Банк ВТБ 24, ПАО

Очень медленное обслуживание! Очередь не двигается вообще!

Сотрудники непонятно как работают. Вызывают « кто следущий по очереди». Когда сделал замечание что я следующий и указал на номерок сотрудница ответила я вас не вызывала.

У меня была проблема с разблокировкой счета в банке после банкротства, тянулось все это 2 месяца, а в этом филиале разрешилось за 2 дня, Спасибо оператору (сидела в середине), жаль что не запомнила имя , обслуживание класс)))

Мою карту заблокировали сказали что был какой-то подозрительный перевод в сторонний банк (законом не запрещено переводить в другие банки) на карте 30т.р. сказали сделали запрос в службу безопасности и что перезвонят как только придёт ответ по регламенту не более 2х недель. Прошёл месяц в течение этого месяца заходила три раза в отделение банка говорили ничего сделать не можем так как ответа не получено... Складывается такое впечатление, что моими средствами попросту пользуются в своих целях... Решила навсегда расторгнуть договор с этим банком и НЕ советую его никому.

Пришел на получение предодобренного кредита. Менеджер сказал, что страховку на кредит отключить нельзя. Ушел, позвонил на горячую линию, мне сказали, что можно отключить. Обманывают людей ради своих планов.