OZON.ru, интернет-гипермаркет

Отзывчивый персонал пункта выдачи

Спасибо за вашу работу! Всегда приятно получать посылки в этом пункте выдачи! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники!

Всегда получала в данном пункте выдачи отправления Авито-доставки, никогда не возникало проблем, было достаточно кода. Но 26.11.2020 с меня потребовали паспорт, аргументируя это тем, что такие правила у Авито. Но!!! На сайте Авито прописано, что паспорт требуется только при получении товара на Почте России!!! Никаких уведомлений об изменении правил выдачи я не получала, на сайте Авито никаких изменений нет. Почему правила меняют новые работники пункта выдачи, мне не понятно! Почему я должна терять свое время и ехать за паспортом, если по правилам кода достаточно?!

Пункт выдачи выбирала таким образом, чтобы получить заказ 11 апреля (заказ оформляла 9 числа). Время доставки было указано с 17 до 21 ч., т.е. и получить его можно было в этот промежуток времени. В день доставки заказа 11.04.2020 время работы магазина изменилось, теперь он работает до 18ч, а не до 21 ч, товар вовремя не получила.