Здравствуйте! Хотела бы написать Вам про Ваш отвратительный сервис в магазине меломан Grand… Пришла упаковать подарок, так как бумагу вы не продаёте, мне без банта упаковка маленькой коробочки обошлась в 1000 тенге, при этом упаковали настолько ужасно… Бумага изначально мятая, все было криво-косо, когда я сказала об этом девушке, она ответила, что она не специалист по упаковке, поэтому «упаковывает как может». И все бы ничего, но только успела я доехать до дома, как у меня все поотклеивалось… Вот вы мне объясните, что это за сервис и неужели это то качество упаковки, которое я рассчитывала получить за ваши конские цены?!

20.09.2022

Марен Мухамадиева

Все отлично , но не берут телефонные звонки, и ещё сайт не работает

20.09.2022

Erik Akpeisov

Пишут 24/7, а сами не пускают в 21.40. Полно народу внутри. Нельзя так с людьми. Через весь город ехал…

19.09.2022

Султан Абдуали

Меломан, отличное место для покупки виниловых дисков, книг, манги, комиксов, сладостей, игров, импортных напитков. Огорчает только одно, наклейки в книгах.

15.09.2022

Нурхан Мухамбетов

Хороший выбор книг на любую тему. Работники магазина очень вежливые и приятные. Чистенько, уютно. Только музыка громко играет, отвлекает сильно.

13.09.2022

Ммммм Нааррр

Барлығы жақсы, сатушылар көрсетеді айтады сұрақтарға жауап береді, бірақта соңғы кезге келгенде барлық болған нәрсе көз алдымда жойылып кетті, біріншіден кассада отырған кісілер адам менсіңбейді, екіншіден кассаның ішінде 10 адам жүр, біреуді қазақша жауап бере алмайды недеген сұмдық, қазақша сұрақ қойып тұрсам - “моя твоя не понимать” - деп бір-біріне қарап күліп тырқылдап күледі, содан соң басқа дүкенге кетіп қалып сол жақтан сатып алуға тура келді рахмет көп көп Меломан, сөзім жоқ!

11.09.2022

Anabel Gray

отличный магазин, работники приветливые, есть всё что надо. филиал красивый и самый лучший

03.09.2022

Elis Faz

Равиль и Карина в книжном отделе очень вежливые, опытные консультанты

02.09.2022

Анвар Адаец

хороший выбор книг и игрушек

02.09.2022

Daulet Musaev

Хороший магазин

01.09.2022

Chingiz Koldash

Операторы заняты 7 мин не дождался,но музыка веселая

29.08.2022

Assem West

В данном магазине можно найти все что душе угодно от книг до игр и даже виниловые пластинки. С радостью приходим с семьей каждый за своим нужным товаром и встречаемся у кассы :). Спасибо большое администратору Жене за помощь в выборе игр для PS4, парень знает что предлагает, вежливый и интересный в общении. Сын всегда консультируется только с ним. Самый лучший администратор!

29.08.2022

Валерия Ким

Отвратительный сервис, пришли купить консоли на подарок детям, на нас накинулся консультант и администратор Станислав, абсолютно бестактное отношение к клиентам, более того, начал оскорблять , якобы мы обратили внимание на , как Станислав сказал «вскрытые консоли», извините, а ничего что они у вас на прилавках стоят? На что мы должны были обратить внимание… назвал нас перекупщиками , что у нас на лице это написано, спасибо! Поехали в другой филиал , нас там замечательно проконсультировали , консультанты просто прелесть. Работайте над качеством сервиса, если не хотите прогореть на Гоголя

18.08.2022

Lingvoera Агентство переводов

Читай с Меломан. Самый лучший ассортимент книг. The best book choice is here as it is.

