Властелин, транспортная компания

Комфорт отвратительный, водители хамоватые

Отвратительный сервис, отношение к клиентам хуже некуда, на горячей линии отвечают по-хамски

Компании Властелин закон не писан. Сегодня я купила 2 билета (1 детский и 1 взрослый) от компании Властелин, общей стоимостью 345 рублей. У меня двое детей: 4 и 6 лет. Так как по закону (#259 ФЗ ст 21) ребёнок до 5 лет имеет право бесплатного проезда в междугороднем автобусе без предоставления места, то билет на него я покупать не стала. Но компания Властелин игнорирует все законы, утверждая, что у них СВОИ законы, то меня в автобус не пустили. Когда я попыталась всё же купить билет, оказалось, что мест больше нет. Соответственно выход один: вернуть билеты. Но с потерей 15% от стоимости билетов. Меня такой расклад не устраивает! Мало того, что поездку сорвали, так ещё и по их вине мне пришлось вернуть билеты с потерей своих денег. Ездила часто, но больше никогда не поеду с этой компанией.

"Властелин" не принимает карты