Иволга, турбаза

Отвратительная турбаза. Администратор хотела нас нае.. и взять денег даже за тех людей , кто не приехал , хотя был договор, что платим за столько сколько приехало человек , пересчитывать не давала, и говорила о том, что она якобы сама считает

Впервые были на отдыхе, все понравилось)

Первый раз приехали на эту турбазу, отмечать день рождения! Сначала о хорошем :доброжелательный персонал на территории турбазы, чистая и красивая территория, много развлечений, хорошая баня! Отдых получился насыщенный! Учитывая, что мы были в выходные и вся база была практически заселена, 6икто никому не мешал из отдыхающих! День рождения отметили просто отлично! Но, есть прям негатив, который испортил весь отдых.. Это переправа... Брали путёвку заранее и проговаривали несколько раз время заезда и выезда. Накануне нюмне позвонили, попросили быть в назначенное время выезда.. Мы приехали заранее даже, но все равно ждали лодку больше 40 минут.. Никто не позвонил, не предупредил и не извинился.. А мы просто стояли на жаре и ждали.. Но вроде закрыли глаза на это. Самый треш был назад.. Когда в назначенное и прописаное время по путевке нас не хотели брать, говоря в очень грубой форме что либо едете в люке закрытом где даже нет окошка и воздуха, при температуре на улице 30 +, либо ждите ещё час след лодки... Переправа очень хамская и испортила все хорошее о турбазе и наш отдых... Обидно! (

Отдыхали 15.06-16.06. При бронировании по телефону говорили, что хотим забронировать 12 домик, на 7 человек, внесли предоплату, прислали путёвку. Были уверенны что 12 домик наш. Выяснилось, что его забронировали ещё 1.06 на 3 суток другие люди. В итоге нам дали другой дом, без душа(а нам важны были удобства, так как было 2 девушки в положении) нас приехало 6 человек, 7 не смог, в итоге за него тоже пришлось платить, хотя не понятно почему? (про это нигде не сказано). Отдых в принципе понравился, но второй раз уже точно не вернемся

Отмечала день рождения ноябрь 2020, была удивлена что новорожденным скидка на все 100%. Вот так! В полном восторге от банкетного зала, такая обстановка как в ресторане в Саратове, совсем не на острове. Каблуки конечно не очень комфортно. Но потанцевали от души. Теперь у меня скидка на следующие мероприятия. Думаю может предкам юбилей свадьбы тоже отметить здесь. Я говорю — да!

Каждый год на день Медика мы здесь. Мало того, встречаем еще и коллег в соседних беседках. Природа - просто класс! Целый день песни, танцы, развлечения, разговоры с друзьями. Если хотите через 10 минут оказаться на первозданной природе — сюда. Не всё же время есть и пить. В этом году по традиции рванем сюда. Очень советую.

Ужас! Кошмар! В страшном сне тагого не увидеть! Думал, что худший сервис в Сочи, но нет, эта турбаза всех переплюнула. Сказать Совок, ничего не сказать. 20-ти летний курятник. И это касается всего! Люди! Обходите стороной, уж лучше дикарями на остров поехать. Снимали четырехместный куриный домик на двое суток, с дырявыми, грязными матрасами, засаленой от старости плиткой и посудой, вонью около беседки. Сломаные катамараны, сломаные лодки. Сервис там не работает даже за деньги! Хамы там все!! Не советую уважающим себя людям там появляться. В местной забегаловке даже пива нормального нет, сигарет нормальных нет! Столовая одно название, хлопают перед вами дверью. На вас там плевать всем! Баня кошмарная, особенно лестница в воду, на которой можно все ноги переломать! Если кто думает, что там дёшево, это не так! Никогда не пойму людей, кто туда приедет во второй раз. Отдых испорчен до невозможности. За двое суток оставили там 20+ на троих.

Прочитала, как вы отвечаете на негативные отзывы, и сначала даже побоялась писать. Но не выдержала душа поэта

Решили с женой поехать на турбазу, главный наш критерий был — подальше от города. Остров посреди Волги нам вполне подошёл. Начали читать отзывы в интернете. Отзывы разные, сколько людей — столько и мнений, как говориться. Мои ощущения остались хорошими. Мы были всего пару дней в номере гостиничного типа, всё есть, питались в столовой, даже пару раз в кафе. Цены вполне приемлемые. Мы ездили на выходные, поэтому на турбазе было много людей. Много беседок было занято компаниями. Каждая со своей шашлыком и музыкой приехали. Боялись, что будет шумно ночью. Но, как и положено, до 23 часов все разъехались. В общем, всё было ок, на нормальном уровне.