16.08.2022

Nurlan Abdrakhmanov

Сервис всего Интернет магазина слабый, в срок доставки не было, статус исполнения заказа был лживый. Во-первых доставки в течение 3 дней не было если третий день это суббота или воскресенье, потому что все отдыхают в этот день особенно склад. Колл центр в принципе без различен к решению спора вас будут футболить на менеджера по интернет продажам чтобы вы больше не звонили, но он вам позвонит на след день, потому что за ним особого контроля нет. Во-вторых, вам будет приходить сообщение что доставку будет в определенный день и даже сообщат что отправка со склада произошла. Но на самом деле этого может не произойти. Вы будете искать телефон менеджера по интернет магазину и если это Александр Марченко по имейте ввиду что по субботам он не работает (его руководитель Ильяхунов Долкум вообще отказывается общаться с потребителя и тем более беспокоить его по субботам и воскресенье) почему то, но если он вам все таки позвонит вам то вас будет вас вводить в заблуждение что срок доставки следующий день, тем что оказывается не смотря что на сайте публично написано режим работы интернет магазина до 23.00!!!, но он скажет что в Компании есть своё «законодательство» по которому заказы принимаются до 18.00 потому рабочий день заканчивается в 18.00!??! А то что после 18.00 это заказ след дня - вот такой обман. Это рассчитано на то что Покупатель просто глупый и ничего не понимающий. В третьих, чтобы от вас окончательно отвязаться вас перенаправят в контроль качества…это вообще делительная и бессмысленная процедура где вам будут повторять тоже самое. При этом руководство или супервайзеры по субботам и воскресенье отдыхают и их телефоны вам никогда не сообщат. Поэтому свои обязательства Меломане по интернет заказам в моем случае не исполнила своевременно и объяснений почему это произошло так и не представила.

14.08.2022

Адай Худайбергенов

Не продали Пелевина

13.08.2022

Islam Iskezhanov

Путь Абая есть 3-4 том, 1-2 тома нет, очень мало отечественных произведений.

13.08.2022

Андрей Съедин

Всё очень просто и максимально наглядно: “Меломан” объявляет распродажу книг, делаешь заказ с самовывозом, ждешь подтверждения по смс. Спустя четыре (!) дня приходит отмена заказа — якобы книги закончились. При этом книги есть на сайте и кол-центр предлагает тебе купить их в 11 раз дороже. Больше до кол-центра дозвониться не удалось, менеджер обещала перезвонить, по итогу четырех дней звонка нет, а в профиле инстаграма отвечают либо боты, либо идиоты: спрашиваю, когда будет звонок от менеджера, “Нам больше вам нечего ответить”, говорят.

12.08.2022

Sayrantt Gg

Там нужно записоваться что бы читать книги или это бесплатно?

02.08.2022

Bagdaulet Kozhashev

Меломан — хорошее заведение, однако там работает сотрудница около входа, которая слишком навязчиво рассматривает агрессивным взглядом во время чтения, что вызывает дискомфорт и ощущение того, что я похож на вора.

31.07.2022

Дильназ .

Зачем работать 24 часа, если не хотят обслуживать гостей в 6 утра, конечно мы понимаем что они устают но у них очень неприятный тон и они обзывали нас воровками, следили за нашим каждом шагом.У всех сотрудников громкость рации включена на сто процентов, и весь их разговор слышен на весь зал, они стоя рядом с нами разговаривали с друг другом о нас.Сплетничали, обзывали, портили наши настроение, и это повторилась три раза.Надеюсь администрация заметить наш комментарии и учить свой состав работать с гостями.

22.07.2022

Оспан Талап

Сіздерден жеке куәлікті қалдырып кітапты үйге алып кетіп оқуға болама?

21.07.2022

Виктория Орлова

Самый отвратительный управляющий из всех меломанов , злой и грубый ,рыжий

20.07.2022

Абдуллах Мырза

Хороший ассортимент униг на гос языке

18.07.2022

Айка Айка

Супер, всё понравилось! Интерьер и ассортимент замечательные!

26.06.2022

Juliya Nikulina

Лариса просто супер консультант, вежливая, сразу показала, где нужные мне книги, супер память

21.06.2022

John Fitzgerald

Грустно сегодня там находиться, помню рассвет меломанов 2006-2009 год, сегодня только эхо прошедшей эпохи.

21.06.2022

Maddy May

Просто прекрасная сеть магазинов! Невозможно уйти без покупки! Респект всем причастным!

