Кирилл Копьёв
Бываю в данном магазине часто. Разнообразие продукции на высоте. Я не привередливый покупатель, и не злопамятный человек, но после сегодняшнего очередного посещения не мог не написать этот отзыв. Есть у вас консультант - женщина, светловолосая, та, которая постарше.
Всегда стоит со скверным озлобленным лицом и таким же голосом, нервно вздыхает, когда интересуешься каким либо вопросом по поводу крепежа ( может быть просто постоянно болеет). По телефону, во время карантина не соизволила даже поздороваться, а на начало моего вопроса по поводу крепежа дала резкий ответ: «я занята, все есть в прайсе, скачайте его». Сегодня, 27 мая при посещении магазина и формулировании своего вопроса, не успев я закончить свой вопрос женщина развернула меня к стенду и сказала «там все вывешено». Спросив про наличие длины и диаметра я получил ответ: «там все подписано...» а начерта ты там стоишь, возникает логичный вопрос в голове!? Так же прозвучали фразы в мой адрес типа: « мне непонятны ваши объяснения...» ( а может стоит выслушать хотя бы 1 мой вопрос, а не обрывать его наполовине грубыми фразами?...)
Людям, которых я знаю и которые посещают ваш магазин она так же не лицеприятна от слова совсем. Другие консультанты молодцы, нет никаких претензий, никто кроме неё не вызывает чувства дискомфорта и неприязни. Всегда подскажут и советами не скупятся.
Уважаемое руководство, разъясните данной мадам хотя бы элементарный этикет на уровне азов. Если конечно она - не руководство. Ведёт она себя именно с таким видом, будто ее докучают глупыми вопросами, а она тем временем на встречу в администрацию города опаздывает.
27.05.2020