Новый взгляд, сеть салонов оптики

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ТАМ! Юрист там обманщица!Мастер обманщик!! Продавцы обманывают!Стоимость завышена сильно! Купила очки , при проверке мне Линды поцарапали и пытались внушить что я пришла с царапиной!! Давят на людей психологически! Все ниже хорошие отзывы лживые!!! Люди вас обманывают.

Имел неосторожность обратится в данный салан оптики "новый взгляд", точнее ип валеева л.а. Проверил у них зрение, причём платно, купил у них оправу, линзы и заказал установку линз в оправу, естественно всё платно. В результате, получил очки. В процессе использования очков, обнаружил, что при их использовании начинают болеть глаза и голова. Обратился в другой салон оптики, проверил зрение и очки из "новый взгляд". Выяснилось следующее, при проверки зрения в "новый взгляд" у меня не верно диагностировали межцентровое растояние, т.е. диагностировали 70.00 mm, а фактически же у меня оно составляет 68.00 mm. А вот с очками из "новый взгляд" оказалось ещё интереснее, у них межцентровое растояние по факту оказалось 74.00 mm. Естествено, я обратился в салон "новый взгляд" с просьбой исправить межцентровое растояние очков с 74.00 mm на 70.00 mm. На что получил ОТКАЗ с пояснением, что НА ВЫПОЛНЕНУЮ УСЛУГУ (РАБОТУ) ГАРАНТИЯ НЕ РАСПОСТРАНЯЕТСЯ. Дополнительно сотрудники салона "новый взгляд" пояснили, что в мою оправу, которую я купил у них, по их рекомендации и по их рецепту не возможно установить линзы с межцентровым растоянием менее 74.00 mm. Получается, что и оправу они мне подобрали и продали не пригодную. В целом впечатление сложилось следующее: Сборище прохиндеев и проходимцев. НЕ СОВЕТУЮ!

Был вчера в Салоне оптики Новый Взгляд на Вольской. Все супер. Мне очень понравилось качество обслуживания., и отношение персонала к клиентам. Молодцы. Работают на 5+. Был форс- мажор с изготовлением очков (оправа бракованная была), но вопрос был решён довольно быстро. Одним словом Молодцы. Так держать. Рекомендую. Сам уже третий раз к ним обращаюсь. В общем все супер!!!

Хочу выразить огромную благодарность Галашевской Наталие Вячеславовне. Замечательный специалист!

Хороший салон оптики! Очень отзывчивый и добрый персонал. Очки пришли через 5 дней, очень удивилась, не думала, что так быстро. Врач подобрал профессионально очки, я осталась довольна!

Заказывал здесь очки с самого первого раза, когда узнал, что у меня плохое зрение. Проверял у врача Яровой. Она отличный специалист, к ней никаких вопросов нет. Повезло, что она специализируется на проверке зрения как у детей, так и у взрослых, индивидуальный подход и вообще все подробно рассказывает и советует как лучше, на этом плюсы заканчиваются. Теперь о сервисе. Внимание, я заказывал здесь очки в течение 13-14 лет и все данные есть, даже скидка клиента имеется, но. Раньше отношение к клиентам было намного лучше, чем сейчас. Сказать, что отношение никакое - не сказать нечего. Я всю жизнь оплачивал очки после того, как они будут готовы, а в последний раз мне гневным тоном сказали, что оплата сразу и никак иначе, на мои возмущения был повышен тон и я понял, что больше здесь никогда очки делать не буду. Если бы оптика была клиентоориентированная, то таких моментов не возникало бы, тем более к человеку, который у вас числится более десяти лет. Никакого доверия, никакого желания сделать так, чтобы человеку было комфортно там подыскивать себе очки. Я уж молчу, что при подборе оправы, если ты выбираешь себе бюджетный/средний сегмент, то у них нет никакого желания тебя обслуживать и делается всё в спешке, из-за чего ты выбираешь очки исходя не из того, нравятся тебе они или нет, а исходя из того, как бы поскорее отсюда сбежать и никогда здесь больше не появляться. Если бы я знал, во что превратиться эта оптика, то никогда бы в жизни ее не выбрал, только потраченные нервы, деньги и годы жизни, а клиентская скидка никак не спасает эту ситуацию. Буду искать новую оптику и избегать эту. Да и ценовая политика здесь выше среднего, чем у конкурентов. Предлагали специальные очки для астигматизма, линзы для которых делаются в Екатеринбурге, если не ошибаюсь по стоимости в районе 10-12 тысяч, в ближайшей по соседству оптике, цена за такие же очки выходила 7-8 тысяч. Спасибо большое за такое отношение, надеюсь, что Вы не будете существовать и от вас откажутся все клиенты.

Согласна с предыдущим отзывом! Не платите деньги заранее. Очки обещали изготовить в срок уже второй день прошел как я их жду. Все планы изменила из за них.

К покупателям относятся доброжелательно ровно до тех пор , пока не оплатили заказ! Потом , если возникли проблемы или брак ничего не хотят решать !

отличный салон, низкие цены

Очень приятный сервис: персонал вежливый, очень доброжелательный. Отдельный кабинет для проверки зрения, врач там также добрый, терпеливый. Стараются ради клиента, что у нас редко встречается. При этом не стараются выкачать побольше денег. Само помещение очень уютное, мягкие диванчики чтобы подождать, есть автомат с кофе и горячим шоколадом (бесплатно), большой выбор очков и к ним разные линзы и конечно есть также контактные линзы.

Довольно большой выбор, приветливый персонал