МебелеОН, торгово-производственная компания

Наверное, Мебелеон красивые отзывы сам себе пишет. Заказала у них шкаф-купе и то, что они сделали - это просто ужас!!! Проектировщик просто бездарь, девушки на приёме заказов не знают самых простых вещей о производстве и компоновке мебели, сборщик сам ругался, как это можно было произвести... Цены тоже далеки от низких. Однозначно, никому не советую эту контору!

Такого отвратительного отношения к клиенту я не испытывал ниразу за все свои 33 года! Это просто полный ******!!! 23 августа я заказал просто столешницу, просто мать его 2х метровую доску для письменного стола из ЛДСП (ноги у меня уже были в наличии). При оформлении в договоре указали ориентировочную дату доставки на 1 октября. Т.е. 5 недель что бы сделать просто доску!!! Но, на что менеджер сказала что сделают, конечно раньше. Прошло 2 недели, никто не звонит. Пишу в вацап, задаю вопрос, вы сделаете раньше сроков чем в договоре, ответ: Сделаем! Спустя еще одну неделю, 14 сентября, я уже настойчиво спрашиваю: вы вообще когда сделаете просто доску, прошло 3 недели! Ответ: Проблемы с белым лдсп на складах его нигде нет. А делать доску не долго. Т.е. 3 недели никто ничего не делал вообще! Даже материала еще нет для работы!!! И никто мне не мог позвонить, еще 3 недели назад и сказать, уважаемый клиент, у нас проблемы, будете месяц ждать или отменим или предложим вам другие варианты? НЕТ!!! Это мать его супер клиентоориентированная контора! Думаете это все??? НЕТ! Я иду в тот же день в само их заведение. В холле у них 2 девушки-менеджера. Одна с клиентом, другая свободна, я ей говорю что так и так я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, потому что вы впустую потратили мои 3 недели!!!!(до сих пор с этого бомбит ппц!!!). На что она спрашивает про возврат средств у другой девушки(которая с клиентом), она отвечает что типа да, если не сделали еще то вернем без проблем, и спрашивает у меня, а что случилось, я рассказываю что у них дофига клиентоорентированная контора и что за 3 недели вы обычную доску сделать не можете и не оповещаете своих клиентов о сумасшедших сроках производства, на что она мне говорит, дословно: Да никто из-за вашей доски производство останавливать не будет! И вот тут, у меня просто реально БОМБАНУЛО!!! (более полный отзыв в гугле по запросу Мебелеон в отзывах) А вообще огромной удачи и терпения их клиентам...

Заказывали кухню, очень довольны результатом, все пожелания учтены, все сделано в срок! Спасибо дизайнеру Анне и монтажникам за работу! Обязательно вернёмся к вам ещё

Место где обманывают клиентов, не качественные материалы, запах клея ДСП стоял больше 6 месяцев что бы мы не делали. Директор магазина клал на вас если вы ему уже заплатили за хрен пойми что. ИСТОРИЯ. Решили мы как то приобрести шкаф купе. Пришлось делать на заказ так как нигде в нашем городе не нашлось подходящего по размерам. Выбрали этот магазин в связи с более доступной ценой. Как известно цена таких шкафов в любом случае больше готовых моделей. Специально для этого расписал схему размеров как самого шкафа так и его содержимого. Пришли в магазин, улыбчивие женщины послушав нас, сказали что все будет как вы хотите, вот вам готовая модель вашего шкафа распишитесь, оплатите и ждите. Ждали больше месяца. В течении этого времени, мне позвонили и сообщили что необходимо внести небольшие изменения в размерах, а именно опустить сам шкаф на несколько сантиметров (для пространства между потолком, что бы собрать было можно) уверяли что кроме высоты шкафа ничего не изменится. Скинули в Вибер рисунок шкафа с изменениями, где указали новую высоту и лишь часть тех параметров которые были изначально. Просили подтвердить в сообщении одним словом и все. Так как мы миллион и ещё раз во время этого телефонного разговора проговорили как должно быть.. подтвердил.. зря.. После того как бригада "мастеров", которая мне распаковывала детали концелярскими ножами изрезав ламинированную поверхность, собрали шкаф (не без косяков!). И что я увидел... Содержимое не соответствовало моей схеме. Шкаф мать их за 50к, не по вашему сделанный, не качественно собран не пойми из чего (пластиковая окантовка начала отклеиваться через полтора месяца). Сплошное разочарование и отвратительное настроение за эти деньги, что что ждёт вас.

Спасибо большое за проделанную работу. Отдельное спасибо монтажнику и Ане за профессионализм! Работаем с Вами дальше!

Очень доволен проделанной работой! Спасибо коллективу "Мебелеон" и отдельно Анне! Посоветую Вашу компанию друзьям и коллегам ! Кожухов Иван