Мои Документы, центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Специалист Быкова Анна Юрьевна не умеет работать и не знает основы и знания своей профессии отказала клиентам в предоставлении необходимой помощи .Разговаривает с клиентами в надменной форме с превышением голоса .данный специалист позорит это заведение.

Запись на месяц вперёд, такое чувство что один сотрудник только работает. Пока запись подойдёт, справка для пособия с работы перестанет действовать. Бред какой-то...

Была с утра в этом МФЦ. Народу нет. Места много. На стойке сразу подсказали, куда идти. Единственное, не поняла, зачем стулья для клиентов стоят так далеко и никаких столешниц (заявление, например, написать): всё равно на чем-то надо писать, и пришлось стоять перед сотрудником. Это единственное неудобство. Сотрудники вежливые, внятно ответили и пояснили всё.

Быстро двигается очередь . Модно записаться через приложение МФЦ. Всегда отвечают в чате на сайте . Удобно . Все вопросы мирно регулируют . Заказывала дочке полис через них (теперь он электронный) . Теперь обращаюсь за назначением пособия и оформлением полиса . Есть игровой уголок для деток .

Отлично и быстро обслужили. Переоформляли землю 18.05. Сотрудница в 39 окошке вообще умничка, все рассказала, показала, документы все проверила. Вежливая и очень приятная женщина. По больше бы таких. Спасибо.

Хамское отношение, отказали по выдуманной причине

Отличное и быстрое обслуживание. Специалисты хорошо разбираются в своем деле и всегда помогут в сложных ситуациях.

После подачи документов на смену паспорта прошло больше указанного срока изготовления, никто не позвонил. Я обратилась по номеру горячей линии, чтобы уточнить, где мне можно забрать свой паспорт. На что сотрудник ответил «или на индустриальной или на юннатов». Так где именно? Ответ на вскидку - услышала лишь его предположения. Номер заявления никто не спросил, чтобы выяснить, где мой паспорт. Плюс ко всему отвечает грубо. Перезваниваю на второй день с тем же вопросом, ответ снова неясный без уточнения моей фамилии и номера заявления. Отпрашиваюсь раньше с работы и еду, куда послал меня «квалифицированный» сотрудник. Паспорта моего там нет! Куда идти и где его искать - никто не знает! Звоню на горячую линию и снова «прекрасные» сотрудники не в силах узнать ответ на мой вопрос, зато рады предположить! Отлично. Просто прекрасный сервис. И горячая линия - огонь. Грубят, жрут, Мямлют. Вопросы уточняющие задавать не умеют, выяснять потребность и закрывать задачу - тоже!