Сбербанк, ПАО

Истрия очень долгая. Пришли взяли талон, нас вызвали и сотрудник работал на два окна( зачем нас вызывали тогда) он постоянно отходил и отвлекался на других. Мы сидели около окна и он просто пропал потом приходит весь накуренный. Ладно дошли до открытия счета и надо было закинуть деньги на счёт нам дали один талон и отправили вниз и сразу с первого этажа отправили на втрой этаж там заполнили документ и опять попросили взять талон что бы закинул деньги на счёт и мы не поняли что мы делали по первому талону. Со вторым талоном нас отпарили вниз и опять такая же Истрия по заполнению доков и внесение денег. Итог. На все эти движение у нас ушло почти 3 часа. Я ничего не имею против Сбербанка. У меня тут ООО. Но сам филиал самый худший по всей России. Продолжение истории. Когда мы были ещё в банке сотрудник уверял что через них внести деньги намного выгоднее и составляет 0.15% комиссии. Уговорил и мы внесли деньги. Приходим домой в комиссия составила 10%

Не работает по выходным

График работы указан до 19:30, по факту до 18:00, перед носом закрыли дверь, сказали давно изменили режим работы

В путинскую неделю не работают!!! Даже не сообщили. 2 гис пишет что открыты

Навязывают платные услуги, которыми по закону о Потребителях я не обязан пользоваться

Сотрудники банка не знают как делать некоторые операции... Постоянно звонят консультируются..... Простоял у окна 40 мин... Сюда больше не ногой.

27.02.2019 обращался в данное отделение в окно номер 1, сидевшая дама была с недовольным видом, отвечала на вопросы сквозь зубы, как будто я ей что то должен. В итоге по моему вопросу о закрытии карты, так и не смогла ничем помочь, ссылаясь на администратора, который был занят. Когда тот освободится она не знала. Порекомендовала подойти в 19.00 часов. Хотя банк работает до 18.00. Вывод один : сотрудник не компетентен и бестолков. А Сбербанку стоит задуматься нужны ли вообще такие сотрудники.

Единственное приличное место в Адлере куда приятно было заходить.

В субботу отделение не работает .

Случилось так, что во время отдыха потеряла свою банковскую карту. Благо бумажку с пин-кодом с собой не ношу (ибо проблем с запоминанием цифр нет). Узнав, что можно не просто заблокировать утерянную карту, а снять с нее имеющиеся деньги, я отправилась в ближайшее отделение Сбербанка. Самым близким от меня было именно это отделение. Выслушав мою проблему-печаль, сотрудники проявили необходимое в такой нелегкой для туриста ситуации внимание. В течение 20 минут я смогла получить деньги со своей карты и получить консультацию относительно дальнейших действий. Большое спасибо внимательным сотрудницам Костычевой Инне и Кайтмесовой Людмиле. Девочки - спасибо за помощь нервному и расстроенному клиенту.