Ситиком, интернет-провайдер

С 1 марта повысили тариф и никак не уведомили об этом. В итоге 22 марта (!) в 00 часов отключили интернет и до 9 утра ничего нельзя было узнать по этому поводу, так как служба поддержки начинает работать в 9 утра. И им плевать, что у людей работа связана с выходом в интернет и вообще надо как-то предупреждать о таких мерах. Девушки в службе поддержки в последнее время постоянно хамят, повышают голос. Кажется, пора менять провайдера, хотя уже 11 лет пользуемся Ситиком.

Много лет пользовались данным провайдером, но сейчас качество интернета просто ниже плинтуса.

Отличный провайдер,скорость стабильная никаких провалов ,да и цена приемлемая ,никто в городе лучше не предлагает .

Всем добрый день! Такая проблема как у меня уже описывалась,но я все равно напишу о наболевшем. После подключения интернета к данному провайдеру все работало хорошо,операторы были доброжелательные. Прошло определённое время и начались проблемы с интернетом. В случайном порядке стал пропадать интернет. В настройках wi-fi пишет без доступа к интернету. Около года я звонил данному провайдеру,сообщал об этом. Ответ был всегда один:"проблемы в вашем роутере". Я неоднократно ездил к ним в офис для настройки роутера и в конце концов для перепрошивки. Тех.поддержка взялась это сделать но с таким видом "что вы сюда пришли?". После крайнего посещения офиса я поставил роутер. Причина не была устранена,о чем я сообщил операторам провайдера. Как всегда был ответ:" причина в вашем роутере". Тут я сдался и купил новый роутер. Поставил,думал придётся извиняться. Нет!!! Все так же пропадает интернет!!!! Это ужасно!!! Или данному провайдеру все равно или там нет специалистов способных решать такие проблемы! Пытался узнать номер директора,но все без результата.

Для меня лучший интернет, цена-качество на высоте. Почти 3 года пользуюсь никаких сбоев и зависаний нет, хотя у меня и не максимальная скорость. Плюсом много выгодных предложений.

Постоянные проблемы с интернетом, договорились заранее на замену кабеля в мой единственный выходной. В итоге позвонили в назначенный день, сказали кабеля нет, нахамили, предложили вариант "вообще не приезжать".

Отвратительный сервис, часы работы поддержки выше всяких похвал. Постоянные проблемы с интернет-соединением, которые никто не хочет устранять.