Arnay Zhakupbekova
Две звезды только за нормальную кухню. Были здесь вчера и разочаровались в вашем сервисе, это даже и сервисом не назовёшь. Официантка принимая у нас заказ не продублировала его в конце и по итогу передала другой официантке только половину нашего заказа. Заказывали мы стейк, пасту, пиццу и салат, как видимо официантка услышала только последнии две позиции. По итогу спустя какое-то время нам принесли пиццу с салатом и почти закончив это мы поинтересовались когда же будет стейк и паста, официантка удивлённо посмотрела на нас и сказала что ей такого не передавали. Мы согласились подождать пока они приготовят это все. Так, это еще пол беды. В зале нет официантов, приходится их долго ждать и вылавливать, а ни то еще вставать самим и искать их по всему ресторану. А как оказалось все официанты толпятся в кухне вместе с менеджером смеясь и обсуждая что-то. Еще хотелось бы отметить что столы убираются невероятно долго. Рядом с нами сидел столик и ушел через некоторое время, и мы решили посмотреть долго ли его не будут убирать. Оказалось что его не будут убирать еще очень долго, только заберут с него меню потому что пришли новые гости ( это было бы допустимо если в зале посадка шла бы полным ходом, но на весь ресторан было лишь два-три столика). Вашим менеджерам стоит очень хорошо поработать над улучшением сервиса, ведь какая бы вкусная кухня не была, всю атмосферу может испортить персонал ( как случилось в данном место, хотя еще стоит учитывать то чтт кухня в общем средняя)!
11.07.2022