Fomas, магазин головных уборов

Отличный магазин

Зашли подобрать шапку в филиале на Ленинском проспекте. Хамство просто на высшем уровне. Клиентоориентированности ноль. Испортили настроение. Больше в этот магазин возвращаться нет желания. А продавец с короткой стрижкой пусть научится вежливо общаться с клиентами, даже, если конец рабочего дня. И повышать голос на клиентов не допустимо! Хотя нет, есть желание вернуться и сделать запись в книге жалоб и пожеланий!!! Надеюсь, руководство примет соответствующие меры!!! 12.12.21

Хамство продавцов на высшем уровне. 'девушки, вы потенциальные покупатели?? Или так, смотрите ходите балуетесь". Ну и далее: если потенциальные покупатели, то мы вам что-нибудь покажем)) Ассортимент практически весь не современный: какие-то стразы, которые эти же продавщицы уверяют, что можно отпороть. Абсолютная глухота к пожеланиям покупателя: дают померить абсолютно противоположное, а то , что понравилось " это бабульки только носят" и даёт мне шапку в стразах. Не советую этот магазин.

За самым хамским обращением- сюда. Мы с подругой зашли в магазин, смотрели себе шапки. Кстати, шапки на 85% не модные, как лет десять назад носили. Дошли до продавщиц где кепки, смотрели и мерили. И тут они выдали: "девочки, а вы потенциальные покупатели?". Мы были в шоке. Они продолжили: ну вы покупать будете, или так балуетесь смотрите? (Нам блин по 30 лет, нам заняться больше нечем, как баловаться ходить шапки мерить?!). Я начала закипать, а подруга поинтересовалась думают ли они что у нас нет денег чтобы шапку себе купить. Муж мне потом сказал, что надо было попросить повторить на камеру телефона. Выяснилось, что если нам действительно нужна шапка, то они поднимут свой зад и пойдут нам помогать. Хочу отметить, что продавцы абсолютно некомпетентные: я объяснила что мне нужно, какого формата и цвета и к чему, а продавщица даёт мне абсолютно противоположное. И ещё критикует: тот вариант бабушкинский, у нас его только бабульки берут, вот померьте этот(и даёт мне шапку со стразами, облепляющую голову!) Предложила мне положить мою шубу в пакет и прийти к ним подбирать шапку! Предлагала к шубе спортивные варианты, которые к пуховику подходят. Это просто жесть. Хотелось бы донести информацию до хозяина заведения, как его работники убивают его бизнес.