Евгений Лосяков
20.03.2021 совершил покупку в данном магазине 2х игрушек- машинок, девушка продавец сообщила что нам в подарок идет 10 жевачек которые достаются бесплатно. После выдачи чека я обнаружил, что данные жевачки были пробиты как обычная продажа плюс одна из машинок в чеке была дороже чем ее реальная цена на ценнике. Не получив внятного объяснения от продавца, по моей просьбе был приглашён администратор, которая с очень недовольным выражением лица стала делать возврат этих 10 жевачек. Самое интересное началось потом, когда девушка спросила нужны ли мне машинки ( за которыми я изначально и пришёл) получив положительный ответ, она назвала мне цену выше той что была указана на ценнике. Ссылаясь на то, что данный товар уже подорожал. Я попросил провести продажу все таки по цене указанной на ценнике на витрине, она опять отказала. Я предупредил ее что в этом случае запишу на видео ее отказ, и достав телефон начал производить запись отказа. На что она отреагировала неадекватно, пыталась выхватить мой телефон, и нажала кнопку гбр, угрожая при этом судом и тюрьмой. Далее приехал сотрудник гбр и объяснил администратору, что я имел право производить видео съёмку и только после этого мне продали те самые несчастные машинки по цене указанной на ценнике, а девушка начала писать объяснение гбр о вызове. Получается продавцы специально клиентам пробивают ненужные им жевачки, и не знают законов и элементарных правил торговли. Хотелось бы получить комментарий от лица директора данного магазины, и очень прошу обучить вашего администратора адекватной работе. Ведь после всего она даже не извинилась.
20.03.2021