Отдыхали с подругой несколько лет назад, остались хорошие воспоминания. Чистый пляж, хороший вход в воду. Душевные вечера, шашлыки каждый день... Ммм) Хотели ещё сходить на рыбалку, но не успели. К сожалению, дни нашего отдыха слишком быстро пролетели. Хотим вернуться на Иволгу в этом году и наверстать упущенное. А заодно и проверить на сколько правдивы негативные отзывы об этом месте. Потому что у нас никаких проблем с этой турбазой не возникло!

Уже несколько лет подряд отмечаю свой день рождения на Иволге в конце лета большой компанией, обычно берём дом у пляжа либо большую беседку за пляжем. Впечатления каждый раз исключительно положительные, нравится что домики и беседки расположены друг от друга на большом расстоянии - можно уединиться от других отдыхающих и действительно почувствовать отдых на природе. Пляж уютный и чистый, с хорошим видом на Саратов. Сауна с выходом в Волгу. И хотел бы отметить доброе человеческое отношение - оно видно и по тому как благоустраивается остров с каждым годом (очень много уголков с милыми деревянными фигурками, цветами, мостиками через протоки, много детских площадок, бассейн, водная горка на пляже) и по работе офиса (отдельно спасибо Алексею Владимировичу и Марии) - за внимательное отношение и что учитывают все пожелания.

Тк нет возможности вести ветку переписки в моем отзыве, пишу здесь. 1- Оперативно реагируете на отзывы+ 2- Ваш ответ не сгладил моего впечатления о вашем сервисе, а как раз подтвердил- обижаться и отговариваться вы умеете, а менять ситуацию под клиента НЕ УМЕЕТЕ! 3- Моя заявка не на выходные! 4- Вместо преперательств у вас были все шансы просто связаться со мной, рассказать как все работает и все-таки забронировать мне место! Вы для клиента, не наоборот! Репутация дороже переписок;) Советую изучить как надо правильно реагировать на негативные отзывы.

Как я не попала на Иволгу. Номер на 1 чел : 2000₽, доехать 125₽, взять постельное белье

Хороший отдых, недорого, коллектив хороший, много развлечений, и природа... выше всяких похвал!

В феврале праздновал на турбазе день рождения. Сняли с друзьями гостевой дом на 10 человек, вместе с домом была беседка перед ним. Очень хорошо отдохнули. Беседки большие, территория тоже достаточно большая. Внутри все чисто, убрано, есть необходимый набор вещей (чайник, микроволновка, посуда, телевизор, холодильник и т.п.). Сходили в баню, окунулись в прорубь... кайф! Администрация контролирует поведение отдыхающих. После 11 запрещено шуметь, и действительно не шумят. Развлечения есть рядом в гостинице, в бильярд сразились. На зимнюю рыбалку уже не попали. Обидно. В общем я остался очень доволен отдыхом.

Ну, можно бы и получше. Цены вроде не сильно страшные, но если бы фотографии и описания хотя бы на 20% соответствовали тому, что пишут на сайте, тогда еще ладно, а так приехать на место и не удивиться тому что предлагают почти невозможно, причем удивление не приятное, а шокирующее почти. Бардак, никому ничего не надо, на посетителей не реагируют и предлагают массу всяких услуг, которые далеко от совершенства.

При выборе места отдыха на новогодние праздники основным критериям была рыбалка. При заполнении заявки, далее по телефону и через электронную почту сто раз спрашивали, возможна ли она. Отвечали, что да, конечно, все реально. По факту приезда про рыбалку не то что никто не знал, но приходилось просто каждый час звонить, ходить, выяснять про нее. Такое ощущение, что все вообще на тебя плевать и лишь бы ты поскорее свалил и не мешал работником спокойно плевать в потолок. На следующий день явился мистер крутой начальник Алексей Владимирович Троицкий, который оказался таким же башмаком, как и вся его турбаза и работники. Я нигде еще не встречал такого, что гость 100500 раз должен ходить и напоминать о себе. Ни Алексей, ни его жене деньги, судя по всему, не нужны. Вернее они их хорошо берут за всякую мелочь, а вот оказывать должный уровень сервиса не торопятся. В итоге в последний день нам сказали встать пораньше и ждать егерей. Мы покорно проснулись с петухами и просидели несколько часов в ожидании долгожданной рыбалки. Думаете, кто-то пришел? Мало того, никто даже не вспомнил об этом, никто не извинился перед нами за эти отвратительные 3 дня, проведенные со сломанным унитазом, грязной посудой и разваливающимся домом. Вот вам и Иволга.

