Оптик плюс, сеть салонов оптики

Записался на подбор линз через приложение MyAcuview. В субботу позвонили мне утвердить. Приезжаю в назначенное время, а мне говорят: "мы ничего не знаем, мы вас не ждали, принять не можем"

Такого хамского отношения я вообще никогда в жизни не видела. Очень не хотела заходить, поскольку впечатлил и запомнился надолго ещё прошлый раз, но было по пути и нужно было срочно проверить зрение. Отношение такое, будто я должна на коленях перед работающими там женщинами стоять. На любые вопросы отвечают «через гриб», будто это очевидно и само собой разумеется. Любую информацию по стоимости и проч.приходится клещами из них тянуть. Отвечая на любой вопрос начинают нервничать и грубить. Никогда не пишу негативные отзывы, но тут настолько была поражена отношением к клиенту, что пришлось написать. Примите пожалуйста меры! Почему за свои же деньги приходится терпеть такое унижение?!! Такое хамство продолжается уже не первый год!

За чем бы ни пришла (живу рядом, приходится иногда забежать то за линзами, то за жидкостью для них) всегда хамят. Иногда больше иногда меньше, но я вообще не понимаю, как они продают что-то действительно крупное и получают зарплату. И почему это хамство процветает уже не первый год...

Купил очки хамелеоны,в октябре, летом выяснилось, что при высокой температуре стёкла мутнеют (брак),директор оптики поменять стёкла отказался, сказала,что гарантия прошла.На мой вопрос как мне проверить очки если я купил их в октябре она ответила,что её не волнует.У них ещё один магазин на Киселёвке.

Все отлично, проверили зрение, посоветовали линзы с учетом моих предпочтений Что ещё для счастья нужно? Считаю, что отзывы основанные на интонации, абсолютно субъективны

На вопросы по телефону не отвечают, бросают трубку, хамят, никчемное место

За деньгами здесь не гонятся, иначе я не понимаю хамство здешних специалистов

Покупал очки. Помогала выбирать адекватная женщина. С проверкой зрения тоже всё в порядке - вежливая сотрудница. Но та, что выписывала чек и в итоге выдавала очки, должно быть, до этого стояла за прилавком в "Лаваше". Умеет озвучивать сумму и знает слово "распишитесь". Всё остальное, по её мнению, в обязанности не входит. Очки выдала с заляпанными стёклами и остатками ценника на оправе. Ни в одной оптике с таким отношением не сталкивался. Никому не рекомендую.

Дважды была в этой оптике и, думаю, больше туда не пойду. Выбор оправ хороший, но продавцы отбивают всякое желание туда возвращаться. Слова "здравствуйте" и "до свидания" им незнакомы, оба раза они были очень раздражёнными и неприветливыми. Первый раз посещала эту оптику около полутора лет назад, выбирала оправу, но определиться не смогла и решила пока не покупать, что и озвучила продавцу. В ответ я услышала крайне раздражённое "Ну всё с вами понятно!", после чего продавец отвернулась. Неприятно как-то. Недавно снова была там, не знаю, те же женщины там работают, но сервис не изменился: равнодушные сердитые продавцы, из которых всю необходимую информацию приходится вытягивать, задавая наводящие вопросы. Когда забирать очки? Ждать звонка или приходить самим? И отвечают они на эти вопросы с такой интонацией, будто я им личные оскорбления наношу. Неприятное место.