Тепло-Газ, ООО, салон-магазин газового оборудования

Отличный магазин с широким ассортиментом!!!

20 февраля сломался газовый котел "ГАЗЛЮКС". Обратились к мастерам. Те в свою очередь нашли необходимые детали в магазине "Тепло-Газ". Плата 6500р и газовая арматура 3750р. Продажи в этом магазине ведутся по-старинке без выдачи чеков. Мастера установили новые детали и все заработало. 25 марта. Котел снова сломался. Те же мастера говорят, что это снова плата. Обращаемся по этому поводу в магазин, что плата проработала 35 дней и по гарантии просим поменять ее. Собственник ответил, что на плату гарантии нет. Как так? Назвал массу всевозможных причин. Т.к. это дорогая деталь и невозможно каждый месяц покупать ее по 6,5 тр., обратились в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей. Всем рекомендую "быть начеку" при покупках дорогих деталей в данном магазине. Обязательно уточнять срок и условия предоставления гарантии, а также контролировать выдачу кассового чека и просить еще товарный, в котором будет прописано наименование и стоимость детали. Возможно, это ускорит возврат денег за дорогие детали, в случае их внезапной поломки. Собственнику желаю богатства и процветания на 6500р. Вот только репутацию за эти деньги терять, как-то неразумно.