Студия Художественного Стекла и Мебели, ООО

Отличный сервис! Все устроило.

Спасибо, Александре за душевный подход к реализации маленькой идеи. Сделали быстро, помогли с макетом и сборкой изделия. Безусловно в следующий раз обращусь в эту же компанию.

Очень хочется достучаться до руководителя компании, в том что необходимо изменить подход к клиентам. Сегодня был в офисе компании, нашёл по Дубльгис и сразу заехал по адресу. На руках были образцы, с которых нужно было снять размеры по мебельной дверце и стеклу, и подобрать по образцу фурнитуру. Но ушёл как говориться ни с чем, менеджер сообщила, что так в компании не работают, размеры клиенты снимают сами, то что я привёз образцы к ним в офис никого не волнует, заказ они не могут принять. Тут и спрашивается, а где здесь клиентоориентированность, желание помочь клиенту, который сам приехал в офис, чтобы заплатить вам деньги, привёз в офис образцы, чтобы вам не ездить на замеры. Чтобы посмотреть как вы работаете, и подумать размещать ли у вас заказы на проекты или нет. Но увы, мне там были не рады)

Были 19.02.21г в офисе, интересовала мебель для 3х комн квартиры. Расчет сразу почему-то не сделали, просто зафиксировали размеры/пожелания. Сказали перезвонят. Кажется, в офисе присутствовал руководитель,при нем девушка-менеджер мило общалась. Вышли из офиса и ждем окончательных расчетов неделю! Хотя я уже звонила 24.02 и напоминала о себе. Вам не нужны заказы и клиенты? Мое мнение, либо Вы не справляетесь с количеством заказов и намеренно оттягиваете их оформление, либо у Вас плохо замотивированные менеджеры - не обрабатывают качественно даже входящий поток..