Смолянка, салон-ателье

Отдавала шторы на подшив. На работу потратили неделю. В итоге одна штора длиннее другой на 2 см

ужасный персонал, не дают спокойно выбрать товар. постоянно задают вопросы. ужас!!!!!

В ателье нет отпаривателя для одежды, как по мне это не роскошь, а ателье это минус

Администратор "быкует", "это мы не делаем" "так вообще никто не делает" и далее со всеми остановками

Отличный магазин. Всегда здесь покупаю качественную фурнитуру и ткани. Правда не всегда есть то что надо, беру альтернативные варианты. А то что здесь как в СССР и грубые продавцы, это все "поклёп", значит вы с людьми общаться не умеете!!!!!! идите тогда в дорогущие магазины в гипермаркетах.... там вас всех "вылижут" и заплатите вы за это конечно:)

Отзыв на магазин (ателье хорошее). Отвратительный сервис, будто СССР ещё не распался. Очень медленные хамливые недовольные тётки каждый раз будто одолжение делают, продавая тебе что-то.

работают, уже много лет оди и те же

Значит, пришла в Смолянку. Та, что на Гагарино. На кассе сидела женщина , с очень недовольной физиономией. Что она и куда клала, я не вглядывалась. Ушла, села в машину. В пробке заметила, что нет крючков. Вернулись обратно. Я прихожу, говорю: « вы не положили мне крючки, предоставила ей чек и свою покупку. На что она мне ответила: « я вам все ЛОЖИЛА, при вас же! Может, вы в машине выронили, или по пути.» Обыскали всю машину!!! Ничего не нашли. И выронить я ничего не успела, тк сразу села в машину. Получается так, что у меня украли деньги. Вообщем, деньги не вернули. Пришлось ехать в другую Смолянку, покупать тоже самое. Плохо то, что у них нет камер. Вывод такой... Мошенники. Совсем не советую Смолянку на Гагарино. А, вот, на Кирово, никогда ещё не обманывали.

Имею негативный опыт взаимодействия с данным ателье "Смолянка". Обратилась подшить низ трикотажного платья. Мастер (не стану называть имени) взяла заказ. Спросила цену, она озвучила 500 руб. Я заметила ей, что дороговато, тогда она скинула цену до 400. Я не предусмотрительно внесла полностью предоплату. Когда пришла забирать платье, то оказалось, что подшито оно вручную. Но вручную я и сама подшила бы за полчаса. Была озадачена, но получилось так, квитанцию уже отдала мастеру в руки. Сказала, что меня так не устраивает. Она сказала, что у них в ателье, оказывается, нет специальной машины по трикотажу, посоветовала обратиться в другое ателье, где такую услугу могут оказать. Я ей сказала, что там мне придется заплатить деньги за заказ, но несмотря на это, она мне денег не вернула. В другом ателье взяли 300 руб. за работу и 100 за то что распарывали что "нашила" мастер из Смолянки. Я снова пошла в Смолянку, т. к. считала, что мне должны вернуть мои деньги, потому что мастер когда брала заказ, не предупредила, что будет подшивать платье вручную. Данный мастер была на выходном, я поговорила с ее начальницей. Объяснила ситуацию, показала квитанцию из другого ателье на 400 руб. Она сказала, что все поняла, поговорит с мастером и когда в следующий раз приду, то мне вернут мои деньги. У меня напряженный график работы, поэтому смогла прийти только через неделю. Мастера снова не было на работе, начальница сказала, что денег ей мастер не оставила, и я должна говорить только с ней самой. Дала телефон мастера, когда мы с ней созвонились по телефону, она обозвала меня, оскорбительными словами и сказала, что даст денег только на свечки. Я все же решила сходить еще раз, посмотреть ей в глаза. Когда пришла, то она вернула мне 200 руб. (50%), а остальные сказала не вернет, потому что она "выполнила работу". Но работу она может выполнять какую угодно, я не должна ей платить за это, должна оплачивать только услугу, которую получила. Но услуг, кроме проблем, я от нее не получала никаких. Вот такой "сервис" в ателье Смолянка. Есть другое хорошее ателье по адресу пр. Гагарина, дом 6. Там в подвальчике. У них и машинка по трикотажу имеется и мастера ответственные и интеллигентные. И по воскресеньям они так же работают. Всем рекомендую!