Билайн, офис продаж

Раньше был на корпоративном тарифе Билайн. За связь платила фирма и все было норм. В связи с необходимостью регистрировать симки на Госуслугах решили перевести симки напрямую на физлиц. Подключил тариф на себя как на физика "Первые гиги". За 320 рублей 300 минут, 5гб. И безлим на билайн. Не много, но должно было впритык хватить. Но не тут то было. Постоянно баланс обнулялся и исхоядщая связь не работала. Хорошо что хоть входящая работала. Я вроде звоню мало, по 5-10 минут в день, не более, и интернет трачу по минимуму. Никакого онлайн видео не было. Под конец вообще начал моб данные на телефоне отключать, чтобы убедиться что дело не в этом. Но было крайне не удобно. Пополнял каждую неделю по 500 руб и деньги исчезали. Как потом выяснилось у меня были подключены платные подписки. Но я их не подключал. Мошенники, сами подключили и сами списывали деньги. До сотрудника техподдержки , который мог бы внятно сказать в чем дело - не дозвонишься. Ушел в МТС и не жалею. Нужно было поставить кол, но ставлю 2, т.к. пока был на корп тарифе проблем не было.

Отвратительный офис продаж! По 2 человека, как коршуны висят за компьютером, а когда через 15 минут подходит твоя очередь отказываются обслужить. Ненавижу их! Второй раз одно и тоже. Не могут по-человечески ничего объяснить

Покупал телефон в офисе билайн, сломался, отдал на ремонт, после чего пришло смс, что я могу обратиться в любой офис билайн для возврата денег. Этот офис был ближе всего к моей работе, я зашёл, как только сотрудники узнали что у меня возврат, их лица стали недовольные, сказали - "давайте, чё у Вас там")) я спросил что именно Вам дать, "что есть")) я дал чек и заявление на возврат, после чего мне сказали, что в кассе нет денег для возврата, хотя телефон стоил 2000 руб. Зачем писать смс такому крупному оператору, что возврат можно осуществить где угодно, когда мотивация персонала рассчитана на сумму кассы, понятное дело, никто не захочет делать лишние движения бесплатно. Больше никогда не буду приобретать телефоны в салонах связи, только у крупных сетей электроники.

При переходе от другого оператора сотрудник офиса рассказал об условиях тарифа, меня всё устроило, подключили. По прошествии времени выяснилось, что вместо одной опции он подключил мне другую, чем обрубил мне интернет-трафик на месяц более чем в два раза. Сейчас подключить нужную опцию не представляется возможным, а новые тарифы неинтересны. Отвратительный офис. Не рекомендую.

Не понимаю, как они до сих работают?! Дважды приходил к ним, чтобы сменить тариф. В первый раз сослались на то, что симка новая. А вот во второй, у них не работал терминал. Сменили в другом офисе за 10 минут. Либо мне не везло, либо они не компетентны.

У меня очень печальный отзыв именно об этом филиале на Московская, 122/126. Дважды мне не смогли изменить паспортные данные сотрудники этого филиала. Люди обходите стороной этот ларёк некомпетентности.