19.06.2022

Diana Issenturliyeva

Ребят, прекрасный магазин, хороший сервис (интернет-магазин, конечно, оставляет желать лучшего, но опустим это, в последние годы вроде улучшился сервис). Есть отдельные великолепные ребята, которые много лет работают в магазине. Например, Евгений. Недавно видела в повышении, искренне обрадовалась, потому что человек знает что и где происходит в магазине, можно всегда обратиться, очень интересный молодой человек, так что рада, что наконец его поощрили. Давно пора, как мне кажется. Мужчина в отделении винила тоже как отдельный вид искусства. Видно, что человек разбирается и знает своё дело, так воодушевлён и знает, где что искать. Консультантов жалко, наслышана о политике магазина, что консультантам запрещено сидеть. Ну это прям как-то не очень по-человечески. Каждый раз переживаю, как поживают их ноги в конце рабочего дня. Пожалуйста, разрешите им присесть в зале, а то ваш «самый высокий консультант» иногда ходит туда сюда на месте, аж заставляет тревожиться. Но порадовало, что стали следить за тем, чтоб у входа в книжный находился консультант. А то иногда днём с огнём не сыщешь. По ценам - можно, конечно, найти и дешевле, но в Меломан приходят за атмосферой. Иногда, не жалко переплатить, если уж вы, конечно, совсем не дуреете в плане ценообразования. Мониторили бы книжный рынок, когда стоимость ставите. В целом, люблю магазин с детства, когда там только продавались диски с играми и музыкой. Даже помню времена, когда Меломан представлял айфоны и даже музыкальные инструменты. Спасибо, что работаете круглосуточно ❤️

11.06.2022

Айдос Куримкул

Очень понравился книги много чего хочешь то и найдёшь

08.06.2022

Aziza Hanat

Стажёр Алишер на кассе стоял в ночь 31 мая просто красавчик

30.05.2022

Ponchita Chikita

Просто потрясающий магазин! С 24.05.22 на 25.05 зашли кое что прикупить. И я хочу отметить сервис) Консультант из технического (кажется отдела) рассказал мне все про колонки, что я хотела, узнал про наличие моделей и цветов, проконсультировал по ценам. А потом, когда в отделп сладостей не осталось консультантов, он еще и там помог) Очень классный сотрудник! Прям 100 из 10) жаль, я имя его не узнала. И девочки на кассе тоже прекрасные)

24.05.2022

Alexandra Salvatore

Консультанты супер! Хочу отдельно сделать акцент на молодого человека по имени Артем, очень хорошо разбирается во всем и всегда помогает найти то, что нужно!

23.05.2022

Karen Tovmasyan

Добрый вечер , часто бываю в сети магазинах Меломан , покупаю разные товары , сладости и игрушки , всегда помогает мне с выбором игрушек консультант - Артём , парень очень вежливый , приятный , профессионально подходит к выполнению своей работы , всегда интересно беседовать с ним , сразу видно , человек любит свою работу

22.05.2022

John Doe

Здравствуйте ! На неделе покупал у Вас PS5 .Хотел бы поблагодарить за отличную консультацию Анель ! Она объяснила всё чётко и понятно , что я спрашивал и помогла подобрать игры на начало , которые мне очень понравились . Буду приходить в Меломан за играми ещё .

20.05.2022

Александра Спирина

Обожаю, часто покупаю здесь книги Магазин, на случай, если хочется книгу или настольную игру "здесь и сейчас". Разница в стоимости с Flip 500-1000 тг

17.05.2022

Джамиля Серик

Самая большая сеть по Казахстану, можно просто посидеть почитать. Есть доставка.

11.05.2022

Зейнеш Б

Сегодня приобретала наушники беспроводные, внимательно не посмотрела, так как с ребёнком была, дома обнаружила, что уже открыли упаковку и заскочовали, пленка сорвана и запасных вкладышей нет в упаковке и полностью разряжен, понятно что использовали и обратно упаковку заскочовали

07.05.2022

Эльвина Салахова

Большой осортимент

30.04.2022

Daria Daria

Полный зал консультантов продавцов, а никто толком не смог проконсультировать. На кассе девушка хамка, с недовольным лицом

28.04.2022

Dr. Sanyo

27.04.2022 в 1:18 ночи покупал книгу на немецком. На кассе сидел молодой парень. На приветствие на казахском он ихидно и высокомерно произнёс ШТО? Потом на вопрос почему у Вас мало книг на немецком сказал "У НАС НЕТ КНИГ НА НЕМЕЦКОМ", хотя они были. Когда уходил я попрощался с ним на казахском, а он снова ехидно "ДОСВИДАНИЕ". Я делаю вывод, что в этом магазине политика такая. Не советую этот магазин. Нет никакой культуры и уважения покупателей.

