Сбербанк, ПАО

Отвратительно отделение ! Сотрудники работают медленно ! Окошки пустые , но людей не вызывают ! Что бы выполнить одну операцию занимающую пару минут приходится сидеть в очереди более полу часа !!! Я считаю что за мои деньги я не должна терять времени.

Цены на обмен не соответствуют 2гис врет!!!!

Убедительная просьба направить вашего сотрудника Диану Короткову на курсы по общению с клиентом .Поднимать голос на клиента из-за талона и огрызаться на него не самое правильное поведение сотрудника банка )

Жалоба от 28.09.2020 г. на двух сотрудниц (окно 7, 9) ПАО Сбербанк по адресу ​Воровского, 34, Сочи. Примерное время обслуживания 16:46 (МСК) по талону П019. Не понравилось, как сотрудницы общались со мной: 1) вежливые они были только при приветствии и прощании (их так научили) 2) в остальном разговаривают свысока, не выслушивают, перебивают, пытаются командовать, ничего не объясняют 3) задают вопросы, которые их не касаются, например: зачем вы хотите оформить карту? сколько денег будет проходить через карту? и т.д. 4) рекламируют мне кредит, а я разрешение на это не давала Жалоба на сам ПАО Сбербанк: 1) почему в бумажном документообороте (чеки в том числе) мои имя, отчество и фамилия написаны только прописными буквами, а ФИО сотрудников написаны/напечатаны по правилам русского языка? у сотрудников Сбербанка другие паспорта? 2) почему руководство заставляет сотрудниц носить перчатки? я видела, что у одной их них руки уже кровоточат!

Жалоба от 28.09.2020 г. на двух сотрудниц (окно 7, 9) ПАО Сбербанк по адресу ​Воровского, 34, Сочи. Примерное время обслуживания 16:46 (МСК) по талону П019. Не понравилось, как сотрудницы общались со мной: 1) вежливые они были только при приветствии и прощании (их так научили) 2) в остальном разговаривают свысока, не выслушивают, перебивают, пытаются командовать, ничего не объясняют 3) задают вопросы, которые их не касаются, например: зачем вы хотите оформить карту? сколько денег будет проходить через карту? и т.д. 4) рекламируют мне кредит, а я разрешение на это не давала Жалоба на сам ПАО Сбербанк: 1) почему в бумажном документообороте (чеки в том числе) мои имя, отчество и фамилия написаны только прописными буквами, а ФИО сотрудников написаны/напечатаны по правилам русского языка? у сотрудников Сбербанка другие паспорта? 2) почему руководство заставляет сотрудниц носить перчатки? я видела, что у одной их них руки уже кровоточат!

Прекрасное обслуживание! Девушка прямо с порога решила мою проблему. Блестяще! Вот это я называю профессионализм!

Супер отзывчивый персонал!!!! Все объяснили и помогли решить вопрос.

Андрей инволид 2 г. Меняю паспорт. По временному. у.лич Прищел снять пенсию. На что ответели что это не возможно. Так как нужно дожедаться получения нового паспорта. Только после этого приходите. Паспорт будет готов только через 2 недели и все это время я буду без средств на существование. Ведь пенсия это мой единственный источник дохода. И решать его инвалида это бесчеловечно! Слава богу обратился на следующей день в другой фелиал там решили эту проблемму и я получил пенсию. Делайте выводы.

Непрофессилнальные конслультанты дезинформировали уже на этапе выдачи талона. В конце концов так и не дождался своей очереди.