Сочи-Минерал.ру, торговая компания

До этой компании просто не дозвониться! Заказ воды оформляется за сутки, но у них весь день все телефоны на занятости, на следующий день наконец-то ответили, попросила сделать доставку на сегодня, тк вчера это было невозможно из-за их сбоя. Девушка оператор не знает, что такое клиентоориентированность и не пытается даже разобраться в решении проблемы

Если девушке по телефону не понравится как вы с ней разговариваете, заказ могут везти дольше. Нам сегодня это прямым текстом сказали

Заказываем пару месяцев по две бутыли. Уже в третий раз создаётся некорректная ситуация. Привезли пробитую бутыль, на просьбу утренней доставки для замены брака неадекватная дама по телефону рассказала все о своей работе, о препятствиях на пути водителя (хотя мы находимся в 800м от склада в Дагомысе). Все, кроме желания разобраться в ситуации и адекватно её решить. Клиентоориентированность менеджера отсутствует. Ранее писали напрямую владельцу - спорные моменты решались достаточно быстро и без проблем. К сожалению, альтернативы в Дагомысе нет, поэтому рекомендуем воспользоваться другими методами добывания питьевой воды. В последней доставке также качество воды было отвратительное, за 180 руб/бутыль

Очень приветливый коллектив, заезжаю на велосипеде забираю воду , так как живу не далеко, удобное месторасположение, а также самовывозом дешевле. Не знаю но за 19 л воды 130 р, это очень круто, раньше покупал в магазинах 2 шт, по 5 л , так выходило по деньгам. Тоже самое , а хватало в два раза меньше, спасибо Вам, что вы есть , успехов и побольше покупателей.

Отвратительно налажена доставка воды! заказала для школы в понедельник утром, в итоге НЕ привезли даже во вторник. При этом не позвонили, не предупредили, что не могут привезти. Пришлось самой их вызванивать. И на мое возмещение задержкой доставки, тупо сказали : "ну закажите у других". Извинений я так и не услышала.