Ленс, офтальмологическая клиника

Записалась на приём с месячным ребёнком, сказали приходите. А на ресепшене никаких условий и в кабинете нет для малышей. С ребёнком на руках ещё и кучу бумаг нужно заполнить. В кабинете также нет столика пеленального. В добавок ко всему врач без перчаток полезла в глаза и руки перед этим не обработала. Отвратительно. За что были отданы 1500 рублей не понятно.

1.08.2022 записался на мелкую операцию на 16:00 на 4-ое. В регистратуре, во время записи сказали «ориентировочно». Фраза насторожила, ну думаю бывает, кто-то отменит визит, появится окно, позвонят. Позвонили за два часа до времени приема, обрадовали, что переносят на 18:20. Срочно перекроил все планы, приехал в 18:05. В регистратуре очередь, причём к ближней от входа медсестре. Две других с умным видом в компьютерах. Стадный инстинкт сработал, встал в конец очереди к «ближней». Стою жду. Заходит девушка, видимо в силу возраста соображает быстрей меня возрастного, прямиком к одной из двух, которые в компьютерах. Вы работаете? Одна отрывается и с очаровательной улыбкой: Да, конечно! Оформляет пришедшую. Видят, что народ толпиться, понимаю не от большого ума, но Вы то там для чего, что мешает сказать «свободная касса!». К этому времени подошла моя очередь. Нужно отдать должное - все бумаги были уже оформлены, только подписал. Медсестра предлагает пройти на второй этаж, присесть на диванчик перед операционной, Вас пригласят. Поднимаюсь, все диванчики заняты и перед двумя операционными человек 20!!! Думаю что-то недопонял, возвращаюсь в регистратуру, спрашиваю: Все тоже на операцию? Да, все приглашены на «операционный день», процедура быстрая. Согласен что быстрая, но в чем тогда тайный смысл заблаговременной записи и её переноса?! Раз на диванчике места не хватило, стою на лестнице, жду что будет дальше. После меня пришёл ещё один пациент, ему тот же набор. Наступают заветные 18:20, спускается медсестра, предполагаю оперирующего офтальмолога, в регистратуре ей передают стопку наших карт со словами: «По порядку, как пришли»… и это ещё не начался приём, а я, прийдя по записи, оказался предпоследним в общей очереди за ПЛАТНОЙ услугой!!! Был вынужден уехать, так как потеряв полдня с переносами, не мог позволить себе потерять ещё и весь вечер. Буду искать другое медучреждение с внятной организацией процесса.

Сделал операцию в ноябре 21. Все на высшем уровне, зрение единица, персонал отзывчивый. Доктор хоть и строгая) но свое дело знает на 5.Спасибо! Пс из минусов проблемно дозвониться.

Ужас, позвонил 1 раз подняли ответили, я сказал что перезвоню и уже 4 часа дозвониться не могу, что за дрянная работа регистратуры? Им по приколу сидеть и игнорить? Было большое желание попасть к ним на прием, а тут с порога видно отношение к клиентуре. Лучше съезжу в Северодвинск к профессионалам, чем в эту клинику обращаться, где тебя даже записать не могут бездари из регистратуры!