Фортуна, сервисный центр

Бегают они ценники меняют, когда всё нормализуется не покупайте у них ничего, принципиально.

Отдал монитор по гарантии, повредили краску на декоративном элементе на лицевой стороне, дали визитку со скидкой 20% на следующее обращение. После понес телефон на замену экрана, сначала озвучили одни цифры стоимости, а по факту запросили больше, и, оказывается скидка по визитке уже включена в стоимость, хотя в акте не указано никаких скидок, обманули и со сроками, говорили 2-3 дня, в итоге больше 2 недель производили замену. После замены экрана по периметру торчит клей.

Возникли проблемы со сборкой ПК. Быстро и без вопросов приняли комплектующие, к моему удивлению разобрались с вопросом в тот же день. Сделали все быстро и позитивно. Жаль конечно что в днс брак попадается периодически, но всегда вопросы с браком были решены положительно. (Сегодня кстати был не брак!)

Хочу выразить благодарность сотруднику Артему, профессионально оформил телефончик по гарантии, и максимально вежливо и заинтересованно общался по моей проблеме. Спасибо Вам большое)

Отдала телефон для замены слота , слот купила сама. После "ремонта " телефон перестал работать. Мастерская никакой ответственности не понесла .

Через полгода после покупки перестал работать повербанк Xiaomi, принес по гарантии за 5 мин. проверили, выдали бумагу - на обмен или возврат средств. Тут же зашёл в DNS гипер, где мне поменяли на новый рабочий повербанк, очень доволен обслуживанием.

Негативные отзывы пишут видимо конкуренты. Сдавали на ремонт ручной пылесос Поларис, такой пылесос НИКТО не ремонтирует. Три сервиса сказали что даже брать не будем на ремонт, так-как нет на них запчастей. А мы всю технику сейчас покупаем в ДНС и случайно увидела что у них есть сервисный центр недалеко от самого магазина. Обратилась к ребятам которые там работают. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Они сначала посмотрели по своей программе есть ли на такой пылесос какие-то детали и приняли его на диагностику!!!! через некоторое время мне перезвонили и согласовали ремонт. И О ЧУДО! Мой любимый пылесос работает! Гарантия на ремонт 3 месяца! Что ещё более не может не радовать! СПАСИБО СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ ДНС! ОНИ СПАСЛИ НАШ ПЫЛЕСОС!

Отнес телефон починить(сломалось само гнездо зарядки, сказали все сделаем), до ремонта меня не предупредили(что родной провод от телефона не будет подходить, однако сутки он подходил после ремонта), пришел снова к ним мне сказали, что купите штекер длиннее(то есть я отдал за ремонт 1400, родной провод больше не подходит, ну и решением проблемы стало купить штекер подлиннее). Ужасный сервисный центр.