De Luxe, банкетный зал

Как заведение и формат банкетного зала, очень даже хорошо, но вот обслуживание персонала конечно оставляет желать лучшего. Официанты на банкете в наглую быстренько забирали со стола только что выставленные блюда. Выйти на танцпол или курить ну просто нереально... сразу же забирают с едой к которой ещё не притронулись! Так же и алкоголь.. короче ребята набрали для себя.

ОТЛИЧНЫЙ РЕСТОРАН ДЛЯ СВАДЬБЫ Мы отмечали в этом банкетном зале нашу свадьбу 21.02.2021г. Отличная кухня, настолько продуманное меню ( спасибо за помощь администратору Татьяне) что нам не пришлось переживать за то, что кому-то из гостей чего- либо не хватит. Видно, что работают профессионалы, четкое выполнение своих обязанностей, начиная от официантов и заканчивая управляющей этого заведения. Ребята — молодцы, уделяли внимание каждому гостю! После торжества все было упаковано, весь алкоголь и напитки были возвращены в полном обьеме. Всех гостей восхитил шикарный вид из витражных окон на Саратовский мост и Волгу! Я представляю, как же красив этот вид летом!!! Спасибо всему персоналуl, желаю вам процветания и удачи! Всем рекомендую это место!

Худшее заведение в городе позиционируют себя как премум сегмент по факту: * обслуживание отвратительное * еда, как в столовой * посуда вся разнокалиберная и это смотрится дешево Обязательно - подписывайте договор с банкетным залом. идеально общаться в переписке, чтобы было подтверждение договоренностей, на словах обещает одно, а потом может приплюсовать стоимость обслуживания сверху, хотя изначально говорила, что обслуживание включено в стоимость проведения банкета. Работать можно только по официальному договору , где расписаны все позиции, вплоть до количества персонала на мероприятии, иначе Вас будут ожидать не приятные моменты Лично Татьяна Галактионова, ведет себя непорядочно и по хамски, хотя она владелец банкетного зала

Я пришёл второй раз просто посидеть с женой, кухня вообще отстой менял два раза и не сделал повар то что должно быть, салат ольвье ждал 55 минут, жаль, что собственник не занимается лично этим вопросом

Ужасное отношение к клиентам! К счастью, из за халатного отношения менеджеров не удалось там побывать. Хотели отпраздновать свадьбу в данном заведение, договорились о встрече. В назначенное время пришли к закрытым дверям. При телефоном разговоре менеджер объяснила "После Вашего звонка пришли и забронировали эту дату, поэтому мы не стали Вас ждать". Конечно же предложения о возможности выбрать другую дату мы не услышали, как и извинений.

Ужасное заведение, не в коем случае не празднуйте тут свои мероприятия. Найдите более подходящее заведение. Уровень обслуживания как в обычной забегаловки, персонал грубый, нету индивидуального подхода к клиенту, как это проложено в приличных заведениях, ещё и обманули с датами. Больше сюда ни ногой и вам не советуем!

Всем добрый день, надеюсь мой комментарий прочитают больше пользователей и хорошенько подумают о выборе проведения мероприятия в день свадьбы, др или юбилея. Была назначена дата свадьбы и обговорена сумма уплаты за 5 дней до мероприятия, а само мероприятие состоятся должно было 28.03.2020 , была выплачена вся сумма заказа Директору ресторана Галактионовне Татьяне Сергеевне, в результате после оплаты вечером за день до свадьбы позвонили и отменили дату свадьбы ссылаясь на самоизоляцию хотя указом президента РФ самоизоляция с 30.03.20 г , но это ещё пол беды, когда разговор зашёл на счёт возврата денежный средств, Галактинова Татьяна Директор данного ресторана начала грубить по телефону и ясно дала понять что не хочет возвращать всю сумму денег в итоге не оказано не одной услуги от данного так сказать Ресторана и не вернули не копейки денег ссылаясь на форс мажорные обстоятельства они не могут так как в стране не был введён режим ЧС, вот так дорогие пользователи хорошенько подумайте где проводить мероприятия