Муравей, сеть строительных магазинов

Уровень обслуживания в магазине примерно 95й год. Просто вдумайтесь, если вам пробили не тот товар, вам придётся, даже сразу после оплаты, для возврата средств писать заяаление в ручную, вписывать туда паспортные данные (на листочек, который вытащен хрен знает откуда и в котором даже нет никаких ссылок правовых на тему персональных данных и передачи их 3м лицам, что само по себе не законно) затем отменять вообще все, что вы набрали в чеке и пробивать и оплачивать заново, а предыдущие средства вернутся вам только в течение 5ти рабочих дней!!!!!!!!! У меня слов нет. И к слову про сотрудников. Совсем не красиво на просьбу дать дёшевый белый герметик, втихую без озвучки цены пробивать один из самых дорогих. Удивительно, что к вам ходят люди. Я к вам больше ни ногой и ни кому не посоветую.

Часто приходилось обращаться в эту торговую точку за последние годы. Раньше в магазин было приятно зайти, пообщаться с персоналом и отовариться. Но в последнее время желания особого не возникает по причине крайне неприветливого персонала, угрюмого мало информативного. Сегодня позвонил по телефону для уточнения информации по конкретному товару (компрессионной муфты), встретил полную противоположность профессиональному общению продавца с покупателем. Дерзкая манера общения (пообщался с тремя разными субъектами), непрофессиональная работа с потенциальным покупателем, грубость. На мой вопрос: -я так полагаю приезжать к вам в магазин не стоит? Последовал ответ: -не приезжайте, у нас есть только муфты ASTORE а они дорогие.... (... что тут скажешь?!...) Уважаемый собственник магазина - Строительный Торговый дом "Мастер Муравей" будьте так любезны "привести в чувство" ваших специалистов, либо займитесь их воспитанием и образованием. Таким поведением нерадивые "менеджеры-продавцы" портят репутацию не только вашего бизнеса, но и в целом бросают тень на профессию продавца-консультанта. Каждый должен заниматься своим делом, и делать его хорошо. С уважением ваш давний клиент. P.S. В любом магазине продавцы будут относиться к покупателям так же, как руководство магазина относится к продавцам. Сэм Уолтон, основатель Wal-Mart

Отличный магазин. Только в нём из трёх магазинов и рынка смог найти заливной шланг для стиральной машины нужной длины и в металлической оплётке по хорошей цене. У всех остальных только классические пластиково-резиновые. Собираюсь посетить ещё раз с целью приобретения крепежа и уверен, что найду нужное. Магазину - респект и процветания.

Есть, можно сказать, всё. Продавцы и консультанты вежливые, весёлые, отзывчивые, помогут, посоветуют.

Отличный магазин, начал закупаться в этом месяце к ремонту. Цены хорошие, выбор тоже! Продавцы молодцы, помогают и разбираются в товаре. Спасибо

Пользуюсь услугами этого магазина больше 10ти лет, а это уже о многом говорит. Персонал магазина добрый, отзывчивый, а главное, грамотный. Всегда подскажут, если есть вопросы. Всегда советую знакомым.