Радуга, торговый дом

Ремонт Дома. Можно найти всё для стройки. От шпателя до смеси, краски, валики, кисточки итд. Провода и люстры итд. И хоз товары, тряпки, горшочки, земля, грабли итд. Двери, смесители итд. Плитка, ванна, унитаз итд.

Закрываются раньше графика, не первый раз такое

Больше туда ездить не будем, если только доставкой. Надоело слушать хамство и бестактность персонала. Крайний раз, когда там были Женщина на кассе едва не кидалась в нас пробитым товаром и истерически наорала, когда мы спросили о наличии определённого товара, что «смотреть надо было лучше, в зале есть». Будто мы к ней домой пришли и что то от неё требуем. И так каждый раз, ничего толком не узнать, смотрят как на дураков, поэтому больше мы туда ни ногой, портить себе настроение не будем, хотя цены нормальные. И да, научите персонал нормально маски носить, а не на одном ухе :)

Самое сложное в этом магазине - это что то купить на первом этаже. Консультанты всегда где то, на кассе говорят "у нас кнопки вызова нет, ищите". Ладно по электрике, клеям, краскам, можно самому взять. Про сантехнику забудьте. Тут в отзывах представитель на одни и те же желобы пишет, что разберемся. И так из года в год. Сходите в соседний магазин или на рынок, там всегда вас обслужат.

Про звездный персонал на первом этаже магазина на Кашена уже сказано не мало, думаю не стоит повторятся. Но как оказалось когда делаешь заказ в интернет магазине и приходишь его забирать,попадаешь к таким же звездам только в офис на второй этаж, где сидит «менеджер магазина» (это слово мне пришлось услышать раз двадцать) которая по заказу в интернет магазине вообще подсказать не может, оплату части суммы бонусами не принимает ссылаясь на якобы какую-то скидку которая сгорит, пояснить ничего не может, отправляет менеджерам интернет-магазина, повторяет их номер, им звонишь, а те не берут трубку.

При заказе унитаза-компакт Sanita Luxe "Max" с универсальным выпуском+стульчак (clip up) через интернет стульчак не привезли. Жаль, что поздно заметил. Будьте внимательны при заказе в онлайн-магазине. P.S. Спасибо за оперативную реакцию. Стульчак доставили на следующий день после написания данного отзыва. Но поскольку косяк все равно по сути не мой, поэтому оценка 4.

Написано что режим работы до 20.00. Еле успела в 19.55, нужно было срочно приобрести материал. При входе в магазин сказали что уже закрыты. При чем все были одеты и свет толком не горел в зале.

Хороший магазин, хамский персонал (на первом этаже). Консультант посреди рабочего дня уходит по своим делам, его нет в магазине, кассир хамит.

Хотел купить водонагреватель. На улице жара, в зале один кассир. Простоял 40 минут ожидая продавца. Кассир сказал, что тот занят приемом товара. Ушел кушать пирожки. Прошло минут 30 продавец появился в зале. Я к нему, тот демонстративно ушел на улицу. Пришлось высказать весь алфавит на русском-народном. Больше в этот магаз. не хожу.

Дважды делал заказ через сайт, самовывоз. Первый раз прождал выдачу 15 минут, второй раз - полчаса! Приходишь и ждёшь, пока продавец бегает по всему магазину и собирает твой заказ. Неужели нельзя заранее собрать?!

Хороший ассортимент - единственный плюс этого магазина. Консультанты работать не хотят. Покупал там ламинат и пару уголков. Спросил у консультанта наличие. Он проверил наличие ламината и отправил в другой магазин. Наличие уголков, он не проверил, сказав, что там точно есть. Но в другом магазине их не оказалось и пришлось возвращаться обратно. Я Смоленск не знаю и на мою просьбу объяснить где находится магазин был ответ: "А что вы Смоленск не знаете и навигатора нет что ли?!" На кассе когда оплачиваешь товар, кассиры просто молча кладут чек и все. Не понятно забирать его или что то ещё оформляется. На вопросы отвечают жестами. Если нервы дороже не советую посещать данный магазин.

Частенько бывает- на витрине есть товар, а на складе нет

Очень хороший магазин в котором есть все для ремонта и для дома в целом. Рекомендую

Магазин не очень Менеджеров в зале нет вообще. А те что есть, на одну звездочку

Покупал здесь линолеум. Чрезвычайно медленное обслуживание в отделе напольных покрытий. Консультации после просьбы пришлось ждать 15 минут, несмотря на то, что в зале было всего пару человек. Продавцы стоят у кассы и о чём-то болтают. Если придётся снова связываться с этим магазином, сделаю это через онлайн-магазин.

Выражаю благодарность руководителю отдела стройматериалы (к сожалению не знаю имени и фамилии), при доставке керамической плитки в одной из коробок оказалось 5 штук из 6 треснутые, согласно условию доставки я своим ходом должна была обменять эту плитку, обратившись к данному руководителю за помощью, моя проблема была решена, на следующий же день плитка была обменена с помощью службы доставки. Вот что значит человек на своем месте! Побольше бы таких руководителей, которые и людям сделают добро и поднимут престиж своей компании!

Люблю этот магазин за то, что там есть ВСЁ! Ну, или практически всё. А главное - всегда этого всего много и в ассортименте. Очень достойный магазин, в первую очередь бегу туда.