27.04.2022

Даулет Кемалов

Какой то бесячий недовольный то ли менеджер то ли продавец грубо себя ведет с посетителями . Русский с бородкой и усами.Требую уволить его

24.04.2022

Nurzhamal Alzhanova

Пришла в меломан посидеть и почитать книгу возле , где продают кофе. Продавщица ( русская ) кофе сказала, что стульчик занят, и сама там сидела целый час. Неуважение к клиентам , никакой этики , сервис просто ужасный .

21.04.2022

Тимур Зюбин

Никакого уважения к природе. Заказал одну ручку на доставку и прислали целую коробку забитую пузырчатой пленкой в добавок сама коробка ею обмотана в несколько слоев. При этом сама коробка большая и довольно толстая. И все ради одной ручки. Зачем то еще три чека сунули на лисиах А4. Нужно более рационально делать. Плюс только за качество ручки. Разачарован компанией. Никаких сподвижек к экологии.

20.04.2022

Se7en Se7en

Всегда здесь покупаю книги, отличный сервис да и обстановка приятная, хорошее место для книгоманов, спасибо большое всем

15.04.2022

Мария Купер

Категорически не нравится их не уважительное отношение к покупателям.

15.04.2022

Ńyz Bolsyn

Телефонды неге алмайсыздар..? Қанша уақыт звондауға болады..?

13.04.2022

bakhara hashimova

Все классно и продавцы суперские

12.04.2022

Гулнур Мамытова

Здравствуйте у вас есть книга" жизнь которая не стала моей"?

12.04.2022

Александр Паладин

Покупал наушники за 16 тысяч, товар не соответствует цене. По ощущениям будто взяли с борохолки за 2 тысячи и положили на ветрину. Минусы наушников: Ужасный звук, один раз упадут сломаются напрочь, крепление на наушниках ужасное, подушечки на наушниках будто пенопласт. На счёт персонала: К персоналу претензий нет, возврат оформили быстро и с улыбкой. Спасибо отдельное девушке и парню за кассой(очень приятные ребята), девушка администратор, не знаю как по имени(не представилась) очень грубая.

06.04.2022

Anel Kossanova

Добрый день. На винилах очень грубый консультант, намекал на то, что у нас отсутствуют деньги чтобы покупать данный товар и показывал постоянно свое недовольство.

24.03.2022

Karisha R

Очень уютный магазин , приятная атмосфера

22.03.2022

Равиль Ялгунтай

Хороший книжный, в отличии от других точек меломан, в этом вы точно найдете то что искали. Уютно, особо люблю отдел виниловых пластинок.

09.03.2022

Sss Sss

Обожаю меломан

05.03.2022

Айбар Мустафин

Меломан всегда качает

28.02.2022

Eldar Dzhandosov

Очень уютное место и выгодное расположение. Всегда можно найти то что ищешь. Также атмосфера здесь уютная,

18.02.2022

Talgat Ertisbay

Легендарный магазин, ставший для меня в студенческие годы и кофейней, и библиотекой, и местом для первых свиданий. По соседству стояли компьютерные клубы, вагончик с китайской едой, пахли вкусно жарящиеся баурсаки в Юбилейном. И трава была зеленее, и солнце ярче) Сейчас это культовое место изменилось. Не в лучшую или худшую сторону. Просто изменилось. Полки с книгами вытесняются комиксами, мангой и написанными на коленке местными авторами в угоду своих ЧСВ. Коллекция книг в цокольном этаже как будто бы редеет, а консультанты больше не разбираются в книгах и вряд ли смогут вам что-либо посоветовать. Но всё же Меломан был и остаётся лучшим книжным, именно книжным магазином. Такого выбора книг никто так и не смог повторить, а возможность приехать туда в любое время суток всё так же греет душу. Ночью магазин становится раем на земле)

12.02.2022

Rusalina Ish

Никогда, серьезно НИКОГДА не заказывайте и в целом не связывайтесь с компанией Меломан. Онлайн были заказаны книги (все в наличии), своевременно оплачены и уже неделю их доставляют. Целую неделю! На звонки в колл-центр отвечают, что информацию передали, заказ отдали курьеру и с Вами свяжутся. Никто не перезванивает и приходиться звонить снова и снова. Книги заказывались на юр.лицо, очень подвели!