Отдых недорогой - цена привлекает клиентов, согласна. Но когда побывала там, то мне стало сразу понятно, почему цена ниже чем везде, я вообще честно говоря была удивлена, что еще и деньги надо платить за такой "сервис". Работа компании основывается на принципе: "Деньги взяли и все, проблемы индейцев шерифа не волнуют". Конечно, Троицкий сделал вид что ему интересно что и где у нас было сломано, но это был только сделанный вид, после этого он где-то "потерялся" и мы жили дальше в печали и тоске. Не убирают нигде. Вообще нигде...

Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Мы с семьёй и с друзьями отдыхаем на Иволге не первый год и зимой и летом. Чудесный отдых! Давайте не забывать,что это не санаторий или профилакторий,а тур.база. И находится она не на береговой линии,а на острове! И надо отдать должное руководству,которое максимально обеспечивает комфорт отдыхающим. Где кроме баз отдыха бизнес-класса,вы видели уличные туалеты с смывом и туалетной бумагой? Всё идеально чисто,не загажено,убирают каждый день. Друзья мои,увидеть минусы можно и в Дубаи..Сломанный душ или игровые автоматы,но это в первую очередь наша вина..я вообще удивляюсь как тур.база предоставляет такой высокий сервис,при таких низких ценах? Моё мнение может не совпадать с мнением недовольных,но Иволга, реально рай! С шикарным отдыхом ввиде рыбалки,грибной охоты,безумно красивых видов,проток,закатов...просто примите как данность,что это ТУРИСТИЧЕСКАЯ БАЗА!

Отдохнуть решили внезапно, в будние дни. Места нашлись, варианты проживания есть различные. На турбазу доставили быстро из центра города (район бассейна Саратов), впервые так добирались, Иволга находится на острове и доставляют туда на кораблике. Рядом с местом отправления есть автостоянка. Территория турбазы большая, ухоженная. Пляж чистый и очень пологий. На пляже было тихо, можно было спокойно отдохнуть. Есть кафе и тренажерный зал что бы сбросить всё что наели))) Для детей большая площадка. В целом всё понравилось.

Отдыхали с друзьями большой компанией на турбазе иволга. Жили в двухэтажной гостинице. Большой плюс размещения в гостинице это наличие номеров разной вместимости 2х местные, 4х местные и 6ти местные. Каждый номер со всеми удобствами: кондиционер, холодильник, чайник, даже посуда есть и полноценная кухня. В течении дня мы отдыхали в беседке на берегу Волги с прекрасным видом, жарили шашлык, в общем отдыхали по полной)) А вечером пошли в баню, с большой парной и отличным видом на весь город Саратов. В темное время особенно круто наблюдать на город и это просто выйдя из бани на террасу! Короче, всем рекомендую турбазу Иволга!

