Хайтацу, ресторан доставки японской кухни

Очень долгая доставка. Курьер еще был на взводе когда привез нам еду. Такое мерзкое отношение я еще не встречала.

03.11 в 17:00 заказали на дом роллы и пиццу. Оператор сказала, что заказ будет доставлен через 1-1.20. Спустя 1 час 15 мин позвонили в Хайтацу и услышали, что курьер выехал 10 минут назад и скоро будет. Проходит 15 минут, курьера нет. Опять звоним и говорят, что курьер на колхозной площади остановила ДПС. Еще через 15 минут звонит сам курьер и уточняет номер дома, говорит, что будет через 2 минуты, при этом говорит с сарказмом. Мы вышли с подругой на улицу, чтобы встритить его, и опять ждали не 2 минуты, а около 15. Когда курьер приехал, оказалось, что он ездит не один, а катается с девушкой. Вручая еду, у него не было термосумки. Когда мы зашли домой, оказалось, что пицца холодная, хотя дети так ее ждали. Мы прождали 2 часа, заказ был сделан на 1671 руб и в итоге получили холодную еду и хамское отношение курьера. Мужья, естественно, разозлились и потребовали, чтобы нам вернули деньги и забрали, то, что привезли. Вначале оператор отнекивалась и говорила, что деньги можно только завтра вернуть, но потом все же прислала курьера с нужной суммой, при том к нам подъехала не та же машина, а абсолютно другая девушка, без проблем отдала деньги и забрала заказ. Не в первый раз заказываю роллы в Хайтацу, тк очень вкусные, но в этот раз сервис просто разочаровал, мы прождали 2 часа и в итоге остались голодными, даже не услышав извинений. А в итоге еще и говорят, что мы были пьяными, хотя я вообще беременная и ни о каком алкоголе и речи быть не может.

Роллы Маленькие, рыбы с гулькин нос. Вместо заявленного на картинки расположения рыбы по 3м стенка - рыба только на крышке ролла и та переморожена и тонкая.

Ролы вкусные, но порции маленькие и явно не столько рыбы, сколько на картинке в меню заявлено. Жаль, что испортилось место, раньше через весь город только к ним ездили. Уже не будем.

Вкусные роллы и пицца, всегда акции

Заказывали с доставкой ролы, суши и лапшу, вместо ролов привезли обычный рис и сверху подлива, рис на вкус как пластилин, не доели выкинули. Вместо лапши обычное спагетти из магазина. И гости и я остались очень не довольны. Больше заказывать там не будем. Майбокс гораздо лучше.

Заказывали с девушкой сет самурай, в подарок получили запеченый с кальмаром, из позитивного все, на вкус ужасно, где подарок где сет сложно было отличить, рис сухой, кальмар не чувствовался, соус сверху никакой и его очень мало, обычные роллы были тоже ужасны, либо плохие продукты, либо плохой сушист, имбирь заветренный, не смотря на то что за средние деньги ты получаешь много роллов, качество оставляет желать лучшего, и в соотношении цена/качество все так цена великовата для таких роллов, мне кажется у меня бы получилось вкуснее

Очень крутой ресторан, а главное роллы просто обалденные, единственный в смоленске! !!!☺☺☺☺☺