Премьер Отель

Проживали с 25 по 26 декабря. На завтраке в каше был кусок отломанной пластмассы. Официант не извенилась.

Очень комфортное проживание и очень вкусные завтраки! 10 из 10!

Симпатия к Премьер-Отелю возникла еще на стадии переписки, когда я узнавала условия размещения, чтобы выбрать Отель для отдыха в Смоленске. Меня очень удивил доброжелательный тон, которым был окрашен наш диалог. Премьер-Отель готов пойти навстречу всем желающим позднего въезда и подождать Вас, даже если Вы придете за несколько часов до окончания забронированных суток, здесь не настаивают на предоплате, а по прибытию Вы можете заплатить как картой, так и наличными. Здесь постоянно звучат фразы "как Вам удобно", "все для Вашего комфорта". Если в Вашем номере Вас что-то не устраивает, Вам с радостью помогут решить все проблемы, или предоставить замену при наличии свободных номеров. Ни одна наша просьба не осталась без ответа. Персонал очень ответственен и пунктуален. Интерьер Отеля весьма уютный. На первом этаже стоит в свободном доступе графин с водой, куда Вы можете положить при желании дольку лимона, чтобы освежиться. Картины, мраморные лестницы, скульптуры, камин - все создает атмосферу праздника, даже в обычный будний день. Завтраки шикарные: сытные и плотные, можно выбрать 2 горячих блюда по меню, все остальное неограниченное количество подходов - наесться можно до самого вечера. Сотрудники на ресепшн встречают и провожают до двери номера, заходят вместе с Вами внутрь и рассказывают обо всех удобствах, которые в Вашем полном распоряжении на время пребывания, а по отъезду, также вежливо прощаются, говорят добрые слова. Премьер-Отель - то место, куда хочется вернуться еще не один раз!

Долго хотели сюда попасть, очень высокий балл на сайте, через который я делаю бронь. Сначала плюсы: Очень вкусный и разнообразный завтрак на любой вкус. В номере есть питьевая вода, на этаже стоит кулер. По запросу моментально принесли нужные нам наборы (зубной, бритвенный, банный). В номере есть тапочки и достаточно приятные телу халаты. В принципе небольшой, но уютный номер, если бы не кровать (см минусы). Расположен в 10 минутах езды от центра (Лопатинский парк), всего 130-150р и такси прибудет через 5 минут, на ресепшн нам такси вызвали без проблем. Вежливый персонал. А теперь о плохом: Заказывали двуспальную кровать, по факту это 2 односпальных, которые в процессе использования образовали воронку в центре, к который мы скатывались всю ночь, в итоге некомфортный сон и боль в теле утром. Совершенно не уходит вода в душевой кабине и туалете. Нет освежителя воздуха. Вид из окна. У нас в 203 номере была странность с розетками, основным местом для подключения зарядки является стол, но розетки над столом не удерживают обычную стандартную айфонозарядку, зарядка просто вываливается, такое в моем опыте впервые, пришлось заряжать в ванной. Явно завышен рейтинг гостиницы, объективно говоря не потянет на имеющийся достаточно высокий балл (выше 9).