01.02.2022

Али Р

заказал на самовывоз из магазина товар, который уже находится в этом же магазине надеясь забрать в течение пары часов, так как раньше такие заказы комплектовали за несколько минут. А сегодняшний заказ уже висит больше 6 часов. Вы понимаете что вам же уже придется передоставлять заказ в другой магазин? Так как из этого магазина мне было удобно забрать только сегодня

31.01.2022

Динара Ережеп

Здравствуйте а у вас карты таро есть?

30.01.2022

Gani Myrzamuratov

Осы дүкенге ‘Қазақша білмеу керек’ деген шартпен алынады ғой деймін кассирлармен консультанттар. Біреуі де қазақша сөйлегенін көрген емеспін

27.01.2022

John Constantine

Расскажу об опыте заказа через Каспи. Товар не готов к выдаче при приезде, стоишь ждёшь, караулишь когда же принесут заказ на кассу (( Если ты уйдешь гулять по магазину тебя вообще не позовут что заказ готов к выдаче, всё сам. Также не выдают несчастный пакетик, дизайн которого уже наверное лет 10 не менялся. Необходимо купить его . Сервис оставляет желать лучшего, тем компания богаче тем больше она становится жадной. Очень странно что через каспи у Меломан не реализована доставка в каспи постоматы. Одним словом вот так вот работает меломан.

14.01.2022

Sabit Abzal

Девушка из книжного отдела Салтанат оооочень выручила. Показала, рассказала, я удивился как она хорошо знает Манга. Спасибо ей

29.12.2021

Beno Mussa

Спасибо большое девушке Жанат с книжного отдела, вчера она обслужила нас с сестрёнкой, мне все очень понравилось, учтивая девушка помогла нам с выбором подарков

28.12.2021

Координатор Nova Money

очень долгая доставка между двумя магазинами при онлайн покупке. Обратная связь в вотсап чате бесполезная

22.12.2021

Бека

Кассир Халина Анастасия абсолютно не умеет работать с клиентами! Как я жалею, что попал именно к ней!!!! Проведите с ней работу как разговаривать с клиентами! Но при этом, хотелось бы отметить отличную консультацию Бекзата и Азата, молодые парни просто молодцы, Бекзата заваливал вопросами по товарам)) на все отвечал, был только рад помочь, хотя было много народу. Азат очень хорошо проконсультировал насчёт ёлок. Купил много чего.

18.12.2021

Deborah Ism

Раньше Меломан был любимой сетью магазинов. Сейчас стал скатываться :( 1. Делала заказ на самовывоз в интернет магазине и хотела расплатиться сертификатами в точке после получения. На кассе сказали, что у меня Промо код и я должна была ввести его в интернет магазине, хотя на самом сертификате написано, что это СЕРТИФИКАТ и чтобы воспользоваться им - «достаточно показать его при оплате в торговой точке». Никак мне помочь с решением не могли. Ну, ок, расплатилась наличкой, не стала акцентировать внимание. 2. Сделала ещё один заказ в интернет магазине, теперь жду уже неделю. Товар выбирала специально тот, что есть в наличии на Гоголя, выбирала для того чтобы подарить. Колл центр говорит только «ждите смс о готовности» и никаких сроков назвать не могут.

18.12.2021

Pocahontas S

Тыщ раз задала вопрос,переключали друг на друга.В итоге осталась без ответа.Вы разберитесь там с номерами магазинов и отдельно интернет магазина. Раньше доставка книги занимала максимум день,а счс неделя прям

12.12.2021

Асель Пердебай

Благодарна всей администрации за помощь в обмене книги

06.12.2021

Elfach Kartoshkafree

В целом все круто конечно. Но за упаковку подарка 6500 это ужас конечно, 6500 КАРЛ Сама обертка бумага 800, лента 800, получается тупо за упаковку 5000, жесть, естественно отказались)

28.11.2021

Anton A

Очень плохое отношение к клиенту, грубо отвечают как будто хотят сказать "вали быстрее отсюда" больше не приду в меломан.

25.11.2021

Дмитрий М

Просто легенда! Ходил в этот меломан когда он был маленьким магазинчиком с vhs кассетами. Постепенно захватывая соседние площади стал огромным. Наверно многие недооценивают какой вклад внес Меломан в нашу культуру потребления контента и не только. В общем лучшие!

22.11.2021

Akhan Zhamalov

Обслуживание никакое. Администратор Нагима никакой. Сидела за кассой, отказалась обслуживать. Другой покупатель подошёл, отпустила. Странно.

