Много мебели, мебельный салон

Покупала стол-трансформер. При сборке сама накосячила, вкрутив в деталь слишком длинный болт, так, что повредила столешницу. Позвонила в компанию, узнать, какие варианты замены. К большой радости, мне бесплатно заменили и привезли новые столешницы! Огромное спасибо!

Заказали в данном магазине кровать и матрац, реально экономия не тоит нервов. По срокам сразу сказали что ждать месяц, ну месяц так месяц ок...позвонил оператор через месяц мол кровать на складе принимайте, а матрац позже придёт и когда оператор не знает( операторы вообще не владеют ни какой информацией от словах совсем, но об этом позже). Сказали оператору что бы все вместе привезли а не по отдельности ибо зачем мне " стул без ножек" так и не поняла, ладно через 3 дня перезвонили что все на складе принимайте..доставщики позвонили, привезли, выгрузили и на этом всё до свидания. Проходит 2 дня Я нанимаю людей чтоб собрали вскрывать коробки,а там не хватает дощечек деревянных (на которые матрыц класть не помню их название) и шерупов..сказать что я офигела ни чего не заказать...позвонила оператору на что мне сказали что ждите около 5 дней пока эти доставщики доедут опять до Саратова и отчитаються что у них моя коробка иииии только потом вам отправим! Простите чтооо??? (Составили какую то заявку в тех.поддержку) Проходит 3 дня мне перезванивает тех.поддержка уточняет всё и задаёт МНЕ вопрос мол что за транспортная вам привезла всё? ЧТООО Я ОТ КУДА ЗНАЮ ЭТИМ ВАША ФИРМА ЗАНИМАЕТЬСЯ, НО ТОЧНО НЕ Я. Что за вопросы покупателю Я вообще связи не уловила!!!!!! И на этом тишина....стоит кровать моя, рядом матрац в разобранном положении и МЫ все чего то ждём, толи пока доставка пока доедет до Саратова, или мб снега? Или дождя? Или она выясняет что за транспортная была? Ну в общем на этом все тишина, ни кто мне не перезвонил не уточнил. Ребята не организованность вообще на всём! Я читала комментарии по вашей фирме...и сама попала просто в дурацкую ситуацию. Мой Вам совет кто хочет что то тут заказать: 1. ПОДУМАЙТЕ ОНО ВАМ НАДО????? 2. ВСКРЫВАЙТЕ ВСЕ КОРОБКИ ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ, СЧИТАЙТЕ ВСЕ БОЛТИКИ, ГАЕЧКИ, РЕЕЧКИ... Ну а если чего не будет то всё ждите месяц,два год....

Отличный магазин , качество супер ! Цены самые низкие по городу !

Мебель доставили, но не без задержек. Продавцы и горячая линия не владеют полезной информацией о статусе заказа, его готовности и сроках доставки. Назначают доставку и не приезжают. Много нервов, не стоит так экономить. Ругаться бессмысленно?)

Заказывала стенку монтана. Качество товара никак не вяжется с внешним видом, очень хлипкая конструкция, так еще нехватало одной ключевой детали для сборки. По обращению в магазин сотрудники меня едва не послали на три буквы, сказав, что это не их проблемы и сама обязана обратиться на горячую линию. На горячей линии я также получила полный игнор своей проблемы и спустя 2 месяца молчания мне предложили компенсацию в 1500 рублей. Пришлось вернуться в салон, где необходимо было заполнить бланк на возврат средств. Сперва я заполнила черной ручкой, а как все было готово, то сотрудники мне сообщили, что надо было писать синей. Сотрудники изначально сами мне предоставили черную и видели, что я пишу черной! Мало поиздевались с недокомплектностью и решили поиздеваться с возвратом? Вашей компании должно быть стыдно за таких некомпетентных сотрудников