Хорошие окна, торгово-монтажная компания

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!Заказывали пластиковую дверь в новый дом, дом находится в Хосте, в предгорье, сразу все обозначили и что далековато от центра и т.д, Дверь изготовили, привезли установили. Зимой начались проблемы с провисанием запотевание и не работал замок-это входная дверь в дом!!! Просили приехать отрегулировать, 3 месяца зимы нас динамизм и кормили завтраками !!! Семейный бизнес, жена принимает заказы, муж типа директор, этот директор не мог отправить мастера и сам не приезжал, мотивируя тем, что ему далеко ехать, и к нам дойти 100 метров по лесу пешком из-за погоды! не может пройти по грунтовой дороге 100 метров!!! предлагали и помочь принести инструмент и дать сапоги, взрослый мужчина не инвалид, не король, не голубых кровей,просто не может дойти, так как ему там грязно!!! Это просто верх неприличия, безответственности и глобальной тупости! Мы построили дом, с этой дорогой 100м, он не может пройти!Хотите нормальный сервис, вам не сюда!

Хочу выразить огромную благодарность компании Хорошие окна! Все быстро, четко, качественно! Мы хотели получить надежные окна и очень рады, что обратились именно в эту компанию. Сотрудники компании аккуратные и очень вежливые профессионалы своего дела! Заказ исполнили четко в срок, все качественно и красиво. Прекрасные окна и москитки по отличной цене! Благодарю и рекомендую Всем компанию Хорошие окна!

Большое спасибо! Все понятно объяснили, помогли определиться с выбором. Привезли и установили все четко в срок. Окна понравились, сервисом довольна.

На сл день не дождалась их и позвонила, они сказали что не успевают. И будут только через 1,5 часа. У меня был выделен час, затем я должна была работать. Позвонила этой прекрасной леди, сказала, что не смогу позже их принять, так как выделила на дверь только час из своего графика. На что она начала спорить, что установка занимает 2,5 часа минимум (запомните этот момент). Я сказала, хорошо, когда вы ко мне приедете, сейчас я уже не смогу принять, так как остаётся 20 минут. И я ухожу на работу. Я сказала, что это очень без ответственно. На что она обиделась, и сказала, я тоже запишусь к вам и буду критиковать вашу работу. Сказала, что я первый клиент на её веку с таким гонором. Потом она не выдержала бесконечной полемики, по поводу неустойки, которую я буду вычитать из стоимости, и сказала, что перезвонит. Звонит её супруг, и говорит, сегодня не сможем, приедем завтра в 10:00. Я говорю - добро. И на следующий день они приезжают вовремя и всё устанавливают за 40 минут (а говорила 2,5). Качество мне нравится, исполнение тоже (ну пену монтажную можно было бы срезать). Всё отлично, девушка

Отстойная компания. Аргументы: Позвонила пригласить застройщика, сказали приедут на следующий день, пропали на 2 недели. Затем, перезвонила напомнить о себе, они сказали, что думали, что уже не актуально. Обговорили, замеры, сколько выйдет примерная стоимость. Приехал на следующий день замерщик, сумма вышла на 5к дороже. Хотела приехать в офис, хорошо что позвонила уточнить, она сказала, что не на месте, потому что ездит покупать детям учебники в школу (мне зачем эта информация? Я не просила отчитываться) нет-нет, приеду в другой день. Приехала оплатить 70% и заключить договор. Оказывается его можно было заключить с замерщиком, а не переться в офис, к черту на куличках. Где 10 летний ребёнок девушки, которая оформляла договор, лежал с ногами на диване. И девушка спрашивала у дочки, прочитала ли она книгу, и что сейчас будет пересказывать. Отвечала на мои вопросы с укором в речи, будто я ей досаждаю. Что то я не видела очереди, она могла бы общаться с девочкой в любое время, когда я уйду. Заключили договор и началось.... Ожидание. В договоре написано с момента заключения договора 14 рабочих дней. Звоню я за 3 дня до нужной даты и спрашиваю, когда приедет дверь. Все та же девушка говорит, что позвонит на следующий день и скажет дату. Ну естественно она опять не позвонила. Звоню в последний день, спрашиваю во сколько сегодня приедут, а она мне говорит, что сегодняшний день не считается, потому что договор был заключён вечером (17:05), а они работают до 18. А значит, этот день не считается. Я ей напомнила про пункт в договоре. Сказала, что они могут приехать сегодня, я весь день буду свободна. Но она сказала, что сегодня установщик не успеет, а приедет завтра в 10:00. Я сказала, что будет выплачена неустойки, она начала спорить, что этот день не считается. А Размер неустойки составил 1,72₽

Сняли замеры, но так и не доставили и не звонят! Что это за сервис такой???