11.11.2021

Shanat Sun

Ужасно невоспитанные охранники ! Пришла расслабится , присмотреть подарки , так один молодой охранник все время за мной ходил !! Мало того стоит над душой постоянно, так ещё и пялится косо в открытыю !!! Чувствовала себя воровкой какой-то!! Зачем таких людей нанимать ? Ходит как бандит , портит всем настроение . Когда к нему обратились с вопросом , крикнул на консультантку "-Эй!" , и пальцем на покупателя показывает . Это ужас какой-то!

04.11.2021

Alexandr Stolyarenko

Отвратительная тётенька на входе ! Ни здравствуйте, ни до свидания в ОТВЕТ ! Смотрит в глаза и и молчит , на входе сквозь зубы смогла только слово АШЫК произнести . Лицо магазина так себе конечно . Остальной персонал молодцы, приветливы и отзывчивы .

01.11.2021

Kami Ka

Большой ассортимент. Уютное и тихое место. Современный магазин со всеми удобствами. Консультанты вежливые.

29.10.2021

интересная жизнь

некомпитентный администратор Станислав. Не знает законы Республики Казахстан. Не знает закона о защите прав потребителей. Не хочет возвращать товар ( 2 недели не прошло). Который нас не устраивает. Ссылаясь на то, что нам нужно пройти диагностику в Алси сервисе, хотя по закону до двух недель можно сдать товар без каких-либо похождений в иные организации. Товар имеет первональный вид. Не ожидал такого отношения от известной сети Меломан. Обслуживание как на базаре. Магазину и Обслуживанию 0/10

27.10.2021

Bakytzhan Bakytzhan

Место с особой атмосферой. Иногда просто так захожу, даже если не планирую покупать книгу, но всегда ухожу с одной или с двумя).

15.10.2021

Grigoriy Pavlov

Добрый день. Уже в течении пяти лет посещаю разные филиалы меломана, однако этот запомнился больше всего. Очень уютная атмосфера, можно придти и спокойно почитать книгу, выпить кружку кофе и закупиться всякой всячиной. С уверенностью могу сказать, что магазин на Гоголя является одним из самых лучших! Напротив также есть пианино :)

08.10.2021

Айгерим Жангазы

Здравствуйте, можно узнать у вас каспи ред работает?

07.10.2021

Наз Байдулатова

Здравствуйте, до сколько работает магазин???хотелось бы прийти к 20:00 будет ли он открыт?

06.10.2021

Ну ра

Здравствуйте, вы не думаете, что ценниками портите книги, их невозможно убрать, вообще все это прискорбно. С сайта специально заказываю, а выдают книги с полок, хотя раньше такого не было.

04.10.2021

Michaela Mond

Могу ли я войти если мне нет 18 и у меня нет ашыка?

03.10.2021

Самира Байдаулетова

Добрый день! Хотелось бы попросить администрацию Меломана, установить посадочные места, так как обзор книг очень много, было бы идеально рассматривать заинтересованные книги сидя.

01.10.2021

Динара Джумабаева

Книги в основном беру тут

25.09.2021

open space

Позвонив в интернет магазин, не получила ответа на вопрос, так еще оператор камила бросила трубку и... заблокировала мой номер, моментально, безо всякой причины!

19.09.2021

Алихан Ниязбаев

Могу ли я войти если мой статус Ашык нейтральный и мне 18лет?

06.09.2021

Семён Мищенко

Уже раз 10 не пропускают пока не показываю паспорт мне 14, ладно я на малолетку не похож но мою подругу не пропускают несмотря на то что она на 14 еле смахивает

01.09.2021

Kamilla Kamilla

Охранник отказался меня запустить без использования приложения Ашык, однако недавно министр здравоохранения А.Цой дал официальный ответ, что приложение Ашык является ДОБРОВОЛЬНЫМ и его использование так же ДОБРОВОЛЬНОЕ. Тем не менее на мои утверждения охранник ответил, что не будет ничего читать и ни с чем ознакамливаться, а так же не запустит меня без сканирования qr кода. Больше ни ногой в ваш магазин, который нарушает права граждан. И ещё научите охрану этике.

27.08.2021

. .

