Сити-Формат, рекламно-полиграфическая компания

Рекомендую! Прекрасная фирма, за сутки распечатали и выдали заказ. Удачи и процветания!

Добрый день. Работаем с этой организацией более трех лет. Ни разу не было проблем. Рекомендую данную компанию.

Печатали у сити-формат, два изображения на баннерном полотне. В обоих случаях распечатали с отвратительным качеством, низкое разрешение, текст не читается, фотографии выглядят очень плохо. Когда заказывали, говорили о необходимости качественной печати. Цитируя письмо о заказе "агрохимцентр. новый заказ. 2200x1700мм, 3200x1700м" от 08/28/2017 02:25 PM там говорилось: "Материал - баннерное полотно. Хочется надёжное и качественное исполнение, так что просьба предложить материал поплотнее, покачественнее." Хочется надёжное и качественное исполнение. Мы присылали им исходник - 31496x16732 пикс., 250dpi. Но то что они нам распечатали выглядело примерно на 45dpi. Вёл два месяца переговоров, о том, чтобы они переделали хотя бы один плакат, так как мы его постоянно выставляем на выставку. Но все два месяца, менеджер вешала лапшу на уши, что скажет руководству, потом примет решение и т.д. Руководства никогда нет на месте, всегда повторяет одно и то же, в общем дело не движется. Свои ошибки не признают, какой там клиент всегда прав, для них клиент вообще не прав. Контраргументов в свою пользу не имеют, повторяют как попугаи мы вам напечатали, то что вы нам дали, на что отвечаю: "загляните в исходник, что там?", правильно а там большое разрешение в пикселах, 250dpi. Как вообще можно печатать не пойми что, чтобы ничего не читалось, мелкий текст не читается - он размыт. Если в исходном материале есть текст, фотографии, то очевидно что это должно выглядеть нормально, а не как размазня. Некоторые или большинство компьютеров в конторе очень слабенькие, моноблоки, с малым объемом оперативной памяти и слабеньким устаревшим процессором, они совершенно не тянут работу с большими изображениями. Вывод: сити-формат контора любителей, которым всё равно что и как печатать, печатают как слепые котята даже не смотрят что и как получится. Даже если заказываешь высокое качество на выходе получаешь муру. Больше ни шагу в шараш контору.

Три дня пытаю достучаться менеджерам чтобы оформили заказ. В WhatsApp просто игнорируют, либо пишут что сделаем и никто ничего не делает. По телефону говорят что у них много работы они не могут заняться моим заказом, обещают сделать вечером(и так каждый раз).