Детский Мир, магазин товаров для детей

Самый худший магазин сети, только у них слышал фразу а мне это надо... Доступа покупателя к секторам нет как других магазинах, куча сотрудников, вместо того чтобы работать стоят болтают... Не рекомендую однозначно!!!

Хамской отношение к покупателям, директор магазина позволяет себе оскорблять и унижать покупателя при сотрудниках и других покупателях. Стыд и позор

Найдем другой магазин детских товаров, где не требуется надевать намордник перед кассой, иначе товар просто не продадут.

Не понравилось отношение продавцов. Если в вашем магазине карантин, так это распространяется на коллектив магазина и то что директор сказал карантин, это касается вас носить маски, а никак не покупателя. И то что Островский сказал так распространяется на его администрацию. У него нет таких полномочий заставить одеть маски на граждан. Такие полномочия только у президента, а никак у директора магазина. НАЗЫВАЕТСЯ КРЫША ЕДЕТ ДОМ СТОИТ.

Ценники в зале и на кассе не соответствуют, купили товаров-разница в стоимости почти в два раза. Обратились к сотруднику магазина с просьбой разобраться. Сотрудник магазина, а именно заместитель директора Елена Литвиненко пояснила (разговаривая в грубой форме), что это покупатели неправильно товар положили-ни под тот ценник (в данном случае лежало шесть позиций товара и во всем виноват покупатель, прямо перед нами убрали товар и сказали ничего не было). Так же данный сотрудник ссылалась на некомпетентность покупателя, пояснив что в наши обязанности (покупателя) входит сравнивать артикул товара и ценника, а сотрудники магазина "не должны следить за выкладкой товара у них и так работы много" (Ни однократно при посещение магазина были свидетелями, как в зале нет ни одного сотрудника, все стоят возле кассы и обсуждают свои личные проблемы). На просьбу пояснить в какой статье закона "О защите прав потребителей" Указана обязанность покупателя сравнивать артикул товара и предоставить сам закон, Елена Литвиненко сказала- "читайте в интернете, там такое есть. А в магазине не должно быть закона, он им не нужен,они его и так знают" В уголке потребителя соответственно НПА отсутствовал, что противоречит действующему законодательству РФ. Сотрудник Литвиненко вела себя некомпетентно (разговаривала на повышенных тонах и хамила покупателям, не знает своих обязанностей и закона в сфере торговле, но при этом считает себя полностью правой во всем). Прошу принять меры к данному сотруднику в виде дисциплинарных взысканий и депремирования.

Хороший магазин с разнообразным ассортиментом. Есть система бонусных и подарочных карт. Но -один большой минус именно данного магазина-местонахождение на втором этаже,с коляской-люлькой никак не подняться,к сожалению. Поэтому ушли мы к конкурентам,но остальным советую.

Собрались всей семьей в ДМ, купить кое-что из одежды детям, ну и игрушки в честь начала учебного года. Заранее выбрали дочке обувь на сайте, позвонили, спросили, есть ли нужные размеры в наличии, все есть, цену подтвердили, приезжаем, набрали кучу всего, так туфли, которые стоят 499 рублей по акции, нам выкатили за 1500 рублей! На вопрос, почему так - сказали, что у нас в базе такая цена, показали товар на сайте с телефона - все равно - не нравится, не берите. Ну а как не брать, когда стоит дитё в обнимку с этими туфлями, которые ещё вчера сама выбирала? На одежду тоже ценники отличались, но не сильно. В общем, сюда больше ни ногой. До этого много чего покупали и были деньги на бонусной карте, около полутора тысяч, хотели их списать, но нашу карту заблокировали, т.к. она якобы не читалась. на вопрос - почему если у них в базе есть все наши бонусы, почему бы их не перести на новую карту, ответили, что при заведении новой карты, бонусы никак не начислить. Ну и в довесок - бонусы начисляются через 2 недели, и потом через какой-то срок сгорают. короче, сплошной обман. Но самое неприятное, что наживаются на детях.