Олеся Осипова
Сегодня посетили данный кинотеатр, такого безразличного и хамского отношения персонала я не встречала ни разу, начиная с кассира Анны, заканчивая администратором! Начнём с начала, я подошла в хорошем настроении, покупаю 2 билета на фильм "Марафон желаний" фильм для взрослых 16+. Задаю вопрос кассиру, хороший ли фильм? На что она мне отвечает, я на такое г... Не хожу.... Отличное начало, ну да ладно, купили билеты, спрашиваем а какой у нас зал, на что нам кассир Анна ответила, у вас что глаз нету, там все написанно! Такого откровенного хамства в свою сторону я не встречала давно. Человек на работе, это её обязанность, на минуточку, да и вообще, как можно так хамить посетителям? Заходим мы в кинотеатр. Зал маленький, но сидения удобные, звук хороший. За что я поставила 2 звезды, а не одну. И тут с опозданием в 20 минут в зал заходят 2 дамы, с коляска и и 2мя грудными детьми, даже не 2х, 3х летними, а прям грудными ( на вид 4-5 месяцев). Думаю ну ладно, лижбы не орали, но мой покой длился не долго. Через 40 минут фильма, они в два горла начали ораль на весь зал. Ну это ожидаемо, это же надо додуматься, впустить двух мамаш с грудными детьми на фильм 16+. На все мои просьбы вывести их из зала администрацию кинотеатра, мне отвечели, что они же пришли с мамашами, мы не имеем право их выводить и якобы если вас не устраивает, то подкиньте кинозал сами. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. После окончания фильма, я подошла к администратору зала, та даже не извенилась за данный инцендент, и сказала мне что им плевать на закон и что никак она это вопрос урегулировать не собирается. Деньги за сеанс вернуть оказалась, телефон руководства не дала, куда оставить жалобу, тоже не сказала. Уважаемая администрация, если вы читаете этот отзыв, то имейте ввиду, эту ситуацию так не оставлю! Жалоба будет оставлена в министерство культуры. Мало того что вы нарушаете закон РФ, дак вы ещё и нарушили мои права! Прошу связаться со мной в ближайшее время!
29.01.2020