Почта Банк, ПАО

Спасибо за доступность ваших специалистов. Всегда без проблем могу обратиться к работнику Почта банка в любом отделении Почты.

Такая же ситуация со специалистом блондинкой, отказвыет в выполнении операций которые входят в её обязанности.

Не работает банкомат, послали в Почти России, там тоже банкомат не работает. Наверно они ничего не стараются делать для клиентов по обслуживанию.

Специалист - (светловолосая девушка, была без бэйджа) - болтала с подругой, хотя все остальные специалисты были заняты с клиентами. Не приглашала. Когда я спросила долго ли ждать, сказала «ну так садитесь». Вопрос не решила, отфутболила в МФЦ, хотя там подтвердили, что решение было в компетенции банка. Очень недовольна, что потратила весь день на разъезды и очереди из-за нежелания работать у специалиста.

Очень медленное обслуживание, не компетентные специалисты

Никогда, слышите, НИКОГДА не берите кредит в Почта Банк. Не по своей вине у вас будет просрочки по кредиту. Оплатить в банкоматах сложно т.к банкоматы часто сломаны, перевести с других банков не получиться ибо в "целях безопасности" операцию заблокируют. Если же получиться оплатить, то деньги будут идти до недели!!! Дозвониться до контактого центра бесполезно, не дождетесь. Если же дозвонились, то они вас просто не слышать и связь прнрывается ( пробовал с двух аппаратов) . НО когда Банку надо напомнить о задолженности, то они сразу дозваниваются до меня и связь просо идеальна. Старая добрая страховка, о которой я предупредил девушку дважды и отказался. Все равно приписала. Хотя я сам виноват что не проверил договор, но понадеялся на адекватность сотрудника. Итак тема не адекватности. Вернуть страховку невозможно т.к она коллективная. В двух филиалах девушки опустились до конкретного хамства и постоянно причитали "Успокойтесь"