Ужасное обслуживание, закала пиццу ко времени 13:00 привезли к 14:00. Когда я начала названивать и выяснять где мой заказ персонал нахамил, администратор разговаривал со мной почти на мате по телефону, перебивает не даёт ничего сказать, не извинился за опоздание, привезли не в тот подъезд, курьеры не могут отличить цифру 1 от цифры 3 скидку в честь дня рождения не сделали, праздничное настроение было испорчено. Больше не буду ничего заказывать в донне.

02.02.2022

Оксана Сергеева

Отвратительное обслуживание, приехали за пиццей 5 января, нам сделали очень большое одолжение что продали, на вопросы отвечали сквозь зубы, лишь бы мы уже ушли. Если ваши продавцы ненавидят свою работу, предложите им ее поменять. Так любили всегда донну, но возвращаться нет никакого желания.

05.01.2022

Наталья Макурина

17 декабря заказали пиццу, при заказе спросила, лучше самим забрать или в указанное время привезёте, 1:15 заявлено, привезли через 2 часа, холодную. Надеялись, что вкусная и забудем про ожидание, но оказалось, что и вкус испортился в разы!!! Больше заказывать не будем, были с вами лет десять!!! Жаль!

18.12.2021

Юля Наумова

Кушаем всей семьёй в этой пиццерии уже не первый год. Всё очень нравится. Чисто, персонал вежливый, вкусно и быстро.

13.12.2021

Алёна Бунцис

Очень понравилось) еда вкусная, обслуживание на 5+

08.10.2021

Сергей Андриянов

Был заказ через их сайт. Не ответили. На малую сумму набрали? Влом ответить? Не сделали предоплату. а указали оплату на месте картой? Неизвестно, что им не понравилось, ну да и плевать. Заказывайте на свой риск остаться без денег и ответа. имея в качестве альтернативы контакты других заведений.

05.10.2021

Сергей Иванов

Частенько здесь кушаю,очень вкусная пицца,удобно когда есть официанты

28.07.2021

Денис Титов

Полтора часа ждал онлайн заказ и в 23.00 его отменили. Эти 'супер'сотрудницы на раздаче только мух считают и онлайн заказы пропускают.даже если это останется единственное место я туда не приду никогда и никому не советую

20.07.2021

Сабина Каирова

Ходили в данное заведение. Обслуживание ужасное, 2 звезды только за чистоту в заведение, и в уборной комнате.

13.06.2021

AnLetus .

Ходил в это заведение больше 6 лет, практически каждые выходные. Вкусная картошка фри, чесночный соус тоже шикарный, лучше чем у конкурентов. Но видимо придется менять привычку по 3м причинам. 1) Воду для чая наливают из кофемашины где температура ниже 100 градусов, чай не заваривается и имеет белую пену. 2) убрали из меню шикарный, грибной крем суп 3) И по какой-то причине убрали из меню хачапури, жемчужину местной кухни. Именно это блюдо заставляло меня до последнего посещать это кафе.

06.06.2021

Виктория Судакова

Просто ужасно. Каждый раз захожу с надеждой на лучшее, но этот был последним. В картошке волосы, и вообще стало абсолютно не вкусно, официанты кидают еду с недовольным лицом, как будто её забрали у них. На кассе такая же песня. Я лучше поем в шаурме напротив, чем в этом г. Если бы я могла поставить 0 звёзд, я бы так и сделала

02.05.2021

Анастасия Перфильева

Самый ужасный салат Цезарь . Как такой элементарный салат вообще можно испортить ?

17.04.2021

Mr. Jim M

Пицца неплохая. Роллы стали плохого качества. Заказали американские жаренные роллы, принесли холодный, а авокадо размером с пол ролла.

01.04.2021

Григорий Манько

Невыносимо долгое ожидание

26.03.2021

bikmusha .

Возникла небольшая проблема. Позвонил в контроль качества и просто был шокирован. сначала не взяли трубку. Потом перезвонила какая-то хабалка и на моё пожелание задала вопрос: Вам что больше придраться не к чему? :-) как такие люди попадают на такие должности??? Просто из принципа никогда и ничего не буду заказывать в Донне.

