Денис Володин
Вкратце ситуация: ноутбук 3 недели находился "в ремонте", за это время ничего сделано не было - потеряно время.
Возникла следующая ситуация: на ноутбуке перестали работать системные динамики и микрофон. С помощью танцев и бубна проблему можно решить, но ненадолго: решил отнести ноутбук в ремонт.
Сначала мне посоветовали переустановить систему: этого я сам не делал, логично. Однако, это помогло лишь на 4 дня.
Отнёс в ремонт (уже без звука), сказали, что сейчас загруженность, ремонт может занять до месяца, но в течение недели мастер проведёт диагностику и позвонит.
Звоню через 3 недели. Мне говорят, что сейчас мастер на выходных, но с ним свяжутся для уточнения. Звонок переводится на удержание. И в какой-то момент включается, и я слышу обрывки разговора: "Как не делал? Что мне сейчас клиенту говорить? 3 недели было!" После этого звонок обрывается.
Перезванивают: "мастер смотрел ноутбук разными способами, проверял системно и аппаратно, проблему ни разу не наблюдал. Проблема плавающая, ничем помочь не можем, можете забирать, за диагностику ничего платить не надо."
Когда забирал, звук при включении был, однако уже через некоторое снова время пропал.
Не знаю, как "смотрел" мастер, что ошибка, с которой я сдал и которая проявилась почти сразу же, у него не наблюдалась, но факт остаётся на лицо: я потерял 3 недели времени.
28.07.2021