Это скорей не отзыв, а история, ибо накипело. Сразу скажу, что если в общем турбаза хорошая со своими плюсами и минусами. Решили мы с женой и друзьями отдохнуть несколько деньков на турбазе «Иволга». Выбор особо не стоял, так как не в первый раз там отдыхали и всё устраивало. Подумали, решили взять 6-ти местный номер повышенной комфортности с 2 спальнями, гостиной и кухней (кондиционер, туалет, душ, холодильник, индукционная плита, посуда, чайник, спутниковое ТВ, WiFi)., так как хотелось если уж если отдыхать, то со всеми удобствами. Хочу отметить неудобный способ оплаты – на карту Сбербанка, ибо нельзя оплатить кредитной картой. И тут начались косяки со стороны персонала турбазы. Прибыли мы на Иволгу 30.06.16 с утра в составе: я, жена, наша подруга и двое детей (ещё одна подъехала позже из-за работы). Выяснилось, что по неизвестной причине вместо гостиничного номера нам дают домик так же на шестерых человек - 2 изолированные спальни площадью 12 кв.м (2 спальных места) и 18 кв.м. (4 спальных места), кухня-веранда площадью 20 кв.м.  Ладно, посмотрели на него, вроде – норм, чёрт с вами, давайте его. Что в нём было и в каком состоянии: газовая варочная панель - двухкомфорочная встроенная, тесновато, нуда ладно. Внизу, в шкафу, газовый баллон от которого воняет газом, ибо пропуски где-то, но при закрытых дверях вроде запаха не чувствуется – на это закрыли глаза. холодильник – холодильник Саратов с маленькой морозилкой. посуда – набор каких попало тарелок, кастрюль и т.п. которых не хватало на всех людей проживающих в домике. Пришлось идти за глубокими тарелками, а так же вилками к администратору, еле нашли какие-то пластмассовые миски,  чеплышки  и кривые вилки в придачу. Нет микроволновки!   гидромассажный душ – тут очень смешно. Естественно ни о каком гидромассже речи не может идти. Просто в ванной комнате стоит на покосившемся полу душевая кабина, которую я еле настроил чтобы просто лилась вода из душа, который шланг с лейкой, ибо если включать все остальные режимы, то или тебя оборит кипяток или вода будет хлестать куда попало из забитых накипью насадок. Конечно, может быть, это такой своеобразный гидромассаж? :-) Про сломанную, неоткрывающуюся одну из дверей, не работающую подсветку и радио, думаю можно не рассказывать. Так что если решите купаться, настраивайте кабину не входя в неё. Очень плохо течёт вода в умывальнике. И окно в ванной, зашторенное какой-то занавеской в виде крупной сетки от которой нет толка, а напротив стоит гостиница, и ходят люди. кондиционер в каждой спальне – да, две хорошо работающих сплит-системы и ОДИН пульт на них :-), ОЧЕНЬ не хватает ещё сплита в кухне плазменный ТВ со спутниковым ТВ на кухне – громко сказано «плазменный». Обыкновенный небольшой жк-телевизор Мистери с приставкой Триколор. Ну и ещё некоторые количество мелочей, таких как сломанные держатели для маскитной сетки, которая падала на улицу при каждом закрытии окна, скрипящих, страшным звуком преисподней, дверей шкафов, над которыми мы решили не заморачиваться, что бы не портить себе настроение. А так, домик очень уютный, спальни с удобными кроватями. Преддомовая территория. Стол, две лавки, дырявый мангал, лежак (как потом выяснилось не наш, а гостиничный) всё это стоит на загаженном ДОРОГУЩИМИ курицами бетонном полу. Про куриц позже. С правой стороны – болото изредка пованивающее, деревья, пустой загон в них для какой-то зверюги и хлам в виде металлический бочек и ещё чего-то неизвестного. Ну да ладно, ремонт, может у людей, стройка, девать пока некуда. Разгрузились, пошли на пляж. Его, хоть и убирают, но – грязный: много палок, сухих водорослей, камней и т.д. Вода сравнительно чистая, но много водорослей. По приходу на нашей площадке обнаружились пасущиеся и кудахтающие те самые курицы, штуки три и одна из них при нас нагадила прямо перед крыльцом. Нам, мягко говоря, это не очень понравилось. Я вспомнил про загон в кустах и предположил, что это для них. Решили их туда определить. В процессе мы услышали крики, что бы мы не трогали куриц и это не их загон, а какой-то собаки. Так как курицы разбежались – забили на них. На следующее утро, а это было около 5-и часов, мы все вместе проснулись от истошного кукарекания петуха, который сидел на заборе между гостиницей и нашим домиком. Не стоит говорить, что мы не были обрадованы таким пробуждением. Этот и последующий день прошли неплохо. Вечером шли с пляжа и, подходя к дому, услышали громки клокочущий звук, выяснилось, что это цесарка зашла в этот загон, а как выйти понять не может и, видимо, зовёт на помощь. Клокотала она громко, заливисто, долго. Решил помочь. Залез в кусты нашёл палку, постучал по решётке – эффекта ноль, пришлось залезать в загон, кое-как выгнал цесарку оттуда, она убежала. Вылезая обратно, я услышал, крики. Выйдя к домику, оказалось, что пока я занимался спасательной операцией, кто-то к  нам пришёл. Ею оказалась, после того как её попросили представиться, дочь хозяйки турбазы, имя так и не назвала. Она нам предъявила то, что мы мучаем её ДОРОГУЩИХ птиц, и она нас сейчас начнёт штрафовать, причём это она преподносила так, будто  мы её подчинённые, а не клиенты, чьи наши интересы надо уважать, мы как бы тут, не в гостях, а деньги платим за проживание. Кричала, кричала, не давая вставить слова. После куда-то ушла, вернулась с администратором. Дочь хозяйки турбазы, ещё постояла посмотрела на наше с администратором общение и опять ушла. А вот администратор, спокойно объяснила, что эти птицы – жители местного зоопарка и гуляют по всей территории турбазы. А мы ей объяснили, что ловить и мучить этих птиц никто не собирался, а что наоборот… На том и расстались. Отходят от нашего домика, она тормознула, какого-то парня, я так понял что это муж дочери хозяйки турбазы, который подлетал с воинственным видом и со словами:  «Чо, ребят, какие-то проблемы?» :-) на что адмнистратор, ответив что «Ноу проблем» и ушли с ним. Больше всего возмутило, что дочь хозяйки турбазы не постыдилась так себя вести при детях. Цены в магазине крахоборские. Неоправданно завышенные. Буханка хлеба – 50 рублей, Пиво Визит Классич. 2л – 300 рублей, Рулон туалетной бумаги «набережные челны» - 25 рублей. Чипсы «Лейз» -  80 рублей. и т.д. Ну а, а что выбора-то нет у отдыхающих, можно и содрать по-больше. Так что или берите продукты с собой или берите много денег. Но зато у них, как похвалилась продавщица, в чебуреках настоящее мясо, что проверить мы так и не решились. Выезжать с турбазы нам нужно было 3 июля, где-то в 17:30, позагорали на пляже до 16:00, пришли собирать вещи, попутно заметив, что некоторые отдыхающие уже пошли загружаться на лодку. Я пошёл к админу (уже была другая), мол, а что уже отправляемся, на что она мне ответила, что сейчас подойдёт всё скажет. Ни через 10 минут, ни через 30, ни через час она не появилась. Ну, мы собрались, пошли к пристани. Ключ сдали, сели на лавки, ждём. Время было уже 17:00. Одни люди, сели на катер, уехали. Потом админ, объявила ещё домики, ещё уехали. Подплыл баркас, ещё человек 20 объявленных село. Стояли долго, минут 20, потом выпустив облако дыма, баркас завёлся под аплодисменты сидящих на нём людей :-), отплыли. На этом всё. Время 17:30. Плыть туда обратно на баркасе около часа. А время уже 19:00, а ни баркаса, ни лодок нет, никто никого не отправляет, а людей ещё прилично осталось, админа нет, ничего нам не говорят. Прошло ещё полчаса. Дети уже устали, захотели есть. В 20:00, не выдержали нервы пошли выяснять, в чём дело. Вот почему на этой турбазе никак не обойтись без конфликта, чтобы решить проблему? В общем, и для нас и для других нашлись вдруг лодки и в 20:20 мы уже плыли в Саратов. Не понятно, почему админ, не могла всем объяснить ситуацию, что баркас этот сломался опять, уже на причале Саратова, успокоить как-то, не говорю о том, чтобы как-то задобрить клиентов, и раздать хотя бы детям мороженого :-) Из плюсов могу отметить что, построили уличные умывальники с туалетами для людей отдыхающих в домиках без удобств ну и для всех остальных, пока бесплатные. Очень красивую природу, красивые виды и оформление турбазы – находишься как будто в детской сказке. Последний раз посещали турбазу эту в 2014 году, могу сказать, что она особо не изменилась, в общем всё хорошо, но большое замечание к администрации.