Никогда не писал отзывов, но сейчас решился, так как остался под приятным впечатлением! Консультантка в отделе с играми на playstation ответила на все интересующие меня вопросы четко и понятно. Также хотел бы отметить приятную беседу с ней, она явно очень заинтересована в сфере в которой работает, её было интересно слушать

17.08.2021

Георгий Рубчинский

На звонки не отвечают ни по домашнему номеру, ни по номеру телефона, в 2ГИС написано что работают круглосуточно, но при этом у них закрыто. Если уж не работаете круглосуточно поменяйте что-ли информацию, зачем вводить в заблуждение людей

06.08.2021

Rustam Khusnutdinov

Написано, что работает круглосуточно, а по факту до 20.00! А сам магазин хороший, выбор большой.

03.08.2021

Radakovsky Hd

Классное место приятный интерьер всегда покупаю книги здесь !

26.07.2021

Milana Bokshinova

Консультант Анель в мультимедиа очень отзывчивая и вежливая, помогла найти подарок младшему брату, посоветовав какие игры лучше и актуальнее. Спасибо ей и Меломану за такое хорошее обслуживание!!!

20.07.2021

Asyl Dimbar

супер обожаю вас за книги

16.07.2021

Wan Fim Fun Wan

Цены космические на все товары, магазин для тех у кого деньги в карманы уже не лезут

12.07.2021

Зарина Верхоланцева

Хороший магазин, большой выбор , персонал отзывчивый и ненавязчивый. Хочу выразить благодарность администратору Нагиме, помогла с выбором , вежливая и очень приятная девушка . Персонал конечно многое решает, ушли довольные и вернёмся ещё не раз. Успехов и процветания!

01.07.2021

Олег Самсонов

Добрый день! Совершенно случайно на днях увидел эту красоту и вкуснятину в витрине магазина и решил зайти. Было 8 утра и консультанта не было , но ко мне подошла администратор Нагима , помогла собрать коробочку со сладостями в подарок и проводила до кассы. Приятная атмосфера , отличный сервис , что даже не хотелось уходить. Желаю процветания и побольше таких крутых сотрудников. Отныне я ваш постоянный покупатель)

01.07.2021

Akhmetov Olzhas

Сервис почему-то стал хуже... Долго обслуживают, грубо отвечают. Раньше можно было заказать и сразу забрать, сейчас сказали ждать 2-3 дня...

28.06.2021

V. M.

Ужасно долго дозванивалась, в итоге перенаправили на Гоголя, где у них с телефоном проблемы. В итоге просто бросили трубку после моего 10 минутного ожидания. Просто «восхитительный» сервис!

21.06.2021

Alinod Psndod

Отдел со сладостями лучший, получила что хотела. Чудесно обслужил консультант :3 смогла купить что хотела

18.06.2021

Онгар Хожанов

Здравствуйте, а вы работаете по выходным? По субботам или воскресеньям?

14.05.2021

Диана Ди

Хехе) пишут персонал вежливый и тому подобное но ничего подобного, была в 6 мая когда выбирала книги и отправляла фото коллегам телефон разрядился подошла в первую очередь к консультантам спросить зарядку, ответили что у них нет, подошла к девочке которая продаёт сладости она ответила что не разрешается заряжать телефон в магазине и все вопросы к администратору, обратилась к администратору грубым тоном мне ответила что такой услуги не оказывают

11.05.2021

Василиса Премудрая

Один из моих любимых магазинов. Всегда очень уютно, персонал вежливый. Менеджеры всегда помогут с выбором книги и сами знакомы с литературой

06.05.2021

Mr.O E

Менеджер на кассе - Никита, хам и грубиян, отвратительный сервис, больше не придем сюда с семьей

12.04.2021

Адина Салимбаева

самое уютное и самое любимое место в городе, вежливый персонал, консультанты всегда помогают в поисках необходимых книг и товаров. бариста - класс.

01.04.2021

Асем Шамова

Отличный выбор книг и приятный сервис!

27.03.2021

Жазира Жөкешқызы

Чудесный магазин! Большой выбор! Но только немного дороговато, а так всё хорошо

22.03.2021

Daniel Sholttguyser

Отвратительный магазин стал Нельзя нигде присесть выбрать книги Консультанты работают на отшибись, не пытаясь помочь. Охранник прогнал когда я присел на пол посмотреть книги с нижних полок. Спасибо за качество сервиса

21.03.2021

Елизавета Лоизиди

Добрый день, явлюсь вашим покупателем на протяжении 6 лет, нравится ваш персонал, но мне уже есть 18, надеюсь что примите на работу :)

17.03.2021

Ольга ***

Цены от интернет магазина отличаются

10.03.2021

Hustla .

