Сбербанк, ПАО

Очередь около 30 человек. Не работает терминал электронной очереди. Люди сначала стоят в очереди за талоном, а потом стоят в очереди к оператору. Уличный базар, а не филиал банка.

Супер всё здорова

И тебя с Новым годом, Сбербанк!

Хотел обменять 50 евро на рубли. Купюра была слегка повреждена с краю, по сути ничего серьёзного, но мне не обменяли, послали куда-нибудь в другой банк. Спасибо за "помощь". Наверное я, подумаю открыть и счёт в другом банке тогда, если сами работники отправляют в другой банк

3 раза заказывала деньги и 3 раза по каким-то техническим проблемам они не приехали в этот банк и заявления не видят. Пока сотрудников не достаёшь, чтобы искали выход, и сам пока не расскажешь им как можно поступить, не решат проблему. Благо после нескольких уговоров связали меня с руководством и девушка нашла нужную сумму в других отделениях. За это спасибо.

Отвратительное качество обслуживания

Так и не дождался пока мой номерок вызовут, просидел один час. Хотел получить карту которая активирована. Суть в том что 3 окна стоят без клиентов, но при этом новых не вызывают, а между собой болтают.

Ну такое себе отделение, сотрудники медленно работают. Чтобы взять справку нужно отстоять километры очереди.

Не компетентный персонал! Зашел чтобы сделать две выписки, которые делал и раньше, специалист Мовсесян Женя Егишовна сказала что не будет делать одну справку так как у меня карта другого региона, на что я ответил что мне раньше делали эту справку в Сочи, она распечатала первую выписку и стала утверждать, чтобы сделать справку о доступном счете нужно заплатить 100 руб! Хотя мне ее делали не раз и бесплатно! От услуги я отказался конечно! Приехав домой обнаружил что данный "специалист" распечатала не ту справку которую я просил! В общем только время потерял! Никому не советую!

Народу много, но очередь идёт быстро, много банкоматов и консультантов! Можно быстро решить свою задачу

Пришла в офис в воскресенье 23.09.18. Была удивлена- не успела взять талон, уже пригласили к специалисту, оформила кредитную карту, всё понятно и подробно рассказали. Всё быстро и качественно! Как бывший работник банка ставлю высшую оценку!

Работа персонала на нуле. Пришел заказать новую именную карту, а мне говорят что у меня их целых три и на выпуск новой карты надо подать заявление на разрешение выпустить четвертую . Ну ок, написал заявление. Через сутки девушка из банка перезвонила и сказала что мне дали добро, заказать карту можно в любое время и мол меня ждут. Пришел спустя две недели. Минут 30 сидел ждал пока найдут мое заявление, попросту они его потеряли , а мне выдали что заявление храниться в базе всего пару дней и надо повторно писать заявление. Обрисовали ситуацию так, будто я сам виноват. Но мне кажется говорили что можно прийти в любое время ☝