Денис Пышков
Купил холодильник с доставкой. Холодильник поставили у двери лифта! Говорю заносите домой. Мне сообщили что дальше платно! Чё серьезно? Два метра за деньги? Впервые столкнулся с доставкой до дверей лифта. Леруа, Икея, Мегастрой, Мвидео - все перечисленные магазины доставляли до двери квартиры. Это значит, что грузчики вносили в груз в квартиру и оставляли у входной двери. В прихожке.
В общем по доставке на каждом этапе общения складывается ощущение, что тебя хотят нае*б*ать. Напряженное общение. Если доставка бесплатная, пусть она будет бесплатная, а на типо "бесплатная", но все равно мы с тебя поимеем.
Самый главный плюс магазина - техника в наличии. Приходи и забирай. Положительные впечатления от того, что можно купить технику, и ее доставят на дом уже завтра очень круто. Но этот казус с доставкой оставил осадочек. Печально, что запомнилось, не то, что я решил свою проблему за день. А то, что пришлось кочевряжить холодильник самому через порог и то, что грузчики выбросили коробку в грязь, и мне самому пришлось переносить ее на помойку. Вместо радости от покупки, типо вот, он дома, как здорово и просто, сидишь и думаешь, вот уроды, хотели на**бать.
Плюс магазина в том, что можно заказать технику и забрать ее в тот же день. Цены на 10 % выше чем в сетевых интернет-магазинах. Но цена окупается бесплатной доставкой.
Минус - это сервис.
Сделаю выводы.
Магазину желаю успехов, и да прибудет с вами хороший сервис.
02.03.2020