Айболит, ветеринарная клиника

Пишу с запозданием. На работе жила собака, потом что-то с лучилось с лапой- начал подгибать и хромать, прыгал на трёх лапах. В это же день позвонили в айболит записались на ренгент. Причём просто ренгент без объяснений, тк это уже считается приём, а у всех докторов запись заранее. В итоге съездили сделали ренгент на Свердлова. Были две девочки, одна из них не хотела говорит вообще ничего, а вторая, видимо, сжалилась. Сказали что нет переломов и вывихов, но на этом все , мол нужен осмотр, а это у доктора. Мы скинули снимки алесе из Зоовиты на ватсап. Она так же сказала что нет ничего и посоветовала обратится в Сочи к дионису. После Диониса мы поехали ещё к одному хорошему(по отзывам) врачу. Он сказал что у собаки вывих и разрыв связок, посоветовал делать операцию у Сафтюка Виталия- в айболите. Я звоню: девочка- оператор говорит мне что запись на 18ое декабря НА ОСМОТР, а звонила я где-то числа 10го. Я в истерике- так долго ждать. Звоню повторно, описала всю ситуацию с собакой и что были у врачей и знаем что с ним, мол, не нужен нам осмотр. В итоге эта девочка записала нас на звонок хирурга и вечером нам позвонил сам врач и принял нас в этот же вечер, осмотрел и назначил операцию на ближайшую дату. Операция прошла хорошо, заодно и кастрировали его. Отношение к нам было хорошее, другая врач после операции вынесла нам собаку(25кг)на руках в машину. Приём, две операции, стационар и прочие процедуры обошлись в 19т. Не смотря на опыт общения с предыдущими девочками, я благодарна клинике, что приняли нас в виде исключения как можно быстрее. Спасибо Виталию Васильевичу. По отзывам единственный хороший хирург в Адлере!

Много слышала негативных отзывов о данной клинике, но так как нужно было сдать общий анализ кала, а это была ближайшая клиника, которая работала в удобное время, то принесли анализы сюда. Предварительно за несколько дней я зашла в клинику и спросила, сколько будет стоить ОБЩИЙ анализ кала, мне ответили 250р. В итоге мы принесли анализ, результаты сказали ждите. Вечером того же дня мне присылают анализ на глисты. И это при том,что при оплате девушка два раза уточнила, какой анализ нужен. Пришли на следующий день, на ресепшн была уже другая девушка, стала отнекиваться, якобы общий анализ не может столько стоить,это вы что-то не поняли и вообще у них общий анализ и анализ на глисты называется одинаково, а который нужен был нам стоит 1500. Вы серьезно?! А зачем вообще нужен администратор,если не может уточнить, какой из двух "одинаковых" анализов нужен? Мы неделю не могли собрать материл у кота, в итоге время потрачено зря. Деньги вернули.

Не водите своих питомцев!!! Привезли после аварии собаку на приём и рентген, врач посмотрела снимки - сказала, что все хорошо, прописала таблетки и сказала, что если изменений не будет после 5 дней, записываться ортопеду. На третий день заподозрили что-то неладное, так как собака не наступала совсем на лапу. На пятый день звоним в клинику, чтобы записаться к ортопеду - запись только через неделю. В итоге выпрашиваю хотя бы звонок врача, чтобы проконсультироваться. А вечером нам перезванивают со словами : «ой, простите, мы не заметили у вашей собаки перелом, нужна операция за 15 тысяч, можем записать ещё через неделю». Моей злости нет предела!!!! Бедное животное мучалочсь столько времени, пока вы переломы не замечаете. Вы отсрочили выздоровление на 2 недели из-за халатности сотрудников и обрекли на муки и животное и хозяев!!! Сколько историй прилетело от моих живых знакомых о том, что по вашей вине их любимые питомцы умерли. Кстати, в день, когда мы приехали на рентген - прямо перед нами у пожилой пары вы не спасли котёнка на операционном столе. Что ещё больше удивило - клиника никакой ответсвенности за такие случаи не несёт. Им вообще абсолютно все равно, гребут немалые деньги, а выполнять свой долг и нести ОТВЕСТВЕННОСТЬ - это не про них. Нам даже никто не предложил вернуть средства, потраченные за приём ввиду оказания некачественных услуг. РАЗВЕ МОЖНО СЧИТАТЬ ОШИБОЧНЫЙ ДИАГНОЗ И НЕПОДХОДЯЩЕЕ ЛЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ????? Максимум,- что они могут - прилюдно в отзывах извиниться. Карма вас настигнет

Спасибо вам большое! Спасли нашего пса. Многие пишут про стоимость, нам сразу сказали что и сколько стоит, выбор за вами. И мы оставили нашего Буча лабрадора. Никто не навязывает и не назначает лишние анализы. В итоге собаке лучше.

Были на приеме у Червяковой Т.Е В 13 ч 30.11.21 с котёнком 3х недельным , он не кушал и был вял , осмотр Котенка был за закрытыми дверями без моего присутствия ,диагноз не огласили , глюкоза и температура в норме ,был выписан боботик и мы уехали домой со спокойным сердцем , отдав за приём 1200₽, а уже в 16:30 того же дня котёнок стал суетиться , мяукать , полз на передних лапах волочя задние при этом заваливался на бока , посинела мордочка ,я позвонила в вашу клинику , мне сказали врач перезвонит , в это время я уже вызвала такси готовая привезти котёнка в клинику , но перезвонила врач и ответила отказом на просьбу госпитализации несмотря на то , что я сообщила о состоянии ухудшения у котёнка и то , что лечение было назначено не верное , в итоге мы потеряли время и везли уже умирающего котёнка в другую клинику , спасти не удалось кислородное голодание головного мозга, болезнь лёгких ! Как можно так халатно отнестись к столь маленькому животному , почему нельзя было назначить обследование , рентген , узи ??? Рекомендовать другую клинику с круглосуточным стационаром для наблюдения за малышом , почему ? Мы доверили вам ВРАЧАМ крошку

Собака сломала лапу. Позвонили да примем. Хирург на месте. Приехали из якорной щели. Ждём час. Почему так долго и когда нас примут ? Ждём терапевта. Вы давление мерить собрались когда кость торчит из лапы ? Мы же ехали к хирургу. Мы специально сначала позвонили уточнить. А он занят до 16:00 и примет только после. Время 10:30 утра . Лапа висит на мясе. Всем плевать. Ознакомьтесь с ценами и ждите . Я же вам звонил !!! По телефону сказать нельзя что до 16 хирург занят ?! Если бы сразу сказали накой бы мы до вас ехали !? В итоге давай оперативно искать хирурга. И если честно почитав отзывы понимаю , что нас бог отвел. От этой живодерни с выкачкой денег. Не советую никому . Отношение скотское!!!!!! Хотите за ваши же деньги угробить животинку тогда вам к ним !