Альфа-банк, АО

Банки

Сочи, Учительская, 3

Данные компании
Фото (0)

Полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов. Тарифы. Онлайн-банкинг. Адреса отделений и банкоматов.

Контакты

88002000000

www.alfacards.ru

https://twitter.com/@alfa_bank

https://facebook.com/alfabank.sme

https://instagram.com/alfabank_career

https://youtube.com/user/alfabankru

+74957888878

+74957555858

514c9a56f23d47f689f986e96101b85a@sentry.io

Дополнительные ссылки

вакансии Альфа-банк, АО

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Сегодня Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00

Альфа-Банк

Отзывы (37)

Анатолий Гаранин

Уже 51 минуту сижу в очереди

10.03.2022

Костя Назаров

Звонили с непонятного номера, представились сотрудниками банка, сказали, что с моей карты пытаются снять деньги, естественно, я сразу понял, что это мошенники. Позвонил в тех поддержку, объяснил ситуацию, мне сказали, что с банка мне никто не звонил, всё в порядке. Номер, с которого мне звонили, им назвал, пусть разберутся.

06.03.2022

Олег Игнатьев

Удобное местоположение, персонал компетентен.

05.03.2022

Наталья Миронова

Увидела рекламу с Ургантом, да и карта как раз нужна была для покупок. За каждую покупку кешбек получаю и неплохой кешбек по некоторым разделам

02.03.2022

Галина Макушева

Ужасные очереди,бедные работники их жалко их просто разрывают

02.03.2022

Влад Попов

Очень долго все делают

28.02.2022

Гульназ Загртдинова

Иван Ургант же Альфу рекламирует постоянно, наверное незря же) что неужели плохой банк за миллионы рекламировать будет)))

25.02.2022

Marta Ans

Заказала карту в Альфа банке, сделали очень быстро! Служба поддержки клиента работает хорошо, проблем нет. Появляются много новых услуг от банка, ребята стараются развиваться!

23.02.2022

Евгений A

ужасный банк, самостоятельно в договор кредитной карты включил страхование, и списал 2 месяца подряд 3700 рублей!! будьте аккуратны с этими деятелями

17.02.2022

Сергей

Заказывал в этом отделении себе карту, полтора неделели спустя позвонил на горячую линию- в итоге заявка на выпуск карты в банк не поступала. Это как так вообще? И куда в итоге мои паспортные данные попали???

09.02.2022

Mr Anderson

Не рекомендую пользоваться услугами этого банка,все через одно место

19.01.2022

Макс Маурин

Электронная очередь не работает, кассы и обменника нет. Зачем вы там?

28.10.2021

Дядя Серёжа

В зале сидит толпа, из шести рабочих мест работают только три. Электронная очередь не функционирует от слова вообще. Не банк, а вокзал какой-то.

27.10.2021

Vasily Poletaev

На входе очень неприветливые дамы, электронная очередь не работает. Даже на почте нынче сервис получше... Это при том, что в отделениях банков в принципе всё меньше и меньше смысла...

29.09.2021

Александр Замков

Не знаю, почему так много негативных отзывов, меня все устроило и время в очереди и работа и компетентность сотрудников. Открыл счёт утром, вечером зашёл ещё раз за разъяснениями про лимиты, все объяснили, потом ещё раз заходил помогли разобраться с переводами через приложение. Все было максимально вежливо и профессионально. Благодарю.

24.03.2021

Дарья Яцковская

Надоели их звонки! Никогда не была их клиентом и с такой рекламой точно не буду!!!!

18.03.2021

Цезарь Юлий

Невозможно дозвониться Звонок через раз сбрасывают Робот помощник бесконечно задаёт вопросы Но зато боты не устают звонить с разных номеров с предложением о кредите Клиентом банка не являлись и после такого точно не будем

01.03.2021

Андрей Тихонов

Упыри без моего ведома подключили услуги.чписали деньги .хотя являюсь вип клиентом 3 года

28.02.2021

Гульнара Вахитова

Была в отделении банка 12.01.21. Администратор очень неотзывчивая и неприветливая девушка. Не отрываясь от своих дел, грубым тоном отвечает на вопросы. Мне очень жаль людей в возрасте которые к ней за помощью обращались при мне и будут обращаться. Ведь "благодаря" ей не только они, но и я на секунду почувствовала себя никчёмной. Прошу принять меры!

12.01.2021

Андрей Метелев

Обратились с заявлением об обновлении телефонной трубки для доступа в мобильный банк 01.12.2020 около 10-00 в четвертое окно. Заявление было принято, но обновление не выполнено. По горячей линии сотрудники утверждают, что никакого обращения в этот день не было. Так что работники тут сидят для вывески, ничего не делают, хоть и обещают. Идите в другой банк

01.12.2020

Рафаэль Исламов

Сокр Оксана отвратительный сотрудник с точки зрения доброжелательности и отношения к клиентам банка

31.10.2020

Екатерина Черникова

Альфа банк это какой-то ужасный банк! Все организовано крайне неудобно для клиентов. Именно в данном отделении на просьбу предоставить книгу отзывов спросили «а по какой причине она вам нужна» , мелочь они не принимают по причине того что нет Кассы в отделении , так сделайте ! Два дня не могла нормально внести оплату , то два часа в очереди сидела , то эта мелочь , пришлось бегать и искать бумажные деньги !! Ну что за бред . Прошу вышестоящее руководство обратить на это внимание .

