Билайн, офис продаж

Сотрудники данного офиса Билайн, компании Вымпелком не компитентны к клиентам, обзывают не цензурными выражениями клиентов обратившись к сотрудникам офиса для получения услуги. Отказываются в составлении печатной формы договора, а так же отзыва персональных данных клиента. Надеюсь директор ОФИСА 3-Дачная ТАУ Галерея обратит внимание на запись с камер 03.03.2022 с 20.45 по местному времени в частности на менеджера Кузьмину Марию Надеюсь на справедливое решение по обращению к клиентам и ложного вызова ГБР.

Оказывается, оператор может без согласования с абонентом менять условия договора. Домашний интернет скатился в дно, а расторгнуть договор мы якобы не можем, потому что у них "не работает сервисный центр", который, к слову, на Московской. Спасиьо, что сказать

Ужасный салон с абсолютно безграмотнными, беспринципными и хамоватыми менеджерами. При переносе номера в билайн врут не краснея, а выясняется ложь после переноса. Очень неприятно. В приличных организациях за это сотрудников увольняют. Особо отличается безграмотным и лживым поведением менеджер салона Полина. Хамским поведением менеджер салона Павел

Билайн плохо работает вешают объявление по домам на улице когда звонишь к ним начинают угрожат

Ужасное обслуживание ! чтобы уточнить информацию стояла 35 минут , и мне ответили что не могут предоставить информацию о моих списаниях , потому что не знают что это , сотрудники заинтересованны только на продажах , было 2 сотрудника один из них сидел в подсобке и занимался своими делами , когда я уже простояла свою очередь , мне сказали что мы ничего не знаем - звоните на горячую линию , написала претензию

Огромное спасибо Никите! Не продавец, а золото! Очень позитивный человек, прекрасно и доступно, а главное- логично объясняет: все подробно рассказал о телефоне, показал, помог настроить; помог привязать номер к тарифному плану. Обязательно буду ходить только сюда, в офис в ТАУ! Из минусов- сегодня тупили установленные на компах операционные системы (1С) и из-за этого была очередь. В качестве сравнения с другим офисами могу сказать следующее: была в офисе Билайн в ТЦ Форум. Так там наплевательское отношение к покупателю. Практически зашла и вышла. Хотела купить телефон, попросила рассказать о модели. Ответ убил: "ну вы посмотрите там, поизучайте"... Ну ребят, я же чайник почти, мне надо на нормальный русский язык перевести что ж там вы понаписали в характеристиках... Такое ощущение, что в офисе Билайн в ТЦ Форум продавцам либо не нужно ничего продавать, ибо им некогда, либо просто жалко телефон покупателю продать!

В начале декабря были с женой в офисе Билайн в ТЦ "Форум", чтобы перевести её с Ростелекома в Билайн на мой тариф "Близкие люди-3". Консультанты там такие, что кажется, будто в госучреждение пришёл, клещами вытаскивать инфу надо. Блин, люди, вы в продажах работаете или тупо штаны просиживаете и ждёте, поскорей бы рабочий день кончился?! Узнали об акции по поводу Галакси, что можно купить телефон и бонусом получить годовую оплату+ещё что-то, что в офисе в Форуме объяснить толком не смогли, звонили оператору, там тоже ничего толком не объясняют. Сегодня выяснилось, что со счёта жены списали деньги, ближайший офис был в Тау галерее, поехали разбираться туда. Сотрудник Никита (честь и хвала таким работникам) быстро понял, в чём дело, объяснил, что в Форуме нам забыли привязать номер супруги к моему тарифу, в два счёта решил нашу проблему, помимо этого, быстро и доходчиво разъяснил по поводу акции на Галакси, был настолько вежлив и обаятелен, что мы решили взять новый A51! Бонусом достались: годовое пополнение баланса, блютус-гарнитура, пауэрбанк на 20мАч, 2 карты памяти на 64 Гб, защитное стекло даже наклеили). Руководство Билайн в Саратове! Если вы читаете эти строки, не обделите Никиту премией, он этого действительно засдуживает!)

Оформлял переход с мегафона на билайн. Специалист офиса Никита подробно всё объяснил и отработал. Всё отлично!

Компетентность сотрудников просто ноль. Даже ниже нуля..... Не советую обращаться

Консультанты в тау глупые, отправляют звонить на горячую линию. 5 тарифов, не могут объяснить и про один. Сидят вдвоем и не хотят что-то рассказать, как-будто прошу их делать не их работу. Девушка с крысиным хвостом только глаза выпучивать научилась и двумя оставшимися ресницами хлопать. Мерзость.

Зашел купить колонку JBL Clip 2 по цене 1990 (на ценнике). Продавец долго возился с компьютером и в итоге вынул ценник и объявил что теперь товар стоит 2500. Очень обидно.