Груз-Экспресс, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Видимо, с 2014-го года много что поменялось. Пользуемся их услугами уже пару лет, сервис на достойном уровне, проблем минимум. Грузы доставляют быстро, сегодня в 16 забрали с нашего склада в Питере, завтра до обеда груз уже на адресе в магазине в Москве.

Жду заказ уже 3 дня как. Сначала позвонили и, извиняясь, перенесли доставку. Я уточнила, что по времени смогу быть дома только после 19.00, на что ответили: Хорошо! Но курьер прибыл в 6 вечера, нахамил по телефону, что ждать меня не собирается и уехал. Я написала на сайте компании через обратную связь о сложившейся ситуации и утром мне позвонил менеджер компании (Евгений Никитин), сказав, что я сама виновата, что меня в 6 вечера дома нет! Извините, я не могу 3 дня подстраиваться под курьеров. Это ваша работа и Вам четко сказано, когда нужна доставка. Если вы не справляетесь, не беритесь за работу. А хамское поведение в принципе неприемлемо!!!!!!