Емех, магазин автотоваров

Место, знакомое почти всем автолюбителям. Регулярно забираю здесь заказы деталей. Быстро, просто, удобно расположен. И, кстати, всегда удавалось найти парковку поблизости. Пять звёзд.

Все отлично. Отличный пункт выдачи)). Стараюсь всегда сам искать все нужные запчасти на сайте по вину.

Ужасное обслуживание! Позвонила по телефону узнать могут ли поставить деталь и в какой срок она будет поставлена. Сотрудник сказал что деталь нашел у поставщика и будет доставлена в строк 3-4 дня. Пришла в офис, внесла предоплату, жду. Проходит 4 дня, до закрытия магазина остаётся 3 часа, мне так и не позвонили. Звоню сама, оказывается, что деталь пришла ещё вчера, просто забыли позвонить. Ладно, еду к ним. По приезду оказывается, что заказали не ту деталь, то ли сотрудник напутал, то ли поставщик. Обещают заказать повторно и привезти ещё через 3 дня. Опытом наученная звонка ждать не стала, позвонила сама. Тут выяснилось, что товар не пришел, да и не заказали они его ещё, а только все ещё выясняют есть ли у поставщика нужная запчасть. Разговаривать желания у сотрудника нет. На мой вопрос когда же придет запчасть сотрудник говорит что посмотрит в компьютере и перезвонит. Само собой звонка я все еще не дождалась.

Обсуживаюсь в данном офисе уже в районе года. Нареканий к менеджерам нет, ребята молодцы. Даже в сложных ситуациях с возвратами товара или отменой товара стараются сделать все что в их силах.

почти неделю пыталась подобрать запчасть, обещали отзвониться,взяли номер, но ни ответа, ни привета от сотрудников emex"a так и не дождалась.крайне недовольна подобным непрофессионализмом.

Трудно назвать магазином, центр покупки и выдачи, да. При все при этом, крайне интересные люди там работают. Всегда 2 парня (Дмитрий и Олег, заранее извиняюсь, если перепутал) Всегда помогут подобрать и посоветовать то что нужно. Покупаю кстати со скидкой (карточка автосаратов) по цене многие уступают. Я лучше подожду 3-4 дня и общаться с адекватными людьми, чем буду слушать по телефону: "ЧЁ, МЛИН?, хотите то ЧЁ?"...