Берлога, магазин товаров для рыбалки и туризма

Отзывчивые и приятные консультанты

Отличный магазин, все красиво и все качественное, жаль что есть люди которые покупают гранату и не догадываются что они купи а хотят что бы была инструкция к гранате

Отличный магазин, цены умеренные.

товар один китай, кроме виксов и пары редких экземпляров. продавцов как с улицы набрали: товар не знают, консультируют с неохотой

А мне нравится этот магазин, ассортиментом, но что бы покупать что нибудь... Сомнительное качество сего ассортимента

Историю с гранатой подтверждаю. У ребенка стресс, младший малыш 2.5 года получил психологическую травму. У мужа сильнейший ушиб руки, ожёг 2 степени. Гранату продали ребенку 9 лет!! без инструкции, даже на словах ничего не сказали, что она может рвануть. Администрация магазина никак не реагирует, хотя в курсе всего. При повторном визите туда все продавцы консультанты разбегаются, управляющая не скрывает что всё так и было, но даже слова извинения, сказанные чуть ли не в спину, звучат как издевка (есть аудио-видео запись разговора). Ужасный магазин, абсолютно некомпетентные продавцы(со слов той же управляющей находящиеся на самообучении). Если хотите сохранить здоровье и нервы, берите необходимое в других местах. Мы так это не оставим, заявления в соответствующие органы поданы. Надеюсь, их накажут за такое отношение к своим покупателям!

31.05.2018 купил в этом магазине муляж гранаты(как потом выяснилось она была пиротехническая)но продавец даже словом не обмолвился о том что она может взорваться,слава богу она рванула в руках не у ребенка,но взрослому человеку нанесла вот такие травмы и квартиру забрызгало какой то не понятной жижей,фото прилагаю.

Сегодня в магазине Берлога в Тау галерее была куплена ножеточка за 4,5 тыс рублей, при попытке собрать пластик буквально развалился в руках.Я даже затягивать крепеж еще не начал. При попытке вернуть это барахло в магазин мне заявили что я все вру и вещь развалилась из-за перетяжки крепежа))) И вообще зачем она им нужна

Купил там бинокль , Alpen , какая модель точно не скажу. Сломался сразу же после 3-х недель использования! Китай одним словом. Пластик хрупкий , саморезы маленькие и тоже хрупкие. Все как из хрусталя ! 2000 р. на ветер. Про возврат товара говорить вообще не хочу , там отдельная тема ! Вообще дам совет. Воздержитесь от покупок в этом магазине !!!!

Купила мужу (в подарок) в этом магазине пневматический пистолет МР-654к-28 за 6850 руб. 11.01.2016г. 14.01.2016г. пистолет сломался (оружейная сталь! Перелом детали, к которой прямого доступа нет пользователю!). При покупке нам сообщили, что гарантия по чеку две недели. При обращении в магазин с данной поломкой нам предложили написать заявление на обмен, которое приняли на рассмотрение. Дали визитку и сказали звонить узнавать о результате рассмотрения нашего заявления. Рассмотрение нашего заявления об обмене пистолета происходило следующим образом: просто звонок по телефону директору в их центральный магазин (офис) в течении 2-5часов! Нам был дан ответ: что это мы сами сломали (неправильно эксплуатировали!). Таких поломок не было ранее и быть такого не может, и на морозе мы стреляли, и когда стреляли с предохранителя не снимали, и т.д, и т.п. (вот оказывается мы какие все делали специально, чтобы сломать их супер качественный товар! Да и муж на работе не знаю как пользуется пистолетом. Оказывается они продавцы - специалисты в этом деле, а мы так купили чтоб сломать. Разбирают они оружие, атас кто как, кто на что способен, ну со спецами не поспоришь.). Папка с заявлениями у них там уже довольно таки не маленькая (листов около ста заявлений), не смотря на то что Тау галерея открылась не так уж и давно (видимо очень качественный у них товар). При первом требовании книги жалоб и предложений, у них ее просто не оказалось… При требовании официального отказа сказали приходите в другой день нет управляющей (по этой причине несколько раз пришлось ходить). Пришла через неделю. Моего заявления в папке уже нет, наверное просто выкинули, и забыли, написали на моей копии (хорошо хоть у меня что то есть) ответ: «В возврате отказано. В связи с неправильной эксплуатацией. Предлагаем ремонт за счет покупателя». Ни печатей, ничего – филькина грамота. Через неделю хоть книга жалоб и лицензии у них появились! В Саратове у нас не делают экспертизы оружия, в другой город из-за этого не особо хочется ехать (да и сейчас немного не до этого мне по состоянию здоровья, а муж работает нет времени с этим заниматься). Деталь заменили нам в другом магазине, все заняло 10 минут (причем та деталь которая стояла произведена из пористого металла, и сказали в мастерской что до первой заправки маслом (которую нам делали в магазине «берлога» при покупке) она уже была надломлена!). НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИ ЧЕГО!!! СЛОМАЕТСЯ САМИ ВИНОВАТЫ БУДЕТЕ (ПО ТЕЛЕФОНУ ОПРЕДЕЛЯТ И ЭКСПЕРТИЗА НЕ НУЖНА)!!!