07.10.2020

Ольга Товстолыткина

сегодняшнее посещение отделения -крайне разочаровало!!!! Полный пофигизм, не профессионализм и тотальное педалирование всех вопросов!!! Столько недовольных клиентов за 20 мин нигде не видела. Если в пятницу короткий день и сотрудники покидают рабочее место в 17 часов - так и закрывайте отделение, что бы клиенты, не зная что делать не задавали вопросы друг другу, а больше не у кого...Жесть какая то....там есть хоть какое то руководство? или только детский сад, в виде 4 человек что то решает нечленораздельными ответами?

24.07.2020

Дмитрий Солнцев

Три недели жду ответа. От Екатерины Яковлевой Главного менеджера. Звоню ей на номер, что дала визитной карточкой. То трубку не берёт, то скидывает. Написала смс что перезвонит. Сервис на уровне - 10

26.06.2020

Роман Кутузов

Долгое обслуживание и фиксация обращений

23.06.2020

Анастасия Этц

Ужасное обслуживание ,что такое сервис не знают

30.04.2020

Анна Голубь

Пришла в банк с нестандартным вопросом про Альфа Капитал. Решение вопроса заняло некоторое время, но сотрудники были доброжелательны и старательны, разбирались в проблеме вместе со мной)

24.04.2020

Rafick 95

Ужас!! Не хотят работать категорически!! Из принципа будто не хотят принимать!! Придумывают отмазки что бы не заниматься вопросами клиента!!! Нужно было закинуть деньги на карту в обход ореста, отказались принимать заявление!!!

13.02.2020

Ренат Зуфаров

Унылое г...но. Просидел в очереди за двумя посетителями полчаса. Одного отпустили. Следующему клиенту сказали что с ним подольше будет. Т.е. при 10 окнах, фактически работают 3, из них моим вопросом может заняться только один Константин, который не может даже сориентировать сегодня ли он меня примет - время покажет. Супер обслуживание!!! Спасибо Альфа банк!!!

26.08.2019

LiaLa .

Отличное отделение и сотрудники очень отзывчивые! Спасибо что вы есть!

18.07.2019

Александра Александра

Ужасное отношение к клиентам, мужчина в кресле не ответил ни на один вопрос, не могла отправить перевод ни сотрудники банка ни операторы не ответили в чем проблема. Хотела завести другую дебетовую карту мне сказали вам это не подойдёт каким то образом товарищ банковский это определил , что подойдёт мне , что нет . Осадок от посещения и обслуживание оставляет желать лучшего.

26.03.2019

Иван Г

Кешбэк не выплачивают за топливо, объяснений не дают поэтому поводу. Постоянно впихивают свои кредиты

19.02.2019

Полина .

Покупали в магазине бытовой техники встроенную технику на кухню, ну и пришлось оформлять кредит, так как приличной суммы не хватало. решили в Альфе оформиться. Спасибо. Сделали все быстро, заявку одобрили тоже быстро. За год, что планируем отдавать по частям нужную сумму, переплата составит всего 3000 тысячи.

12.11.2018

Лидия Толбанова

Кредиты я беру не первый раз, так как что-то купить большое, на зарплату, нет возможности. Последний раз взяла кредит в Альфа банке под 14%.Если сравнивать с другими банками, то это низкий процент ,плюс оформление здесь намного быстрее и деньги я получаю не на следующий день после подписания договора, а сразу же. Деньги мне выдали новыми купюрами, приятно хрустящими и также приятно их было потратить. Теперь моя обязанность, ежемесячно время вносить платежи и не попортить себе кредитную историю.

07.11.2018

Imogen Atkins

А мне наоборот обслуживание в данном отделение понравилось. Открывала у них не так давно вклад. Обслуживала меня менеджер Юлия вроде. Так она рассказала, какие есть вклады (у меня теперь Победа +), оформила все необходимые документы. А так же объяснила,что за счетом можно следить онлайн, для меня это удобно, так как не нужно ходить в отделение банка.

31.07.2018

Елена Гладун

Таких идиотов сотрудников нигде не встречала. Даже талон не дали взять. Для чего работают не понятно. Долбанутые сотрудники ( это ещё мягко)

19.07.2018

Jude_McAdams

Это просто кошмар ,обслуживание медленное ,очень много недочетов ,сбои всякие ,аппаратура барахлит-всегда есть причина прийти в следующий раз и все таки попытать удачу !

22.01.2014

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Альфа-банк, АО