05.03.2021

Виталий Овчинников

Отличная пица,вкусные ролы! Доставка работает отлично,привозят раньше чем говорят при заказе! Рекомендую

07.02.2021

Алёна Данилова

На 1 дачной заказали пиццу и салат Цезарь(салат попросили без перца,тк на него аллергия

04.02.2021

Марина Гончар

Пришли, стояли более 7 минут на кассе. Очереди не было никакой, только доставщик пиццы. Работало 4 девушки, и ни одна не подошла к кассе принять наш заказ, . Сколько ещё нужно было ждать? При том, что звали пробить нам наш заказ... никто так и не отреагировал . Да уж. Вот и приди к вам поужинать.

21.01.2021

Светлана Рыжкова

Хочу оставить жалобу на кафе по адресу г.Саратов, 50 лет Октября пр-кт, 17 Третий раз заказываем и третий раз проблемы с доставкой. Заказываем специально заранее к обеду на работе. Если до этого ХОТЯ БЫ привозили в течении обеденного времени (с 13 до 14 часов), так сегодня вообще аховая ситуация. Доставку просили к 13-00. Не привезли. Звоним туда. Оператор отвечает, что курьер уже выехал. Ждём. Курьера нет. Звоним опять. Курьер всё еще едет. Ок. Ждём дальше. В 13-50 звонок из пиццерии. Ой простите, мы ваш заказ потеряли. У вас что там за работники???

21.01.2021

Ксения Ким

В помещении холоднее чем на улице! За окном минус, а у них ещё и кондиционер работает. На кассе всё равно, стоит гость или нет. Нужно стоять и звать, чтобы подошли и приняли заказ.

18.01.2021

Midnight Moon

Постоянно брала пиццу тут, теперь думаю пересмотреть такое решение и найти новое место. Из меню убрали говядину, ладно, печально, но переживем. По телефону разговаривать сотрудницы не умеют, пиццу привезли ледяную, сдачу не дали. Отвратительный сервис.

17.01.2021

i.oslopova

Научите своих сотрудников корректно общаться по телефону. Позвонила на один номер, назвала номер заказа, предупредила, что не указала время доставки, попросила скорректировать. Параллельно второй номер звонит, там тоже говорю, что нужно время другое. По итогу звонят - говорят «перезвоните туда-то, им заказ упал»

18.12.2020

Владислав Горшков

Макарощки с грибами и куриным филе, жду уже час в самой донне, выбрал пиццу которая есть в наличии готовая, несут минут 20 уже, бегает одна девченка, сотрудников больше нет. В общем и целом сервис максимально ужасный, еда тоже так себе

17.12.2020

Ольга Капитонова

Доставка ужасная, прошло время ожидания 1:40, пиццы до сих пор нет

06.11.2020

Muhtasim Bayramkulov

Роллы ужасные просто, безвкусные

14.10.2020

Андрей Горбунов

Вроде все вкусно. Но как то испортилось отношение к клиентам. Музыка не поет. А шипит радио. При подачи блюд из трех тарелок две были битые по краям. Это позор подавать в такой посуде..

12.10.2020

Татьяна Макарова

Я постоянный клиент, сейчас ещё и меню обновили, очень вкусно. Быстро готовят. Причем у них ещё и роллы вкусные. По инфраструктуре в заседании тоже всё норм, Туалет конечно в заведении не очень, но не критично

05.10.2020

Украiнска розвiдка

Здравствуйте! Пиццу делают вкусную,официанты приветливые, быстро и отлично готовят. Была в ней не один раз,все нравится

25.08.2020

Я я

Всегда вкусная пицца, заказывала разные - все отличные. Доставка очень быстрая

26.07.2020

Роман Васильев

Доставили не пропеченную пиццу, я даже не сдержался, сфоткал, вместо картошки по-деревенски привезли фри, совершенно не солёная, ну это не страшно, сами посолили)) чесночный соус ужасно-невнятно-непонятный, слегка солоноватая масса. Из плюсов, очень быстро доставили.

02.06.2020

Кузьменков Михаил

Нормально, понравилось.

