СБК, мебельная компания

Некомпетентный сотрудник Анастасия 8 918 *** 04 32, ведёт коммуникацию в очень некорректной форме для менеджера продаж, обвиняет в том что якобы мы просто так ее дергаем запросами цены на конкретную модель кухни под предлогом в итоге уйти к другому магазину

Категорически не рекомендую данную компанию! Кухню заказал 15,09.21, сейчас 15.01.22 и до сих пор изделие не установлено. Предысторию расписывать здесь смысла нет, т.к. это надолго, но поверьте, дабы сохранить свою нервную систему лучше не связываться с ними, благо сейчас конкурентов полно.

Ужасное обслуживание, попросила позвонить заранее когда будет выгрузка , никто не позвонил, связалась с ними хотела перенести доставку, сказали что водитель уже уехал , а не позвонил потому что забыл !!! Ладно это ничего страшного, сказали будет где-то 14:30-15:00, в 14:41 звоню узнать где он, так как отпросились с работы чтобы принять , грузчиков же нет, что тоже странно для такой компании, на что мне отвечают , что водитель грузится !!! Как он грузится!!! Если выгрузка была !!! И мой заказ якобы уже повезли !!! Сказала что в ТЕЧЕНИИ ЧАСА ждать, прошёл час, звоню спросить где же мой заказ, а он выезжал только с другого Района !!! Это беспредел!!!

Отвратильная компания!!! Заказывал у них распил для сомостоятельного сбора мебели. Срок готовности затянули на три дня. Не перезвонили, не проинформировал. Отдел логистики живёт вообще своей жизнью. Договаривались о доставке на первую половину дня, самостоятельно перенесли на вторую половину логист Тамара, даже не удосужилась перезвонить и предупредить. Отвратительное выполнение обязанностей. Прошу принять незамедлительные меры.!!!!

ВОСЕМЬ дней назад обратилась в компанию СБК на 45й параллели. Заказ принял молодой человек, всё грамотно рассказал,плюсы минусы. Вместе посчитали всё. Сказал 2-3 дня,чтобы в офисе в Верхнерусском посчитали стоимость заказа. ВОСЕМЬ прошло дней,дважды я звонила, отвечают ещё не готово,мы вам перезвоним. Я думала в эпоху конкуренции такого говносервиса быть не может, но увы. СБК -ваше отношение к клиентам не конкурентноспособно.

Персонал магазина на верхнерусском просто отвратительный, разговаривают с нехотью. Хотели приобрести стол, который ранее присмотрели в наличии не было, сказали больше не будет и заказать нельзя. Через месяц приехали стоит родимый

Товар в Инстаграм не соответствует наличию и изготовлению. Каталога в магазине нет, удивились что он вообще нужен. Ждали стол 2 месяца и в конце оказалось что такой цвет столешницы как на они не делают

Отвратительное отношение к покупателям. Просто свинское. Все перекидывают косяки друг на друга. Никакой ответственности. Обращалась 4 раза из-за низкой цены. Каждый(!) раз всё проходило с нервами, хотя я - очень спокойный человек и никогда не ругаюсь. Больше к ним не обращусь, это не стоит сэкономленных средств.

Огромное количество фурнитуры и выбор мебели отличный. Цены приятно радуют

Качество товаров ООООЧЕНЬ ИСПОРТИЛОСЬ. В одной только кровати обнаружили кучу косяков. Экономят на всем. Больше в СБК ни шагу.

НАИПОРШИВЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!! Сервиса вообще нет, отношение к людям как к свиньям! Если в выставочном зале и могут тебе чем то помочь, после 10-20ти минутного ожидания, то на складах, при получении товара - никакой помощи и понимания! Заказал распил, фрезеровку, окантовку 5ти полок, прошла неделя, мне звонят говорят приезжайте заберите заказ. Приезжаю на следующий день за заказом, фрезеровки не сделали, Торцы не заклеены! (Зачем звонили???) Кладовщица сказала что как будет готово - сама позвонит... И вот прошла ещё неделя. Позвонили, приехал за полками, захожу на склад распила оформили документы и мне говорят - забирайте ))))))) Перед складом вывеска : погрузка в авто самостоятельна, НО почему со склада (метров 20-30 перепрыгивая через транспортировочные ленты), я должен носить товар сам??? Задал этот вопрос грузчику, находящемуся рядом с кладовщицей, на что он мне ответил: "Что там такого? 5 деталей.. Тебе трудно что ли отнести? Было бы что то массивное, я бы МОЖЕТ и подвёз товар к машине на рохле.." Я охренел... КАК ТАК ТО??? Отпросился с работы, испачкался, весь в пыли.. Остаток - половина листа, я тоже должен был сам загружать в машину... БРЕД.. Одним словом - это первое и последнее моё посещение данной организации... Не советую пользоваться услугами данной организации.

Гавножелтойкурицы. Не связывайтесь с ними. Косячат и более двух месяцев потраченного времени

Разочаровалась в данной компании! Сотрудники филиала на ул.Тухачевского не компетентны во многих вопросах и не видно что они хотят помочь клиенту, только кормят пустыми обещаниями

Ситуация была исправлена

Заказали двери для шкафа купэ, уже 2й месяц пошёл, дозвониться нереально, видимо буду писать в роспотребнадзор!

Заказал распил, 2 детали были в ненадлежащее состоянии долго исправляют за мучился ждать.

Продолжение истории как индикатор качества работы. Доставили долгожданный заказ, сделали скидку на доставку 50%, казалось бы, что история закончилась, а нет. Не привезли фасады! меня опять кинули! кто виноват? Менеджер? кладовщики? Программное обеспечение? В этом недозаведении нет порядка и организации рабочего процесса. Работники склада закрывают склад до окончания рабочего дня зато, плевать на клиентов! Не рекомендую сию шарашкину контору, обратитесь к конкурентам, они умеют работать с Клиентами и ценить их время и нервы

огорчён работой СБК - нарушили сроки! фасады своего производства изготовили ранее срока, а распил 2х листов ЛДСП тянется 15 рабочих дней вместо 10 обещанных! в следующий раз поеду к конкурентам. в качестве извинений предложили скидку на доставку. Уважающие себя организации доставят бесплатно. Мне пришлось 3 раза ездить к ним, 100 раз звонить...

Даже не пытайтесь звонить - либо занято, либо сбросят, либо долго не поднимут трубку... В остальном отлично! Особенно выбор фурнитуры и плитного материала. Всегда почти все в наличии.

по телефону невозможно что то узнать. постоянно менеджеры делают отбой, можно звонить 2-3 часа чтобы до кого-то дозвониться. уберите все телефоны со всех справочников тогда

Очень неудобный график!!! Как вообще к вам попасть ? Если работаешь с 9-18.

трубки не берут. вызывали замерщика 2 месяца назад. он так и не приехал. по телефонам, указанных в 2гис никто трубки не поднимает

заказывали мебель в квартиру по индивидуальным размерам. качество превосходное и цена приятная. приветливый персонал.