Парк-отель Новый век, гостинично-развлекательный комплекс

Отмечали день рождения дочки. Все очень понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Готовят из свежих продуктов. Соотношение цена=качество это про них. Отдельно хотелось бы отметить персонал кто следит за бассейнами. Приедем к вам еще

Отдых не очень, цены космос, отдавать на стоит лучше на Волгу сходить

Отвратительный отель. С плохим персоналом. И качеством обслуживания. Номера грязные, работают на рецепшене женщины не компетентные, да и в целом с ценами и условиями которые предлагают лучше поискать что то другое. Были в номере 322 тут кого-то стошнило и остатки огурца на полу. Номер перед вашим приходом никто готовить не будет. За бельём надо идти самому вряд ли принесут

Чистые номера, приятная территория, хорошая аква зона, особенно интересно детям всех возрастов., даже малышам, много шезлонгов, под навесами и с зонтиками, можно спрятаться от жары, в кафе вкусная еда, цены приемлемые, благодаря аква зоне день провели хорошо, приезжали поплавать в бассейне ,на денёк отдохнуть. Во первых номер на двоих, но завтрак входит на одного?! Это очень странно. Детская кроватка тоже за доп плату, 500₽, где не отдыхали всегда эта услуга бесплатна, полотенце в аренду в аква зоне тоже 500, по моему очень дорого, и детские круги в аренду тоже 500₽. В итоге дерут деньги за все мелочи, ужасно портит впечатление. Второе это персонал, все администраторы и официанты хамят, отвечают нехотя, и не могут помочь в элементарном вопросе как пройти в кафе, обманывают, в общем персонал отвратительный! Были улыбчивыми только уборщицы. Третье это полное закрытие всего в 21:00, аква зоны, кафе, даже с ребенком на качелях не покататься, все закрыто за забором на замок, даже подход к фонтану. При этом в аква зоне кто-то избранный продолжал плавать, кафе работало, горела вся подсветка и ходили люди, но при этом пройти туда не возможно, какие-то ограничения для избранных, сказали что это ограничения из-за ковида, но при этом до ночи гуляла в ресторане свадьба на 100 чел, и ограничения в Саратове с 23:00. В целом сам отель хороший, денег вложено много, ухаживают и за территорией и за номерами, но вот клиентоориентирова нность просто на нуле.

Были вчера в этом заведении, пришлось. Хотели поехать в Эльдорадо, но там было все занято. Теперь понимаю, почему. Весь вечер играло радио "Ваня". На просьбу сменить на обычную музыку, сказали что не умеют обращаться с техникой. Специального человека, отвечающего за музыку не было. Во всём зале было занято всего 3 стола. Заказы очень долго приносили. Из всего персонала, только охрана дружелюбная! Может руководитель обратит внимание на то, что происходит. Тогда и люди потянутся!

Сауна. Были на днях в Финской №1. Впечатление негативное. Простыни дали со следами неотстиравшихся пятен. На бильярдном столе огромное пятно и мелкие дыры. Держатель для туалетной бумаги развалился в руках. Батареи все облезлые. Шапочки для бани в пятнах. Стол и диван весьма потрепаные. В парилке половина света не работает, темнота. Звук вообще никакой. Из плюсов большое помещение и действительно тёплый бассейн. Но все такое потрепаное... Платить 1500/час за такое я точно не готова. Не рекомендую. За эти деньги есть более достойные места.

Очень хороший ресторан для средней компании. От 8 человек действует фуршетное меню. Отличные мясные блюда. Не шумно. Расторопные и приятные официанты. Есть детское меню.