01.05.2020

Дима Васильев

Заказали роллы 25.04. 1) вместо спайси соуса положи соевый. 2)жутко пережаренные были роллы с угрём, аж горчило. 3)в роллах Филадельфии было куча костей..... Просто ужас. А сотрудники не как не хотят исправить ситуацию!

26.04.2020

Никита Орлов

Все время заказываю только тут самая лучшая пица в России и в Казахстане . Донна пиццерии много но самая лучшая только тут.

15.04.2020

Тимур Ситимов

Очень быстрая доставка пиццы, пицца с пылу с жару

19.02.2020

Дима Скрыпов

Ужасное обслуживание, грубят, думал Саратов другой.....

19.01.2020

Elena Eyxster

Хорошее заведение для быстрого перекуса. Но не рекомендую брать блюдо Нега: резиновая жирная куриная грудка в панировке с куче специй.

12.12.2019

Рустам Каримов

Очень вкусно,доступные цены!

04.12.2019

Навь Морова

Неплохое место, если надо забежать на перекус. Вкусно, недорого, уютно. Большой плюс - очень быстрое обслуживание.

25.11.2019

Alla Pankratova

Заказывали несколько раз всех видов пиццы. Очень понравилось. Все кто любит пиццу рекомендую попробовать.

04.10.2019

Елена Шека

Больше всего здесь доставку заказывала, есть возможность заказа по телефону и на сайте, быстрая доставка, всегда всё свежее, горячее, есть варианты оплаты наличкой и картой

01.10.2019

Наталия Бондусь

Заказывали здесь доставку пиццы. Привезли не остывшую, можно сказать с пылу с жару)) Всё вкусненько!

01.10.2019

Елена Шека

Вкусная пицца, это лучший филиал из всей сети «Донна», хорошие коктейли, быстрая доставка, и привозят реально горячие блюда, рекомендую

13.09.2019

Driver 47

Пицца вроде ничего. Хотелось бы цены ниже. Стоит заглянуть ради молочного коктейля. Контингент весьма своеобразный бывает.

12.09.2019

Алиса Балаева

Быстрая доставка, вкусная пицца. Очень большой выбор как пиццы так и роллов. Так же учтивый и вежливый персонал

09.09.2019

No Name

Самая вкусная пицца в городе! Заказываем только отсюда)))

10.07.2019

Ри

Пицца всегда на высшим качеством ) но цены не много кусают

26.05.2019

Elena Now

Постоянно покупаем пиццу в филиале который на Тархова, девочки кассиры молодцы, большое им спасибо. Всегда приветливы , все объяснят и расскажут. Пицца вкусная и всегда свежая. А вот на 50 лет октября вообще обслуживание не понравилось!

12.05.2019

Павел Колбасов

Попросил Цезарь без болгарского перца - принесли с ним. Сырный соус не сырный, а больше карри и с мелкими комочками... Толи сырный потух Толи не знаю...

19.04.2019

Андрей Иванов

Отстой полный а не еда

30.12.2018

Андрей Иванов

Всегда недовольные рожи у кассиров, очень все долго, отношение к работе отвратительное, в туалете помойка такая что любой толчек возле трассы может похвастаться своей чистотой по сравнению с этим,солянка здесь готовиться из первых трёх букв названия, одна гольная соль, не когда и не кому не посоветую это место!

30.12.2018

Альберт Султанбеков

пицерия отстой,заказал роллы,прошло 3 часа ничего не доставили ,на звонки не отвечают,больше не буду заказывать,не советую. заказал в саюри,все вовремя в течении часа.

22.12.2018

И С

Отличная пицца. Всегда вкусно

07.12.2018

Екатерина Ротнова

К пицце претензий нет,всегда свежая,вкусная!но роллы -я даже не попробовала -принесли на тарелке в пыли!!!не знаю уж сколько эта тарелка там у них стояла.Мисочки для соевого соуса были вообще не мытые ,в жире,с кусочками пищи видимо от предыдущих клиентов .Фу,ужасно!ладно хоть деньги вернули,даже не извинились

04.10.2018

Татьяна Емельянова

не знаю кому как, но я люблю донну за их вкусную пиццу с прекрасным, не толстым тестом

08.09.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
ДоннА-пицца, пиццерия