Последний из динозавров, удивляюсь как доссихпор ещё меломан существует. Помню лет 10 назад заходил сюда частенько.

04.03.2021

Андрей Страх

Хотелось бы выразить замечание касающиеся отвратительного поведения охранны в данном магазине,сегодня произошло какое-то недоразумение связанное со сканнерами у входов,меня позвал охранник пройти в магазин на досмотр вещей,позвал охранник при чём высказывлся в духе "Э Пацаны Подойдите сюда",я не сопротивлялся прошёл в месте с охранником, но кто давал право охране тянуть меня за куртку, насильно залезать в карманы ещё до входа в сам магазин , а в магазине же сканеры не стали реагировать ,в общем прошу принять магазину хоть какие-то меры,общаться и относится к посетителям как животным это не дело ребят,как уже вышесказано примите меры чтобы персонал охранников выражались чуточку вежлевее.

28.02.2021

Sabrina Vainah

Самое ужасное обслуживание. Хуже наверное некуда.

19.02.2021

Tamerlan Tam

Сегодня, в отделе музыки на втором этаже, консультант вел себя грубо и не подобающе. Не дал посмотреть виниловые пластинки. Остались разочарованы обслуживанием в этом магазине.

31.01.2021

Denis Fedortsov

Чудесный магазин, приятный ассортимент. Но все впечатление портит продавец Евгений, когда я задал ему вопрос по интересующей меня игре на PS4, получил в ответ грубое «Чё?». Пока находился в магазине слышал как данный консультант общается с другими клиентами, общается грубо, дерзко, не хотя.

30.01.2021

KENES Hot Tours

Выбор книг так себе. Цены космос. Положение и атмосфера на 5.

16.01.2021

Liliya 04

Чудесный магазин, выбор книг просто огрооомный, и вообще есть очень много интересных и полезных вещей!)

15.01.2021

Евгения Онисенко

Обновляю отзыв, со мной так никто и не связался, сделанные за свой же счёт экспертизы наушников прошли в пустую, меня игнорируют в соц сетях, дозвониться не возможно, они 2 рада перезванивали мне и когда я поднимала трубку сразу же сбрасывали, затем автоматически отправляли смс, что не смогли дозвониться! Продают подделки и скрываются! Никогда ничего не покупайте у них

12.01.2021

Rogue Smith

Жить без вас не могу

10.01.2021

Айгуль Несипбаева

Онлайн заказы выдаются больше часа ..хотя все книги указаны и и уже оплачено....можно было бы заранее подготовить заказ...делала онлайн заказ так как не хотела ждать очереди...

09.01.2021

Жанерке Сейлханова

Ну магазин наверное хороший, так как первый раз там недавно была, в следующий раз не приду конечно же! Кассиры такие медленные, купила 2 книги, вроде очереди не было, мало людей, но мне пришлось стоять около 15ти минут, чуть не опоздала к врачу

04.01.2021

Nerd 228

Некомпетентные сотрудники.

30.12.2020

Руслан Дудов

В интернет магазине цена 12 тыс в магазине на кассе цена 16 тыс!!! Я готов был оплатить через интернет магазин и сам забрать товар, но начали придумывать что так нельзя. Customer service =0 балов

30.12.2020

Arystan Akhmetzhanov

Ужасный персонал. Стажер по имени Анель нагрубила, и вела себя по хамски. Когда у нее спросили, даже не остановилась и не ответила на вопрос, прошла мимо , махнула рукой, ушла. И крикнула: я уже не работаю!

27.12.2020

chem chem

Не советую заказывать доставку книг. Привезут б/у книгу, которую уже по кругу пустили и 10000 людей уже потрогали на витрине. В этот раз выбрал самовывоз и предоставили книгу, которая очень грязная, а кассирша с одолжением поменяла на другой. Покупайте лучше с рук в несколько раз дешевле чем тут с бешенной наценкой.

21.12.2020

Alfiya s.r

Замечательный магазин, в удобном расположение, и всегда есть выбор книг. Ребята консультанты всегда на виду, не приходится бегать и искать , чтобы что то спросить .

17.12.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Меломан, сеть магазинов