ПЭК, транспортная компания

Это контора - рога и копыта,доставка -это точно не ваше...

Контора просто бестолковая, потеряли груз. Не знают , что с ним и где. И не могут дать ответа , что дальше делать , и как быть! Не советую вам сюда обращаться!

Удобный подъезд, большая территория, разделены зоны получения и отправки товаров, электронная очередь, много операторов, все очень быстро и удобно

15 октября 2020 года мною было получено сообщение из интернет-магазина, что мой груз (детская кроватка-трансформер) доставлена в г. Смоленск по адресу ул. Старо-Комендантская д. 2 Прибыв получать груз я имел с собой паспорт супруги (так как грузополучателем являлась она, но на тот момент находилась в больнице и не имела возможности присутствовать лично) и свое удостоверение личности военнослужащего. Сотрудник данной компании ЯКОВЕНКОВА МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА в оформлении документов и получении груза отказала, в ходе общения со мной как клиентом Вашей компании общалась нетактично, на мое выражение, что я буду обращаться к директору, ответила с вызовом: "Да обращайтесь куда хотите". Обращение к директору филиала помогло решить мою проблему. Вопросов к директору как руководителю у меня нет. Последующий диалог и оформление документов был с ИВАНОВОЙ КРИСТИНОЙ, отчество к сожалению не спросил. Данную сотрудницу, а именно Иванову могу поставить в пример как необходимо работать с клиентами. Прощу принять меры дисциплинарного воздействия по отношению к ЯКОВЕНКОВОЙ МАРИНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ, так как данный сотрудник по-моему мнению не понимает как нужно общаться с клиентами Вашей компании и оценку работы Ваших сотрудников дают именно мы, а именно клиенты которым я и являлся в тот момент. Буду ждать Вашего решения по данному сотруднику, которого я указал на адрес электронной почты jurgent555@rambler.ru

Сотрудники компании не могут перенаправить груз и не могут дать ответ на составленную претензию, почему произошла задержка в перенаправке груза.

Не обращайтесь никогда! Потеряли мой груз и ответственность с себя сняли