Coffee break, точка продажи кофе на вынос

Сегодня утром попросила капучино в свою кружку, поставила ее на прилавок для баристы. Сомнений в том, что меня поняли у меня не возникло. Но смотрю, что девушка берет пластиковый стакан. Думаю, наверное кофемашина не позволяет налить в высокую кружку, такое бывает. И потом она перельет. Ну что ж, ок.... Хотя смысл был конечно не только в том, чтобы не использовать пластик лишний раз, но и в том, что в данном здании пандуса нет (а я была с коляской), хоть внутри и лаборатория и медицинский центр!!! Все ходят с детьми и чертыхаются на лестнице. И я бы просто со стаканом кофе не смогла спуститься, все бы разлилось. Девушка дает готовый кофе в пластике с крышкой. Я ей говорю - я просила же в кружку. И тут началась такая негативная реакция.."У нас тут кофе на вынос, а не..." никаких извинений , только агрессия. Дальше уже было неприятно слушать, за мной была очередь 3-4 человека и я не хотела их задерживать. Вывод: почему у вас такие озлобленные сотрудники, и это утро! Сам кофе был вкусный.