ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, интернет-магазин

Привезли не то кресло, заказывал sharkoon SGS40 fabric grey по факту привезли sgs40 pu black. Три дня тянули время, по факту вопрос никак не решили вопрос и просто отменили заказ. Поддержка неадекватная, либо ИИ либо просто всегда отвечает по скрипту

Отличный пункт выдачи и магазин. Отличный персонал готовый помочь, пользуюсь магазином как для себя так и для бизнеса больше 2х лет. Были и проблемы с товаром, что всегда урегулировалось. Одна из серьезных проблем - при заказе на юр. лицо и с самовывозом долго ждать получение накладных, а в выходные, по словам сотрудников, она может принципе не распечататься. Это проблема руководства, надеюсь будет устранено.

Удобный магазин. Не очень удобный пункт выдачи.

Это отзыв не по пункту выдачи - складское помещение, тут ничего интересного. Сам магазин онлайнтрейд ухудшает условия по доставке, бонусам. Постоянно проблемы с формированием коплектации заказа и всего две точки самовывоза на город (из Энгельса убрали) говорит о хрЕновых оптимизаторах в руководстве. Самая большая благодарность за то, что проехал из одного конца Энгельса до вашей редкой точки выдачи заказа и перед оплатой узнал что после перекомлектации заказа условия списания бонусов не действуют (на сайте и в смс уведомлении о получении заказа бонусы были учтены) . Естественно отказался, купил нужный товар у себя в городе через "ВсеИнструменты" дешевле и не катаясь в жару в душном автобусе. А Вы оптимизируйте дальше.

Был магазин нормальный, с нормальными ценами. Сделали платную доставку в пункт выдачи при заказе до 1000 рублей. Это смешно. Не доставка на дом за 150 рублей, а сам приедь и забери. Некоторые позиции выходят дешевле чем сама доставка. Возите бесплатно туда сюда тогда. Адекватные люди платить за самовывоз 150 рублей не будут.