Задумчивый, неохотно, "сквозь зубы" разговаривающий мужчина отвез нас на остров. На берегу нашу веселую компанию ожидали две особы женского пола.Одна - администратор а вторая - коза (речь идет о животном а не о сущности определенного человека). Козу зовут Шанель и она,не теряя ни минуты, стала ходить вокруг нас, а в глазах ее была тоска. В ее глазах можно было прочитать следующее: либо "заберите меня отсюда" либо "убейте и съешьте но только под хороший тост". Первое впечатление о турбазе довольно мрачное. Здесь можно снять продолжение сериала "Чернобыль" . Старинные фанерные домики-скворечники, сколоченные наспех ,которые до сих пор держаться лишь по прихоти провидения.Есть несколько новых построек,в одну из которых нас молча и без особой радости,повели.Новыми они оказались лишь внешне. Санузел и кровати преисполнены той же многовековой мудростью,что и скворечники,упомянутые выше. Получив ключи мы остались одни. Чуть позже выяснилось,что в баню нам не прорваться,хотя во время бронирования нам никто этого не сообщил. А так как это единственное развлечение,которое есть на турбазе - настроение было уже не поднять. Вдобавок ко всему, нам сообщили,что в наш домик поселят еще отдыхающих. Погуляв вокруг ржавого перекошенного мангала, мы изъявили желание покинуть сие замечательное место. С абсолютно таким же равнодушием с каким нас встретили,нас и проводили,не забыв при этом забрать 20% неустойки. Обратно нас отвез другой, но тоже угрюмый мужик. Когда мы высадились - на берегу ожидала переправу девушка восточной внешности,предположительно представительница одной из древнейших профессий, которая, кстати, неплохо бы смотрелась с застиранным и выцветшим леопардовым постельным бельем, которое нам выдали. Неоправданно дорого.Но только беда в том, что если бы и было дешевле, то лучше бы не стало. Самая отвратительная турбаза на которой был я и мои друзья.