара минут), мне пришлось полтора часа ждать, пока работники разберутся с клиентами, открывающими вклады! Либо разделите «обязанности» окон, либо откройте большее количество. Это же невозможно!

27.09.2020

Александр Олейников

Премьер банк, конечно, круто и без очереди, но такое ощущение, что все только в эти окна и обращаются.

16.09.2020

Yuriy Ivanov

Сидел в очереди за справкой о погашении ипотеки более 30 минут, которую предварительно заказал через домклик, то есть ее просто нужно было распечатать. По-моему Сбербанк движется в обратную сторону с созданием экосистемы и продажей онлайн кинотеатра и онлайн медицины прямо в отделении. Человек пришел получить элементарную банковскую услугу, вы сначала с этим разберитесь, а потом про кино поговорим. Хорошо, что помогли сотрудники банка, не имеющие отношения к ипотечному центру. Потому от ипотечного центра обслуживают только два окна.

11.09.2020

Ann Vg

Ужасное отделение. 3-й раз сюда приезжаем по переводу денег молодой семьи и ждём по 1 часу по 1,5 часу. Это просто ужас. Все сотрудники ходят туда сюда как сонные мухи, очень медленно все делают. Зла не хватает просто. Куда бы на них жалобу написать

29.08.2020

Анна Потявина

Хочу сказать большое спасибо девушкам из этого д/о: Ольге Глущенко (и.о.заведующей), Валентине Золотухиной (нач.отдела Сбербанк Премьер) и Ангелине Коледовой (персональный менеджер) за то, что разрешили неразрешимую ситуацию и за исправление косяка сотрудника. Они приложили все усилия для выхода из трудной ситуации! Я благодарна за такое бережное отношение к клиентам!

27.08.2020

Рустам Габдулхаков

Не достойны не одной звезды. Пришёл закрыть счёт по ипотеке,взял талончик просидел с ним полтора часа,и это оказалось ещё нормально,люди и по два сидят. Персонал только губы умеет красить. Оценка ноль.

15.11.2019

Gennadiy Khodzhageldyev

Малограмотный персонал, делают много грамматических ошибок, так же не могут дать точную и полную информацию по интересующим вопросам, приходится обращаться в другие отделения или на горячую линию.

11.09.2019

Егор Лобов

Отличное отдаление сб

20.08.2019

Дима Хорошилов

Отказали в приёме заявления только потому, что нет сотрудника а кроме него решить проблему никто, не может, остальные малограмотные и у них нет доступа.

02.09.2018

Даша Чистякова

Закрыла ипотеку, оформили закладную, девушка дала два номера телефона и сказала, прозванивать, узнавать на какой стадии закладная. Три дня подряд в течении рабочего дня банка я звонила по этим номерам, в итоге тишина. теперь для того чтоб узнать как идут дела с закладной, надо ехать через весь город, с маленькими детьми. это самый ужасный банк и обслуживание в нем

30.08.2018

Олег Марков

Почему отделение банка, расположенное на одной из центральных улиц города, работает с 8.30??? Мало того, что отделение открывается только в 8.30, некоторые сотрудники опаздывают, либо по углам сидят чаи гоняют, а в итоге на полную силу начинают работать часам к 9, а то и к 10. И это при том, что ТЦ, в котором работают, открывается в 7.00. В наше время каждая минута на счёту и мне, как человеку, работающему на себя, важны эти 30 минут. Почему отделение, расположенное в ебенях может работать с 8, а отделение на центральной улице города нет??? Очень неудобный режим работы!!!

25.07.2018

Роман Комаровский

нет слов одни маты! хотел приобрести слиток в виде золота на подарок(звоню чтобы узнать какие номиналы есть и что потребуется для приобретения) написал в Сбербанк-онлайн дали номер 309-20 звонил трубку не берут. набрал на 900, 15 минут времени, 3 специалиста и итог модем только дать номер телефона! отгадайте какой?! правильно по которому никто не берёт трубку! или приезжайте все узнаёте, а если мне 250 км ехать?! приехать скажут такого нет в наличии ждите! приезжайте завтра?! ужасный сервис!

05.07.2018

Евгения Позднякова

Вам надо больше воспитывать ваших сотрудников, многоуважаемый самый крупный банк страны! Люди к вам приходят по различным поводам, в том числе и после горя. А ваши сотрудники позволяют себе с мерзкими рожами разговаривать с людьми! Жирная темноволосая тетя с каре, гори в аду.

28.02.2018

Василий Кулаков

Ужасное обслуживание! Контактные телефоны не отвечают, уже на протяжении 1 часа пытаюсь дозвониться! Жаль что нельзя поставить оценку со знаком минус, а то очень хотелось бы поставить!

14.08.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Сбербанк, ПАО